Chargé D'accompagnement

Il y a 4 mois

Chauray, France DARVA Temps plein

Publié le 18/09/2024

CDI

**Pourquoi rejoindre DARVA?**:
**DARVA éditeur de solutions logicielles, le trait d’union entre tous les acteurs de l’assurance.**

**DARVA conçoit et développe des plateformes collaboratives et des outils d’échanges pour relier les assureurs, leurs partenaires et leurs clients dans les domaines de l’automobile, de l’habitation et des services de confiance.**

**Avec plus 7 millions de dossiers traités chaque année, DARVA se positionne comme l’acteur majeur de la gestion des sinistres.**

**Rejoignez nous afin qu’ensemble, nous transformions vos idées en solutions **

**Votre mission ?**:
Sous la responsabilité du responsable du service, vous aidez et accompagnez les utilisateurs lors de la prise en main de nos solutions.

Par ailleurs, vous sera amené(e) à:

- Analyser les demandes des clients, comprendre leurs objectifs, exigences et processus, et y donner suite
- Apporter un soutien technique et fonctionnel aux clients
- Mener des actions d’information ou de présentation à destination des clients
- Recueillir les observations ou les propositions des clients et les transmettre aux équipes techniques
- Proposer ou mettre en œuvre des actions susceptibles d’améliorer les services ou les produits
- Assurer un rôle de conseil et de support technique ou fonctionnel auprès des autres services
- Assurer le pilotage des phases de recette post développement en interne et en externe
- Animer les phases de recettes avec nos clients en préparant et réalisant les jeux de données puis dérouler les scénario pré établis
- Informer et coordonner les acteurs des projets tout au long de la phase de mise en œuvre des projets
- Assurer une première analyse technique des incidents, identifier les causes possibles et proposer des solutions immédiates ou transmettre aux services techniques appropriées pour un diagnostic plus approfondi.
- Assurer le suivi et la coordination des interconnexions techniques avec les clients, garantir le bon fonctionnement des échanges de données et résoudre les éventuels dysfonctionnements en lien avec les équipes internes.

**Profil**:
Vous disposez idéalement d’une expérience sur un poste similaire. Vous avez une culture fonctionnelle et technique et êtes de nature curieux(se). Vous maitriser les processus et les bonnes pratiques relatifs aux tests applicatifs et aux recettes utilisateurs.

Doté(e) d’un vrai sens du client, vous aimez également travailler en équipe et vous disposez de bonnes compétences relationnelles.

Vous connaissez le monde de l’assurance, ses organisations, ses produits et ses partenaires.

Par ailleurs, les compétences techniques suivantes seraient un plus:

- Réseaux : SFTP, Gateway,
- BDD : Oracle, SQL, MongoDB,
- Monitoring : ElasticSearch, Kibana, SHINKEN
- Général : Connaissance des batchs, systèmes UNIX, GIT,

**Si vous avez ces compétences et bien plus encore, si vous aimez le challenge, si vous êtes passionné(e) et si vous pensez nous apprendre des choses, nous faire profiter de votre expérience, alors vous nous intéressez déjà **:
**De bonnes raisons de nous rejoindre ?**

DARVA est une entreprise en constante évolution, portant des projets innovants fonctionnellement et techniquement.

**Notre politique sociale** : Le développement des compétences de nos collaborateurs est au cœur de notre politique RH et s’illustre par les formations proposées ainsi que par les évolutions de carrière de nos collaborateurs. Autres avantages : Un intéressement/participation avec un abondement de la part de l’entreprise, une mutuelle excellente avec une prise en charge du coût à 80% par DARVA, des locaux agréables, du télétravail possible etc.

**Intégration personnalisée **:Un parcours d’intégration vous sera proposé à votre arrivée. Vous ne connaissez pas Niort ? Si vous décidez de nous rejoindre, nous organiserons un accompagnement personnalisé pour vous et votre famille.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, impliquée sur son territoire, avec des équipes autonomes focalisées sur les objectifs à atteindre

  • Accompagnateur client

    il y a 2 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Si vous êtes animé par les défis et que vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel, notre entreprise est là pour vous soutenir !Nous recherchons un Accompagnateur client pour intégrer notre équipe. Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service possible dans la...

  • Chargé d'Expertise Comptable Gestion des Risques

    il y a 2 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'expertise comptable gestion des risques motivé pour rejoindre notre équipe.Ce poste consiste à soutenir les responsables comptables dans leurs missions quotidiennes, notamment lors des arrêtés comptables.L'objectif est de répondre aux besoins réglementaires et internes dans les délais impartis.

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Chauray, France Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle (H/F)Dans le cadre d’une promotion interne, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence Profil + SIMON CHOUTEAU de CHAURAY 79Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois

    Chauray, France Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle (H/F)Dans le cadre d’une promotion interne, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence Profil + SIMON CHOUTEAU de CHAURAY 79Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois

    Chauray, France Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle (H/F)Dans le cadre d’une promotion interne, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence Profil + SIMON CHOUTEAU de CHAURAY 79Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services...

