Responsable D'agence

Il y a 5 mois

BoulogneBillancourt, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** : Salaire fixe + variable selon profil

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe d'Anacours en tant que responsable d'agence. Vous serez chargé de développer et de gérer notre centre de profit, en développant le portefeuille clients, en analysant les indicateurs et en créant des partenariats.Compétences requisesGestion d'équipe et...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable d'agence dynamique et convaincant pour rejoindre notre équipe à Boulogne. Vous serez chargé de développer le portefeuille clients, d'analyser les indicateurs et de créer des partenariats pour faire grandir la notoriété de l'agence.Compétences requisesGestion d'équipeDéveloppement commercialAnalyse des...

  • responsable d'agence assurances f/h

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MAIF Temps plein

    Présentation du rôleL'objectif principal de ce poste est de développer le portefeuille de l'agence et de fidéliser les clients. Vous serez responsable de l'animation de l'activité de l'agence et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs définis.Compétences requisesDes capacités d'initiative et...

  • Responsable d'Agence Assurance

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de l'agencePage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nous sommes créés en 1976 à...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Développez votre carrière chez UPTOONous recherchons un Commercial Sédentaire motivé et proactif pour rejoindre notre équipe de vente en BtoB. Vous serez chargé de développer le chiffre d'affaires de notre entreprise en fournissant un excellent service client et en rencontrant les objectifs commerciaux.MissionVous serez responsable de :Identifier...

  • Responsable de site pour un client de l'Agence Florence Doré

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    Détails de l'annonceQui sommes-nous ?L'Agence Florence Doré est une entreprise reconnue pour son expertise dans l'Accueil Prémium depuis 1966.En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout...

  • Chef d'Agence

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France KILOUTOU Temps plein

    Responsable d'Agence (H/F) - CDIGrâce à votre leadership et votre capacité à animer une équipe, vous êtes prêt-e à relever le défi de piloter votre agence. Vous serez chargé-e de développer le chiffre d'affaires d'un centre de profit spécialisé dans la location de matériel.Missions clésDéployer et animer la politique...

  • Directeur de l'Offre Retail

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France POSTURE CONSEIL Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que Responsable de la Practice Retail, vous serez chargé de structurer et de gérer l'offre Retail de notre entreprise.Vos principales missions seront de :Garantir la pertinence des offres Retail et leur alignement avec les attentes du marché.Conseiller et animer les équipes internes autour des solutions...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    Poste de Responsable d'agenceNous recherchons un professionnel dynamique et convaincant pour occuper le poste de Responsable d'agence dans notre équipe de Boulogne. Ce poste est idéal pour les personnes motivées par l'atteinte des objectifs commerciaux et la réussite des élèves.MissionsDéveloppement commercial : développer le portefeuille clients,...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    Vous êtes un leader naturel, motivé par l'atteinte des objectifs commerciaux ? Alors le poste de responsable d'agence est fait pour vous.Nous recherchons un candidat pour occuper un poste en CDI, à partir du mois de septembre 2024, à l'agence de Boulogne.Anacours, c'est une entreprise dynamique et passionnée par l'éducation. Notre mission est de...

  • Responsable D’agence Adjoint(E)

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France NOS AIMÉS Temps plein

    **Responsable d’Agence Adjoint(e) (H/F)** **NOS AIMÉS**, enseigne du Groupe Domia (Acadomia Shiva), référent dans les Services à la Personne, recherche pour sa franchise située à **Boulogne Billancourt**, un(e) Responsable d’agence Adjoint(e). Poste évolutif sur le poste de Responsable d’Agence. Votre mission est **d’assister le Franchisé...

  • Responsable D’agence Adjoint(E)

    Il y a 3 mois

    Boulogne-Billancourt, France NOS AIMÉS Temps plein

    **Responsable d’Agence Adjoint(e) (H/F)** **NOS AIMÉS**, enseigne du Groupe Domia (Acadomia Shiva), référent dans les Services à la Personne, recherche pour sa franchise située à **Boulogne Billancourt**, un(e) Responsable d’agence Adjoint(e). Poste évolutif sur le poste de Responsable d’Agence. Votre mission est **d’assister le Franchisé...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Développez votre carrière chez Page personnelNous recherchons un Responsable d'Agence dynamique et impliqué pour rejoindre notre équipe.Missions clésGérer les activités courantes de l'agenceGérer les contrats d'assurances de particuliers et professionnelsOuvrir et suivre les sinistresEffectuer des rebonds commerciauxAppuyer l'Agent Général dans ses...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    Poste de Responsable d'agenceNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe Anacours en tant que responsable d'agence. Vous serez chargé de développer le portefeuille clients, d'analyser les indicateurs et de créer des partenariats pour faire grandir la notoriété de l'agence.MissionsGérer et développer le centre de...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    MissionLe responsable d'agence est chargé de développer le portefeuille clients, d'analyser les indicateurs et de créer des partenariats pour faire grandir la notoriété de l'agence.Il accompagne les collaborateurs vers l'atteinte des objectifs en leur fournissant un accompagnement sur les indicateurs individuels, en les écoutant, en les débriefant et...

  • Responsable d'agence H/F

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Responsable D'agence IT

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    En savoir plus sur ce posteGroupe Pénélope recherche un Responsable d'agence H/F pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de coordonner les points d'accueil des différents bâtiments et de veiller à ce que les objectifs de qualité soient atteints. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes et les partenaires pour assurer une mise en...

  • Chef d'équipe Recrutement H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France HAYS Recrutement Interne Temps plein

    Poste : Vos missions * Gérer une équipe de recruteurs * Piloter la production et la performance de son activité et mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotage * S'assurer que les prestations de votre équipe respectent les engagements contractuels avec nos clients * Développer et maintenir l'ensemble des supports et...

  • Responsable d'agence assurances f/h

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MAIF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable d'agence assurances pour rejoindre notre équipe à la MAIF. Vous serez chargé de gérer l'activité de l'agence, de développer le portefeuille et de fidéliser les clients.Compétences requisesDes capacités d'initiative, d'autonomie et du sens des responsabilitésUne expérience de management...