Conseiller Clientèle Retraite

il y a 1 mois

Calais, France CARSAT Hauts de France Temps plein

La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés.

3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La CARSAT des Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect.

La CARSAT des Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d’exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Vous avez pour projet de développer vos compétences au sein d’une équipe engagée dans un environnement riche ? Alors rejoignez-nous **

Vous serez rattaché(e) à la Direction adjointe retraite et au sein de l’agence de Calais.

Au sein d’une équipe d’environ 15 personnes, vous aurez pour mission de:

- Gérer en autonomie un portefeuille de clients.
- Accompagner les assurés par téléphone/face à face et être facilitateur. Les guider dans leurs démarches administratives.
- Analyser les dossiers conformément à la réglementation en vigueur : calcul les droits, étude des situations au cas par cas en vue d’apporter des solutions appropriées. Attribuer et définir les pensions de retraite.
- Pour vous accompagner dans la prise de fonction, vous bénéficierez d’une formation.

**La formation dure environ 1 an, alternant des sessions théoriques et des phases d’immersion, afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Cette formation permet d’obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil de la sécurité sociale, option technicien conseil retraite (équivalent BAC +2).**

**Les sessions théoriques sont dispensées sur le site de Villeneuve d’Ascq.**

**Les immersions seront dispensées dans votre agence de rattachement.**

Le poste nécessite d’avoir une formation Bac+2 ou une expérience administrative confirmée en traitement de dossiers et/ou en gestion de portefeuille, associée à une expérience de la relation client.

Vous savez **traiter de multiples données simultanément**.

Vous avez une **appétence pour le droit et la réglementation.**

Vous avez le **sens du service** et un goût pour** la relation client.**

Vous êtes **organisé(e**) et **rigoureux(-se)** dans le traitement de données.

Vous maitrisez l’utilisation des **outils de communication** et de **bureautique.**

Vous avez de bonnes **compétences relationnelles** et aimez **travailler en équipe**.

Vous avez de bonne **capacité d’adaptation**.

Des déplacements sont à effectuer dans le cadre de votre mission. Nécessité d’avoir le permis B.

**Informations complémentaires**:

- **Contrat**: CDI
- **Temps de travail**: temps plein
- ** Date de prise de poste : 4/11/2024**:

- ** Rémunération **:26848€ brut annuel soit 1917,76€ brut mensuel sur 14 mois Avantages complémentaires : prime d’intéressement, titres restaurant, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise

Le temps de la formation:
Le temps de travail sera de 36h par semaine sur 5 jours.

Les frais de déplacements pour vous rendre à Villeneuve d’Ascq seront bien sûr pris en charge.

Pour une meilleure organisation de la formation, certaines périodes de congés seront imposées.

Avant le démarrage des sessions théoriques une période de découverte et d’immersion sur des activités de back-office retraite est prévue.

Après la formation:
Possibilité de télétravailler et de modifier sa répartition horaire hebdomadaire.

Processus de recrutement:
Nous serons heureux de vous rencontrer lors du job dating, organisé dans les locaux de l’Urssaf de Calais, le mercredi 2/10 de 9 h30 à 12h (95 rue de Vic à Calais). Ce sera l’occasion de déposer votre CV et d’en savoir plus sur le métier de Technicien Conseil Retraite.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • Conseiller Clientèle Retraite

    il y a 1 mois

    Calais, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Conseiller clientèle retraite H/F - Site de Calais**: - CDI - Calais - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD98285 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi et souhaitez rejoindre un groupe solide et engagé ?Malakoff Humanis vous propose un poste de Conseiller Relation Client Retraite F/H à l'Agence Conseil Retraite d'Arras.Compétences requisesVous devez justifier d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou avoir une expérience...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer, où vous travaillerez en étroite collaboration avec deux collègues.MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement sur leurs droits à la...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer, où vous travaillerez en étroite collaboration avec deux collègues.MissionsQuelles seront vos missions?Vous serez chargé(e) de l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et dans les lieux de...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite d'Arras, composée de 13 personnes, dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite d'Arras, composée de 13 personnes, dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.MissionsQuelles serons vos missions?Assurer l'accueil physique des salariés...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteL'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer recherche un Conseiller Relation Client Retraite pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraiteConseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossierMener des entretiens EIR en utilisant le mode multicanalEngager...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteL'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer recherche un Conseiller Relation Client Retraite pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraiteConseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossierMener des entretiens EIR en utilisant le mode multicanalEngager...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du posteL'Agence Conseil Retraite d'Arras recherche un Conseiller Relation Client Retraite pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et informer les clients sur leurs droits à la retraiteAccompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossierMener des entretiens EIR en utilisant le mode multicanalEngager et/ou...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Nous recherchons un Conseiller Relation Client Retraite F/H pour rejoindre notre équipe à l'Agence Conseil Retraite d'Arras.MissionsQuelles seront vos missions ?Vous serez chargé de l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    Il y a 2 mois

    Pas-de-Calais, France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? ...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    Il y a 2 mois

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Relation Client Retraite F/H pour rejoindre notre équipe à l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer. MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite.Accompagner et conseiller...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    Il y a 3 mois

    Pas-de-Calais, France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 4 semaines

    Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Boulogne-sur-Mer, où vous travaillerez en étroite collaboration avec deux collègues.MissionsAssurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement sur leurs droits à la...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 mois

    Calais, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MISSIONNous recherchons un.e Conseiller.ère Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe de MBway.DESCRIPTION DU POSTEVous serez en charge du suivi et du développement d'un portefeuille clients professionnels, notamment des artisans, commerçants et professions libérales.COMPÉTENCES REQUISESAnalyser les situations et prendre des décisions...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 3 semaines

    Calais, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MISSIONNous recherchons un.e Conseiller.ère Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe de MBway.Présentation du posteVous serez en charge du suivi et du développement d'un portefeuille clients professionnels, en analysant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Compétences requisesAnalyse de situations et prise de risques...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance

    Il y a 2 mois

    Calais, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers en alternance H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 3 semaines

    Calais, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MISSIONNous recherchons un.e Conseiller.ère Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe de MBway.DESCRIPTION DU POSTEVous serez en charge du suivi et du développement d'un portefeuille clients professionnels, notamment des artisans, commerçants et professions libérales.COMPÉTENCES REQUISESAnalyser les situations et prendre des risques...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Calais, Hauts-de-France MBway Temps plein

    MISSIONSNous recherchons un.e Conseiller.ère Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe au sein de notre partenaire.Vos missions seront de :Développer un portefeuille de clientèle de professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, ...)Fidéliser ce portefeuille dans le cadre de la double relation privée/professionnelleAssurer...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine Expérimenté

    il y a 1 mois

    Calais, France Allianz Temps plein

    Conseiller en Gestion de Patrimoine Expérimenté H/F - Dunkerque (59) Allianz est la 1ère marque mondiale d'assurance, groupe mondial de services financiers relevant principalement de l'assurance et de la gestion d'actif. Des millions de clients particuliers et d'entreprises dans plus de 70 pays font confiance à nos connaissances, notre présence...