Conseiller Client Au Téléphone en Contrat de

il y a 1 semaine


Montpellier, France Orange Temps plein

**Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolutionrejoignez-nous **:
**Profil**:

- La satisfaction client est votre priorité
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone
- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie
- Capacités d'analyse et d'argumentation
- Travailler en équipe c'est naturel
- Vous êtes un fan du digital

**Mission**:
Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle. **Fabienne, manager**

**Conseiller et vendre**:

- Accueillir les clients par téléphone avec le « smile »,
- Etablir une relation de confiance
- Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages
- Assister les clients du domaine Entreprises et leur proposer, directement ou en relais, une solution ou une aide à l'usage sur le périmètre de la Mobilité
- Faire la promotion des services digitaux
- Travailler en équipe
- Garantir la protection des données du client

**Témoignages**:
Le métier de Conseiller Service Client est avant tout un métier d’écoute, d’analyse et de réactivité. Chaque appel ou cas client est différent et je trouve cela très stimulant au quotidien.Un peu à la manière d’un Escape Game, l’idée est d’enquêter pour trouver l’origine du dysfonctionnement dans le but de proposer une solution à notre interlocuteur. Le fait de prendre en charge le client, du début à la fin de la résolution de son dysfonctionnement, permet de découvrir le résultat concret de nos actions. En débloquant la situation de mes clients, je me sens utile et les remerciements récoltés sont le petit plus du métier.Si vous êtes curieux(se), débrouillard(e) et investi(e), n’hésitez plus et venez tenter l’expérience ous avez le niveau Bac **Adrien, ancien CQPT**

Le métier de Conseiller Client côté technique est un métier très intéressant, qui nécessite de la réflexion afin de résoudre les cas de dysfonctionnements multiples. Il apporte de la satisfaction personnelle, un sentiment d’accomplissement, lorsqu’une solution est apportée au client, que ce dernier peut exprimer d’ailleurs au travers d’un sondage. Il existe une multitude de cas dans ce métier et cela est très instructif, les échanges avec les clients sont également agréables car ce sont exclusivement des clients professionnels **Mehrez, ancien CQPT**

**C'est quoi un CQPT ?**:

- Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT)
- Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge
- Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire
- A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'état mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des télécoms

**Où ?**:
Notre site est au 895 rue de la Vieille Poste 34000 Montpellier

**contrat**:
Professionnalisation

Mission en alternance r&eacutemun&eacuter&eacutee



  • Montpellier, Occitanie, France Orange Temps plein

    **Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolutionrejoignez-nous **:**Profil**:- La satisfaction client est votre priorité- Aisance dans la relation commerciale par téléphone- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie- Capacités d'analyse et...


  • Montpellier, France Orange Business Services Temps plein

    Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous ! Profil La satisfaction client est votre priorité Aisance dans la relation commerciale par téléphone Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie Capacités d'analyse et...


  • Montpellier, France Orange Business Services Temps plein

    Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous ! Profil La satisfaction client est votre priorité Aisance dans la relation commerciale par téléphone Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie Capacités d'analyse et...


  • Montpellier, Occitanie, France Orange Sa Temps plein

    "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendreAccueillir les clients par téléphone avec le " smile ", Etablir une relation de confianceLes écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usagesAssister les clients du domaine...


  • Montpellier, France Orange Sa Temps plein

    "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager] Conseiller et vendreAccueillir les clients par téléphone avec le " smile ", Etablir une relation de confianceLes écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usagesAssister les clients du domaine...


  • Montpellier, Occitanie, France Orange Sa Temps plein

    "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendreAccueillir les clients par téléphone avec le " smile ", Etablir une relation de confianceLes écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usagesAssister les clients du domaine...


  • Montpellier, Occitanie, France MASTEMPO MONTPELLIER Temps plein

    _**L'Agence MASTEMPO est à la recherche d'un Conseiller Téléphonique H/F sur Montpellier (34)**_**MISSIONS**:- Développer un portefeuille de prospects- Traiter l'ensemble des contacts qui vous sont attribués- Respecter les protocoles de traitement de nos clients- Renseigner et aider les clients suivant leurs demandes**PROFIL**:- Une première...

  • Conseiller Client Téléphonie

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower recherche activement **un(e) conseiller(ère) client(e) chez le leader de la télécommunication Orange !** Etant à l'aise tant dans la vente que dans les relations commerciales, La satisfaction client est votre priorité : vous êtes d'ailleurs reconnu(e) pour votre sens du service, votre **sens de la pédagogie**, votre...


  • Montpellier, France MASTEMPO MONTPELLIER Temps plein

    _**L'Agence MASTEMPO est à la recherche d'un Conseiller Téléphonique H/F sur Montpellier (34)**_ **MISSIONS**: - Développer un portefeuille de prospects - Traiter l’ensemble des contacts qui vous sont attribués - Respecter les protocoles de traitement de nos clients - Renseigner et aider les clients suivant leurs demandes **PROFIL**: - Une...


