Conseiller/ère Service Client
Il y a 2 mois
**_Qui sommes-nous ?_**
Le groupe MAPAL propose le meilleur logiciel de gestion pour les établissements multisites en hôtellerie-restauration. Nous avons réuni sept entreprises afin de créer une puissante solution, spécifique aux besoins du secteur de l’hôtellerie-restauration et leader sur le marché.
Notre suite de gestion pour l’hôtellerie-restauration offre un accès unique à plusieurs logiciels de gestion, ce qui réduit le nombre de solutions, améliore la productivité, offre un gain de temps considérable et simplifie les opérations pour les équipes.
Voici nos différentes solutions qui constituent la suite MAPAL os:
- ** Workforce**, notre logiciel de gestion de la productivité, pour une planification d’équipe optimale.
- ** Flow Learning**, une solution unique pour la formation et le développement des compétences.
- ** Easilys f&b**, notre système de gestion des achats, des stocks et des déchets pour les hôtels, restaurants et bars
- ** Compliance**, notre outil de checklists digitales pour l’ensemble de vos procédures opérationnelles.
- ** Reputation**, le logiciel tout-en-un pour la gestion des avis clients en ligne.
- ** Analytics**, une source unique de données sur l'ensemble de votre entreprise.
- ** Facilities**, notre solution de gestion des équipements, afin d’être prêts en toute circonstance.
**_ Pourquoi rejoindre la Dream Team MAPAL :_**
- Pour ses belles valeurs : la confiance, la bienveillance et la responsabilisation sont les mots clés de notre organisation.
Mais aussi:
- Faire partie du premier groupe européen de logiciels cloud pour la restauration
- Nous sommes une équipe jeune et dynamique et nous nous soutenons tous
- Pour des conditions de travail agréables : un mélange de télétravail/présentiel possible
- Participer à des salons professionnels et événements internes
- Une aventure humaine enrichissante et passionnée par la Foodtech
**Description du poste**:
**_ Ta mission principale : Apporter une assistance aux utilisateurs de notre ERP Easilys _**
**Missions**:
- Gérer les demandes entrantes des utilisateurs par téléphone et par écrit
- Apporter ton aide aux utilisateurs sur l’utilisation d’Easilys et en en sollicitant parfois les ressources internes nécessaires
- Accompagner les utilisateurs aux changements d’Easilys
- Identifier les problèmes rencontrés par les clients et essayer de les résoudre
- Guider l’interlocuteur par téléphone (prise de main à distance parfois nécessaire)
- Garantir la satisfaction client et des utilisateurs
- Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture
- Remonter les informations nécessaires pour contribuer à l'amélioration des contenus de l’‘Aide intégrée’ (bibliothèque de tutoriels)
**Profil recherché**:
- Tu es à l’aise avec les logiciels et les outils informatiques
- Tu sais comprendre et analyser un dysfonctionnement
- Tu aimes le contact téléphonique avec les clients
- Tu as une bonne communication orale et écrite
- Tu as un bon sens du relationnel et de la pédagogie
- L’esprit d’équipe est une qualité ancrée en toi
- Tu as un niveau B2 en anglais
Tu as une expérience sur un poste similaire ou en restauration ? C’est un plus
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Devenez Conseiller(ère) Commercial(E) Automobile
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein**Vous êtes en poste ou demandeur d’emploi, issu(e) du secteur du commerce d’une manière générale et vous** **souhaitez vous reconvertir ?** **Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et la relation client ?** **Alors rejoignez-nous et devenez** **Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile !** **Pour cela, intégrez dès le** **27...
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Devenez Conseiller(ère) Commercial(E) Automobile
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France CLARO AUTOMOBILES Temps plein**Vous êtes en poste ou demandeur d’emploi, issu(e) du secteur du commerce d’une manière générale et vous** **souhaitez vous reconvertir ?** **Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et la relation client ?** **Alors rejoignez-nous et devenez** **Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile !** **Pour cela, intégrez dès le** **27...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps pleinNous recherchons 1 étudiant ou 1 étudiante pour un poste de Conseiller Service. Le Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France Sergent Major Temps pleinLe **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche des conseillers(ères) de vente à temps partiel en CDD 25h pour sa boutique de Sergent Major La Roche sur Yon **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps pleinLe Conseiller Service Client assure l’accueil du client dès son entrée en magasin, il est garant de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités liées au service client : encaissement, retrait de marchandise (les produits étant préalablement mis à disposition des Conseillers Service Client dans une zone sécurisée à...
