Chargé D'assistance Urgence

il y a 3 semaines


Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

Au sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes:

- Assurez l'enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et Urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate
- Vous gérez la reception et l'emission d'appels ainsi que l'information de l'avancement du dossier aupres des différents intervenants ( 80% du temps de travail)
- Vous êtes garant du controle et de l'envoi des factures pour les dossiers Assistance
- Vous assurez la réception et le traitement des missions d'urgence
- Vous réalisez la qualification de l'urgence auprès de l'assuré
- Vous recherchez l'entreprise partenaire pour l'intervention urgente
- Vous envoyez la mission

Formation proposé lors de la prise de poste.

NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS:

- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre organisation, rigueur.
- Votre discrétion et sens de la confidentialité
- L'utilisation de votre bon sens pour réaliser les objectifs que vous vous fixez
- Votre aisance relationnelle et administrative.
- Votre bonne humeur et votre esprit positif

VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS:

- Le management de proximité et participatif
- Notre attachement à la valeur du collectif
- Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter
- La possibilité d'explorer nos métiers
- La possibilité de télétravailler 2j par semaine
- Nos afterworks et moments conviviaux ‍ ‍

**Conditions**:
Type de contrat : CDI

Qualification du poste : employé

Lieu de formation : Lyon

Lieu de travail : LIMAS

Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures

Amplitudes horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 00 puis personnalisable après la période d'essai

Avantages :✔️
- Mutuelle et Prévoyance ‍
- Intéressement
- Titres restaurant (9€)
- Télétravail (2j)
- Horaires personnalisables
- Prime de congés payés (1 an d'ancienneté) ‍‍‍‍‍‍
- Intégration : Formation et accompagnement individuel

Qui sommes nous ?

Dynaren Assistance est une société d’assistance après sinistre qui met en œuvre, via ses réseaux nationaux d’entreprises et d’agents Dynaren, des prestations de réparation en nature des dommages bâtiment (embellissements, immobiliers), de mise en sécurité (serrurerie, vitrerie, plomberie ) ou de sauvegarde (assèchement, décontamination, dépollution, bâchage, recherche de fuite)

Dynaren Assistance est détenue par deux actionnaires : le groupe Alkera et le groupe Adenes.

Pour l’année 2023, Dynaren a enregistré près de 70.000 dossiers, un chiffre d’affaires de 8,5 millions €HT et géré 48 millions €HT de chiffre d’affaires travaux.

Au 1er Janvier 2024, Dynaren emploie plus de 160 collaborateurs.

L’ambition de Dynaren est clairement définie : la qualité irréprochable de nos prestations et de notre accompagnement pour tous les protagonistes des missions confiées ; ambition portée par notre raison d’être : Apporter la solution travaux bâtiment partout en France



  • Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès des...


  • Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...


  • Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...


  • Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation vous assurez les fonctions de supervision de l’équipe des gestionnaires travaux en charge de veiller au bon déroulement des dossiers sinistres. Dans ce cadre vous avez pour missions: **Supervision d’équipe (environ 8 personnes)** - Accompagner et superviser les gestionnaires...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 2 semaines


    Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...

  • Gestionnaire Qualification

    il y a 3 semaines


    Limas, France Dynaren Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l’émission d’appel ainsi que l’information de l’avancement du dossier auprès...

  • MEDECIN GENERALISTE

    il y a 2 semaines


    Limas, France JBM Temps plein

    JBM est votre partenaire emploi médical et paramédical. Notre département MÉDECINS recrute et place en intérim, vacation, CDD et CDI, des médecins toutes spécialités en France, toutes régions. JBM vous propose des postes parfaitement adaptés à vos compétences et à vos souhaits. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.jbm-medical.com. Les...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 3 jours


    Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 3 semaines


    Limas, France Dynaren Assistance Temps plein

    Votre rôle au sein du service Exploitation est de garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de l’envoi de la mission à notre partenaire jusqu’à la réception de sa facture. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l’atteinte de nos objectifs de performance VOS MISSIONS: - Vous qualifiez vos dossiers « sinistre »...


  • Limas, France SOCAPS Temps plein

    VOS MISSIONS En tant qu’ Automaticien (ne) en Conception et Maintenance (H/F), vous êtes rattaché (e) au Directeur du Bureau d’Etudes Industrialisation et êtes en charge de : Analyser les besoins clients, élaborer les cahiers des charges avec vos collègues Commerciaux ; Rédiger vos analyses fonctionnelles et la documentation technique...

  • futur agent de sécurité F/H

    il y a 2 semaines


    Limas, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée.Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France !Securitas recherche son futur Agent de Sécurité H/F à Limas. Securitas France vous propose une opportunité unique : Vous débutez votre contrat (CDI) par la formation pour devenir Agent de prévention et de sécurité (TFP...

  • Automaticien (ne) en Conception et Maintenance (H/F) - 69 - [TG06-3]

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Limas, France SOCAPS Temps plein

    Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) Automaticien (ne) en Conception et Maintenance (H/F) basé (e) à Limas (69).NOTRE CLIENTNotre client est spécialisé dans la conception d’équipements et de solutions complètes pour le remplissage, le conditionnement et l’emballage de produits liquides et pâteux du...


  • Limas, France SANSOUCIS Temps plein

    _N_ous recherchons activement un(e) **ASSISTANT-TECHNIQUE D’INGENIEUR H/F **pour notre client. **En tant que membre clé du bureau d'études, vous aurez pour responsabilités**: **CONCEPTION ET GESTION TECHNIQUE** - Élaborer des plans et notices techniques en conformité avec les normes et les directives du secteur. - Assurer la gestion documentaire...

  • Moniteur éducateur

    il y a 5 jours


    Limas, France OVE Temps plein

    Type de contrat- CDI - Expérience- Aucun- Niveau d'étude- Lieu de travail- OVE - DITEP L’Ecossais à LIMAS- Date- A partir du 04/12/2023- Date de création- 13/11/2023**Qui sommes nous**: Créée en 1944, sous l’égide d’Yves Farge, commissaire de la République, la Fondation OVE a d’abord pris en charge des enfants victimes de la guerre. Ses...

  • MEDECIN GENERALISTE

    il y a 2 semaines


    Limas, France JBM Temps plein

    JBM est votre partenaire emploi médical et paramédical. Notre département MÉDECINS recrute et place en intérim, vacation, CDD et CDI, des médecins toutes spécialités en France, toutes régions. JBM vous propose des postes parfaitement adaptés à vos compétences et à vos souhaits. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.jbm-medical.com. Les...

  • futur agent de sécurité F/H

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines


    Limas, Auvergne-Rhône-Alpes, 69400, Villefranche-sur-Saône, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée.Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France !Securitas recherche son futur Agent de Sécurité H/F à Limas. Securitas France vous propose une opportunité unique : Vous débutez votre contrat (CDI) par la formation pour devenir Agent de prévention et de sécurité (TFP...