  • Montpellier, Occitanie, France Expert habitat conseil 13 Temps plein

    Expert Habitat Conseil 13 recherche un conseiller(ère) téléphonique H/F pour son agence à Gémenos.Accueilli(e) dans une équipe en pleine réussite, soutenu par une direction commerciale organisée, vous développez votre portefeuille clients à l'aide d'une méthodologie performante.**Qualification et Compétences**:- Bon sens et aisance relationnel-...

  • Conseiller téléphonique

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    Votre mission, si vous l'acceptez, sera de : - Répondre aux appels entrants avec enthousiasme et professionnalisme - Identifier les besoins des clients pour offrir des solutions adaptées - Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir la satisfaction clientèle La configuration du contrat : Contrat: Intérim Durée: 6/mois Salaire: 11.65...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France UXCO Management Temps plein

    **Conseiller Clients (H/F)**UXCO Management (entité d'UXCO Group), leader du logement coliving pour étudiants et jeunes actifs en France, recherche son nouveau **Conseiller Clients** en stage pour le service Commercial.Le groupe en quelques mots:- Un groupe **leader** en très forte croissance, structuré en foncière immobilière et opérateur de...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE- **Bagnols sur Cèze****CDI**- Bagnols-sur-Cèze Gard )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences:- Titulaire d'un Bac + 2Être autonome sur les outils informatiquesAvoir une bon aisance relationnelleAimer le travail d'équipe- Nous sommes à la recherche d'un conseiller clients (H/F) en CDI pour une...


  • Montpellier, France CONSEILLER VENDEUR DE VOYAGES Temps plein

    **CDI / Hérault / **CONSEILLER VENDEUR DE VOYAGES** **[CDI] Selectour passion voyages (H/F)**: Vous êtes curieux.se, dynamique, autonome et aimez le monde du voyage ? Ce poste est fait pour vous !! **Missions**: Je recherche pour mon agence de voyages à PEZENAS Centre-Ville un ou une conseiller(ère) en voyages ! Accueillir le client et le renseigner...


  • Montpellier, Occitanie, France SERVITEL MONTPELLIER Temps plein

    Expérience exigée soit en prise d 'appel et téléphone soit dans le secteur médical contact clientèleVous êtes au contact de professionnels de la santé, médecins, avocat, pmeVous effectuez : prise de rendez vous et de messages, vous assurez également le routage de ces messages.Vous travaillez en multilignes. Pas d'administratif.Vous justifiez d'une...


  • Montpellier, Occitanie, France Cabinet Latitude Temps plein

    « Le Cabinet Latitude est un cabinet d'études et de conseil en marketing. Notre métier est de proposer un ensemble de solutions dédiées, sur-mesure, à chacun de nos clients appartenant aux domaines d'activité suivants : énergie transports, santé, culture, enseignement supérieur et recherche, vie étudiante, téléphonie, distribution, banque,...


  • Montpellier, Occitanie, France SERVITEL MONTPELLIER Temps plein

    Expérience exigée soit en prise d 'appel et téléphone soit dans le secteur médical contact clientèleVous êtes au contact de professionnels de la santé, médecins, avocat, pmeVous effectuez : prise de rendez vous et de messages, vous assurez également le routage de ces messages.Vous travaillez en multilignes. Pas d'administratif.Vous justifiez d'une...


  • Montpellier, Occitanie, France Cabinet Latitude Temps plein

    « Le Cabinet Latitude est un cabinet d'études et de conseil en marketing. Notre métier est de proposer un ensemble de solutions dédiées, sur-mesure, à chacun de nos clients appartenant aux domaines d'activité suivants : énergie transports, santé, culture, enseignement supérieur et recherche, vie étudiante, téléphonie, distribution, banque,...


  • Montpellier, Occitanie, France SERVITEL MONTPELLIER Temps plein

    Vous êtes au contact de professionnels de la santé,medecins, avocat, pmeVous effectuez : prise de rendez vous et de messages, vous assurez également le routage de ces messages.Vous travaillez en multilignes. Pas d'administratif.Vous justifiez d'une expérience dans dans le secteur médical obligatoirement ou standard avec prise de plusieurs lignes...

  • Coach en Téléphonie Mobile

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France STRADA MARKETING Temps plein

    **STRADA Marketing** est une agence de marketing opérationnel créée à Lyon depuis plus de 20 ans et intervenant partout en France.Nous sommes une agence à taille humaine composée d'une équipe pluridisciplinaire d'experts de la force de vente, du merchandising, de l'animation commerciale et de l'événementiel.Notre approche unique et notre...