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Conseiller(ère) Commercial(E) Vo
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller(ère) Commercial(e) VO** **CDI, basé à La Roche-sur-Yon (85)** **Missions** : Nicolas, Responsable de Site,...
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Conseiller/ère Commercial(E) Automobile Vo
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...
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Conseiller/ère Commercial(E) Secteur
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) Secteur JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...
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Conseiller/ère Commercial(E) Secteur
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) Secteur JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...
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Conseiller/ère Commercial(E) Nissan
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec des...
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Conseiller-ère Clients
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France ADMR 85 Fédération ADMR VENDEE Temps plein**Travaillez près de chez vous** Bienvenue à la fédération ADMR VENDEE. Notre métier : accompagner les associations du réseau afin qu'elles puissent assurer leurs missions pour permettre à tous de bien vivre chez eux. Vous souhaitez donner du sens à votre carrière ? Alors n'attendez plus et rejoignez les équipes du premier réseau associatif du...
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Conseiller(ère) en Parfumerie
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France PRIMA BEAUTE Temps pleinVous délivrez un conseil spécialisé dans l’univers de la parfumerie afin de développer les ventes au sein de l’enseigne. - Ambassadeur (-drice) de la marque, vous savez fidéliser votre clientèle en instaurant un lien privilégié. - Excellent(e) conseiller/ère), vous savez également argumenter pour concrétiser la vente et générer des ventes...
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Conseiller/ère Commercial(E) Sociétés
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) Sociétés JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...
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Conseiller(ère) D’entreprise
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Cerfrance Vendée Temps pleinChaque jour, 430 collaborateurs accompagnent et répondent aux besoins de 10 000 entrepreneurs et entrepreneuses. Cerfrance Vendée c’est du conseil, de la comptabilité, de l’expertiseEt c’est aussi de **l’humain**, de la proximité et du **talent**. Notre raison d’être ? Devenir **créateurs de valeurs** en Vendée ! Intégrer une entreprise...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 6 jours
La Roche-sur-Yon, France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...
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Un (E) Conseiller / ère de Formation Individus
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Cnam Temps plein**Le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM), important établissement de formation supérieure continue, présent dans 7 villes des Pays de la Loire, avec 12 000 élèves, 200 salariés, 1 000 intervenants, recherche un (e)**: Conseiller / ère de formation auprès des particuliers H/F Sur nos formations à distance Le domaine de la formation...
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Conseiller(ère) en Séjour
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps pleinVous aimez animer et vous êtes à l'aise pour la prise de parole en public? Vous êtes force de proposition et vous aimez aller vers le public? Ce poste nécessite une bonne connaissance du territoire. 70% des missions sont dédiées à l'accueil de public ( connaissance de la destination/ faire du conseil éclairé auprès du public qui se présente) 20%...
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Vendeur Conseil
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France FAMILLE MARY Temps pleinFamille MARY PME familiale indépendante spécialisée dans l’apiculture et la distribution directe en magasins + E-commerce de PRODUITS NATURELS BIO à base des TRESORS DES ABEILLES, liés au bien-être (miel, pollen, gelée royale et propolis) recrute pour sa boutique située à La Roche sur Yon (centre commercial Les Flâneries): 1 conseiller(ère) de...
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Vendeur Conseil
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France FAMILLE MARY Temps pleinFamille MARY PME familiale indépendante spécialisée dans l’apiculture et la distribution directe en magasins + E-commerce de PRODUITS NATURELS BIO à base des TRESORS DES ABEILLES, liés au bien-être (miel, pollen, gelée royale et propolis) recrute pour sa boutique située à La Roche sur Yon (centre commercial Les Flâneries): 1 conseiller(ère) de...
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Vendeur Conseil
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France FAMILLE MARY Temps pleinFamille MARY PME familiale indépendante spécialisée dans l’apiculture et la distribution directe en magasins + E-commerce de PRODUITS NATURELS BIO à base des TRESORS DES ABEILLES, liés au bien-être (miel, pollen, gelée royale et propolis) recrute pour sa boutique située à La Roche sur Yon (centre commercial Les Flâneries): 1 conseiller(ère) de...