Responsable D'agence

Il y a 3 mois

BoulogneBillancourt, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **
Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **
Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** : Salaire fixe + variable selon profil

  • Responsable d'Agence

    il y a 19 heures

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talenteer Temps plein

    A propos de l'offreNous recherchons un Responsable d'Agence / Business Manager confirmé pour rejoindre notre équipe de Talenteer. Ce poste vous offrira la possibilité de prendre des responsabilités de direction et de contribuer à la croissance de notre entreprise.MissionVos missions seront les suivantes :Le management d'une pratique de...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assister le Franchisé dans le développement de l'agence, en travaillant en étroite collaboration avec lui pour accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs proches.Compétences requisesExpérience réussie dans les Services à la Personne en tant que Responsable de Secteur...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assister le Franchisé dans le développement de l'agence, en travaillant en étroite collaboration avec lui pour accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs proches.Compétences requisesExpérience réussie dans les Services à la Personne en tant que Responsable de Secteur...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe Anacours en tant que responsable d'agence. Vous serez chargé de développer et de gérer le centre de profit, en développant le portefeuille clients, en analysant les indicateurs et en créant des partenariats.Compétences requisesGestion d'équipe et...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Talenteer Temps plein

    À propos de nousNotre client est un des leaders mondiaux des services d’ingénierie, en forte croissance sur le marché français. Notre client recrute un/une Responsable d'Agence - Secteur Energie. C'est un poste qui vous permettra de prendre sous 2 ans des responsabilités de Direction.MissionVous aurez pour missions :Le management d'une...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Talenteer Temps plein

    À propos de nousNotre client est un des leaders mondiaux des services d’ingénierie, en forte croissance sur le marché français. Notre client recrute un/une Responsable d'Agence - Secteur Automotive. C'est un poste qui vous permettra de prendre sous 2 ans des responsabilités de Direction.MissionVous aurez pour missions :Le management...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Talenteer Temps plein

    À propos de nousNotre client est un des leaders mondiaux des services d’ingénierie, en forte croissance sur le marché français. Notre client recrute un/une Responsable d'Agence - Secteur Ferroviaire. C'est un poste qui vous permettra de prendre sous 2 ans des responsabilités de Direction.MissionVous aurez pour missions :Le management...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Anacours Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe Anacours en tant que responsable d'agence. Vous serez chargé de développer et de gérer le centre de profit, en développant le portefeuille clients, en analysant les indicateurs et en créant des partenariats.Compétences requisesGestion d'équipe et...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assister le Franchisé dans le développement de l'agence, en travaillant en étroite collaboration avec lui pour accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs proches.Compétences requisesSélection et gestion du planning des Auxiliaires de VieProspection et développement...

  • Chef de Projet Agence

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de soutenir le Franchisé dans le développement de l'agence Nos Aimés, en tant que Responsable d'Agence Adjoint(e). Vous serez amené(e) à accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs proches, à sélectionner et gérer le planning des auxiliaires de vie, à faire de la prospection et du...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Talenteer Temps plein

    À propos de nousNotre client est un des leaders mondiaux des services d’ingénierie, en forte croissance sur le marché français. Notre client recrute un/une Responsable d'Agence - Secteur Aéronautique/Spatial/Défense. C'est un poste qui vous permettra de prendre sous 2 ans des responsabilités de Direction.MissionVous aurez pour missions :Le...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    Responsable d'Agence Adjoint(e)Nos Aimés, enseigne du Groupe Domia (Acadomia Shiva), recherche pour sa franchise située à Boulogne Billancourt, un(e) Responsable d'agence Adjoint(e).MissionVotre mission est d'assister le Franchisé dans le développement de l'agence. Vous serez amené(e) à accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents Commerciaux est une entreprise de recrutement spécialisée dans le secteur du commerce et du marketing. Nous sommes connus pour notre expertise et notre dynamisme dans la recherche de collaborateurs commerciaux pour les entreprises et la concrétisation de projets professionnels pour les candidats.A propos du poste : Nous...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionNos Aimés recherche un(e) Responsable d'Agence Adjoint(e) pour rejoindre son équipe à Boulogne Billancourt.ObjectifsSoutenir le Franchisé dans le développement de l'agenceGérer le planning des Auxiliaires de VieAccompagner les familles dans le maintien à domicile de leur procheDévelopper le chiffre d'affaires et organiser des évènements en...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    Responsable d'Agence Adjoint(e)Nos Aimés, enseigne du Groupe Domia (Acadomia Shiva), recherche pour sa franchise située à Boulogne Billancourt, un(e) Responsable d'agence Adjoint(e).MissionVotre mission est d'assister le Franchisé dans le développement de l'agence. Vous serez amené(e) à accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionNos Aimés recherche un(e) Responsable d'Agence Adjoint(e) pour rejoindre son équipe à Boulogne Billancourt.ObjectifsSoutenir le Franchisé dans le développement de l'agenceAccompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs prochesDévelopper le chiffre d'affaires et organiser des évènements en AgencePiloter l'administration de...

  • Responsable d'Agence Adjoint(e)

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    Responsable d'Agence Adjoint(e)Nos Aimés, enseigne du Groupe Domia (Acadomia Shiva), recherche pour sa franchise située à Boulogne Billancourt, un(e) Responsable d'agence Adjoint(e).MissionVotre mission est d'assister le Franchisé dans le développement de l'agence. Vous serez amené(e) à accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs...

  • Responsable d'agence assurances

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MAIF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable d'agence assurances pour rejoindre notre équipe à la MAIF. Vous serez chargé de développer le portefeuille et de fidéliser les clients de l'agence, tout en animant et contrôlant l'activité de l'agence.Compétences requisesDes capacités d'initiative, d'autonomie et le sens des responsabilitésUne...

  • Chef de Projet Agence

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assister le Franchisé dans le développement de l'agence, en travaillant en étroite collaboration avec lui pour accompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs proches.Compétences requisesExpérience réussie dans les Services à la Personne en tant que Responsable de Secteur...

  • Responsable d'agence Adjoint(e)

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nos Aimés Temps plein

    MissionNos Aimés, enseigne du Groupe Domia (Acadomia Shiva), référent dans les Services à la Personne, recherche pour sa franchise située à Boulogne Billancourt, un(e) Responsable d'agence Adjoint(e).ObjectifsAssister le Franchisé dans le développement de l'agenceAccompagner les familles dans le maintien à domicile de leurs prochesSelecionner et...