Chargé(E) Clientèle

il y a 3 semaines


SaintGermainenLaye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

**Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.**

Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques.

Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa mobilité afin de proposer des véhicules respectueux de l’environnement : véhicules hybrides électriques, hybrides électriques rechargeables, à pile à combustible hydrogène, électriques à batterieL’objectif du groupe est de baisser de 90 % ses rejets de CO2 à l’horizon 2050 par rapport à 2010.

Nous recherchons un ou une **chargé de clientèle**.

Véritable chef d'orchestre de la relation client téléphonique, le ou la chargé client organise les RDV, gère les appels sortants ou entrants.

Sous l'autorité du responsable du service de relation client, en relation constante avec les clients et en coopération avec les Conseillers Commerciaux, le ou la chargé client est une véritable charnière de l'accueil téléphonique clientèle.

Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, ses missions sont notamment les suivantes:

- Prises de rendez-vous pour le Service Après-vente (révision et contrôle technique).
- Agir au quotidien pour transformer chaque contact en une opportunité commerciale
- Traiter les contacts entrants (débordement des appels des 22 concession au siège) en apportant une réponse au client ou à défaut prendre un message.
- Ponctuellement participer aux campagnes d’appels sortant en renfort de l’équipe.

Titulaire d’un CAP à BTS vous justifiez d’au moins **2 **ans d’expérience dans l'accueil de clients.

**Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même **Alors bien évidemment, on vous préférera:

- Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats.
- Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction
- Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.
- Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative
- Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap


  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 semaine


    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922 **. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à...

  • Chargé(e) clientèle

    il y a 1 semaine


    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922 . Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • chargé de clientèle

    il y a 6 jours


    Saint-Germain-en-Laye, France Educazen Levallois-Perret Temps plein

    Description du posteOrganisme agréé par l'Etat, Educazen est expert dans la garde d'enfants à domicile. Sortie d'école, de crèche, accompagnement aux activités extrascolaires, temps partiel ou temps plein.Rattaché(e) au responsable d'agence, en étroite collaboration avec les autres collaborateurs de l’agence et les autres entités opérationnelles...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, France Hôtel Mercure Paris-OuestSaint-Germain Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **un ou une Chargé(e) de Clientèle **pour son hôtel **Mercure Paris Ouest Saint Germain en Laye** Vous aurez la chance de commercialiser un hôtel rénové dans un esprit contemporain et situé entre ville et nature, à 500 mètres du RER A et en bordure de la forêt domaniale. Ses 56 chambres, ses...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hôtel Mercure Paris-Ouest/Saint-Germain Saint-Germain-en-Laye - 78, CDI Détail du poste Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Chargé(e) de Clientèle pour son hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain en Laye** Vous aurez la chance de commercialiser un hôtel rénové dans un esprit contemporain et situé entre ville et...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...


  • Saint-Germain-en-Laye, France AB6 RECRUTEMENT Temps plein

    Notre client, est un Cabinet d’Expertise Comptable régional, composé de 60 personnes sur 2 bureaux répartis en Région Parisienne.  Organisé en pôles de compétences : juridique, social, informatique conseil et Expertise Comptable, ce cabinet recherche dans le cadre de sa croissance, un(e) Collaborateur / trice comptable confirmé(e) h-f pour le...

  • Chargé de Clientèle h/f

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Icon Healt et Fitness SAS Temps plein

    Créateur de la plate-forme digitale iFIT®, cette innovation technologique brevetée et inédite, connectée aux équipements, offre une interface unique au monde de contenus d’entraînements ultras premium et inégalés, guidés par les meilleurs coachs sportifs. IFIT France recherche un(e) Gestionnaire Clientèle SAV Bilingue qui intégrera notre...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**: Mettez en avant les produits, éveillez les papilles et faites découvrir la saveur d’une galantine ou d’un pâté savoureux. Devenez **Chargé(e) de rayon Charcuterie Coupe** chez Monoprix et développez votre talent d’artiste ! Chez nous, travaillez avec plaisir et entretenez un esprit d’entraide. Partageons le goût dans une ambiance...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France Mas Provence Temps plein

    **TYPE DE CONTRAT** - CDI / temps plein **LOCALISATION** - Aix-en-Provence **DATE DE L'OFFRE** - 26 mars 2024 **EMPLOYEUR** - Groupe Mas Provence **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Le groupe Mas Provence est implanté en Provence-Alpes Côte d’Azur et Occitanie depuis plus de 50 ans, est une garantie de solidité de savoir-faire et de...

  • Conseiller(E) Famille

    il y a 6 jours


    Saint-Germain-en-Laye, France Educazen Temps plein

    _**Description**_ EDUCAZEN a pour ambition d’être une référence du marché, une marque de confiance, aussi bien vis-à-vis de ses clients que de ses collaborateurs. - **Pre-requis**_ - **Mission** Assurer le développement et la bonne marche d'une clientèle créée et développée sur un secteur géographique déterminé - **Responsabilités...

  • Chargé de Propreté

    il y a 7 jours


    Saint-Germain-en-Laye, France Syndicat intercommunal pour la construction et la gestion d'une piscine Temps plein

    Rattaché(e) au responsable entretien, vous êtes chargé de l’entretien des différentes parties de l’équipement et de l’accueil du public au sein de ces zones. Vous représentez l’image de notre établissement. Nous recherchons une personne dynamique, enthousiaste et motivée pour les missions suivantes: **Entretien** Ø Organiser méthodiquement...


  • Saint-Nazaire, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Saint-Nazaire. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que...


  • Saint-Germain-en-Laye, France elleboss Temps plein

    **OPTIMISATION DE LA FIDELISATION ET VENTE DE PRODUITS**: - Conseil et ventes des produits d’assurances dédiés aux particuliers - Accueil clients physiques, conseil et vente de produits particulier (multi-équipement) - Appels entrants / Appels sortants - Suivi internet des leads particulier - Phoning, mailing, etcfichier transmis par l’agent ou...


  • Saint-Germain-lès-Corbeil, France Win Sport School Temps plein

    Win Sport School Melun, école du management du sport de post Bac à Bac+5, recherche pour un golf, un(e) chargé(e) de clientèle et accueil en alternance (H/F).Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te professionnaliser en parallèle de ton parcours scolaire, rejoins WIN et postule ! Missions ✓...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Formarena Temps plein

    Restaurant partenaire de l'école Formarena (Paris 13ème). - Prise de commandes - Préparation de commandes - Encaissements de la clientèle - Inventaires de marchandises - Mise en valeur de la surface commerciale Permis B souhaité. Titulaire d'un Baccalauréat. Niveau Bac+1 BTS MCO uniquement.


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La direction du réseau de la Banque Palatine recherche pour son agence (10 collaborateurs) située à Saint-Germain-en-Laye, un(e) chargé(e) d'affaires entreprises junior en CDI.Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l'excellence client (cible clients privée ou entreprise) et de...


  • Saint-Germain-en-Laye, France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps plein

    À propos de nousL’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Bourg-en-Bresse, France Kalhyge Temps plein

    **Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de...