  • Chargé(e) d'études statistiques

    il y a 4 semaines

    CHAURAY, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé(e) d'études statistiques / actuarielles F/H Au sein de la Direction Tarification, Statistiques et Pilotage, Rejoignez à Niort une équipe bienveillante et dynamique de 3 collaborateurs(trices), chargée de la rentabilité technique du marché Habit

  • Cdd - Chargé(E) de Recrutement Et Administration

    il y a 1 mois

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. C’est dans cette...

  • Chargé D'analyses Statistiques

    Il y a 7 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'Analyses Statistiques F/H Rejoignez** **une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est: - Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l’optimisation des ressources, la valeur dégagée_ _et la qualité de service attendue par nos clients...

  • Chargé(E) de Développement

    Il y a 7 mois

    Chauray, France illiCO travaux Temps plein

    **Description de l'entreprise** Marque fondatrice du métier du courtage en travaux, IlliCO travaux est une enseigne du Groupe Hexaôm, 1er constructeur de maisons individuelles, principal acteur de l’accession à la propriété en France et leader dans la rénovation de l’habitat. IlliCO travaux a pour ambition d’accélérer et de faciliter tous les...

  • Chargé(E) de Recrutement

    Il y a 7 mois

    Chauray, France illiCO travaux Temps plein

    **Description de l'entreprise** Marque fondatrice du métier du courtage en travaux, IlliCO travaux est une enseigne du Groupe Hexaôm, 1er constructeur de maisons individuelles, principal acteur de l’accession à la propriété en France et leader dans la rénovation de l’habitat. IlliCO travaux a pour ambition d’accélérer et de faciliter tous les...

  • Chargé(E) D'études Statistiques

    il y a 1 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé(e) d'études statistiques / actuarielles F/H Au sein de la **Direction Tarification, Statistiques et Pilotage**, Rejoignez à Niort une équipe bienveillante et dynamique de 3 collaborateurs(trices), chargée de la rentabilité technique du marché Habitation et Prévoyance MAAF, en tant que **Chargé(e) d’études Statistiques /...

  • Chargé de Conseil Si Indemnisation

    Il y a 7 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de conseil SI Indemnisation F/H** **Intégrez la Direction « SI Offres et services » en tant que Chargé de Conseil SI F/H. Véritable Business Partner, cette entité conseille et accompagne la déclinaison SI des stratégies métiers (indemnisation, IARD, Vie, Santé/Prévoyance, Protection juridique et Assistance). Elle est également...

  • Chargé(E) de Développement Commercial

    Il y a 3 mois

    Chauray, France Camif Habitat Temps plein

    **Description de l'entreprise** Camif Habitat est une enseigne du Groupe Hexaôm 1er constructeur de maisons individuelles et le principal acteur de l’accession à la propriété en France. Spécialiste de la rénovation et de l’extension de A à Z depuis 1982, réalisant près de 34.9 millions d’euros de CA en 2023, Camif Habitat propose aux...

  • Chargé de Gestion Indemnisation

    Il y a 7 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de gestion indemnisation -Dossiers Auto Importants F/H- CDI** COVEA recherche un Chargé de gestion en Indemnisation (F/H) sur des dossiers AUTO Importants, à Niort. Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe des Corporels et Importants. **Votre mission**: Mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires à la...

  • Chargé D'études Statistiques

    il y a 4 jours

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques / actuarielles-Etudes statistiques / actuarielles F/H** **Rejoignez** **une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction IARD COVEA, et plus précisément dans le service Etudes et Suivi technique Réseaux (ESTER) du Département Qualité Technique des Réseaux (QTR) de Niort. Le département Qualité Technique des...

  • Alternance - Chargé D'etudes Actuarielles

    Il y a 6 mois

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. C’est dans...

  • Chargé de gestion bancaire

    il y a 6 jours

    Chauray, France MAIF Temps plein

    Description du poste :ALTIMA est une filiale du Groupe MAIF, spécialisée dans la mise en œuvre de programmes d'assurance dommages (assurance auto innovante, assurance locataire) et affinitaire (chiens chats, tourisme, assurance sport, …). Nos offres sont commercialisées par des partenaires majeurs. ALTIMA est également en charge d'expérimenter pour...

  • Alternance - Chargé de Contrôle Interne Et

    Il y a 6 mois

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Venez nous...

  • Alternance - Chargé de Contrôle Interne Et

    Il y a 6 mois

    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Venez nous...

  • Chargé(E) D’évaluations Et D’interventions

    il y a 3 jours

    Chauray, France MSA SERVICES POITOU Temps plein

    Offre d’emploi en CDD 12 mois - statut de cadre Offre de poste: Intitulé Chargé(e) d’évaluations et d’interventions sociales (H-F) au sein de l’association MSA Services POITOU Notre association créée depuis 2013 développe ses 5 pôles d’activités sur le territoire Poitou (86 & 79): *évaluations sociales dans le cadre de l’aide au...