Agent de Standard

Il y a 2 mois


Rennes, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Agent de Standard (F/H) Jour/Nuit à 100% F/H

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

**Le Service AGAP (Accueil Gestion Administrative des Patients) recherche un Agent de Standard (F/H) Jour/Nuit à 100%.**

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité dhospitalisation de 1657 lits et 248 places. Près dun demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.

Le Service de lAGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué dune équipe dune centaine dagents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs.

Le service a pour missions principales laccueil téléphonique et physique des patients et des usagers et la gestion des dossiers administratifs.

**Vos activités principales sont
**:

- **Accueillir téléphoniquement les appels entrants, internes et externes**:

- Assurer le suivi spécifique des appels relatifs aux gardes, astreintes et protocoles durgences
- Assurer le suivi spécifique des appels patients hospitalisés (localisation de ligne téléphonique mis à disposition dans leur chambre, en cas de panne ou de problème de fonctionnement, renseignements divers)
- Valoriser limage de lhôpital auprès des patients/usagers ou prestataires.
- **Accompagner et faciliter la logistique interne du CHU**:

- Gérer les demandes de transports externes, à laide du logiciel PTAH
- Réceptionner et tenir à jour les plannings des gardes et astreintes pour rechercher les personnels hospitaliers concernés en cas de besoin
- Faire appel aux prestataires extérieurs en cas de panne ou dysfonctionnement (maintenance autocom, opérateurs télécoms)
- **Participer aux actions définies dans le cadre du Plan Blanc et des Situations Sanitaires exceptionnelles (SSE)**

Profil recherché:
**Profil recherché:
**Formation initiale**:

- Bac pro Service Accueil, Assistance et Conseils.
- Bac pro Relations Clients et Usagers
- BAC ST2S,
- BTS SP3S
Une expérience dans un poste similaire est souhaitée.

**Connaissances et aptitudes**:

- Intérêt pour les relations avec le public à distance ;
- Sensibilité aux outils numériques et digitaux ;
- Connaissance des spécialités médicales pour faciliter lorientation ;
- Connaissance des outils de téléphonie (Alcatel) ;
- Connaissance du logiciel de transports externes (PTAH).
- Niveau danglais élémentaire (A1)
Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Le poste est à pourvoir à partir du mois de janvier 2023 à temps complet en CDD de 6 Mois.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusquau 9 Janvier 2023inclus.

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Hôpital Pontchaillou
2 rue Henri Le Guilloux
35033 Rennes



  • Rennes, France RECTORAT DE RENNES Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Intitulé du poste : Agent(e) d’Accueil/Standard/Courrier** Poste vacant au rectorat de l’académie de Rennes à compter du 1erseptembre 2023 **Descriptif du poste** Service : DAGE Quotité de travail : Temps complet Catégorie statutaire : C **Missions principales** L’agent effectue l’ensemble des tâches qui concourent...


  • Rennes, France CHU RENNES|CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU Temps plein

    Le poste de Agent Standard à 100% de Jour/Nuit F/HLe CHU de Rennes recherche un Agent Standard F/H à 100% de Jour/Nuit au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d’Information. Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs...


  • Rennes, France CHU RENNES|CTRE HOSPITALIER UNIVERS PONTCHAILLOU Temps plein

    Le poste de Agent Standard à 100% de Jour/Nuit F/HLe CHU de Rennes recherche un Agent Standard F/H à 100% de Jour/Nuit au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction des Finances et des Systèmes d’Information. Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France Centre hospitalier Guillaume Régnier Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif - standard (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et d'enseignement. C'est 862 places sanitaires et médico-sociales et 734 lits d'hospitalisation...


  • Rennes, France POLYCLINIQUE SAINT LAURENT Temps plein

    La Polyclinique Saint-Laurent recherche **un.e Agent d’Accueil / Standard - Admission**, en CDD pour une durée de 6 mois. Rattaché.e hiérarchiquement à la responsable des Admission et Standard de l’établissement, l’agent aura pour principales missions et activités: - **Accueil / Standard**:_ Recevoir, renseigner et orienter les usagers de...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Temps plein

    vf5798e9lc - Accueillir téléphoniquement, informer et orienter les usagers et toute personne. - Réceptionner les appels intérieurs et extérieurs, écouter, analyser et orienter. CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Temps plein

    vf5798e9lc - Accueillir téléphoniquement, informer et orienter les usagers et toute personne. - Réceptionner les appels intérieurs et extérieurs, écouter, analyser et orienter. CENTRE HOSPITALIER GUILLAUME REGNIER Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et...

  • Agent de remplacement

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Chambres d'agriculture de Bretagne Temps plein

    Ma Mission Où ? J’exerce dans une exploitation agricole en remplacement des exploitants. Je suis employé par le Service de remplacement. Quoi ?  Je réalise des missions de durée variable. Je réalise les opérations techniques propres à la production sur laquelle j’interviens Avec qui ? Je peux travailler seul ou avec un des...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Rennes, France ASSOCIATION SAINT BENOIT LABRE Temps plein

    **L’association Saint Benoit Labre recrute pour son pôle « insertion »,** **Une ou un Agent d’accueil à 70%** **En CDD - Remplacement Congés** - **Fonctionnement petite et grande semaine et travail un Week-end sur deux - horaire 8h-16h -**_ **Missions**: Ø Accueil physique des personnes hébergées et accompagnées par les dispositifs de...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Rennes, France ASSOCIATION SAINT BENOIT LABRE Temps plein

    **L’association Saint Benoit Labre, acteur historique depuis 80 ans à Rennes,** **Œuvre à l’accueil, l’hébergement et l’accompagnement de personnes en situation de grande précarité.** **L’association Saint Benoit Labre** **recrute pour son pôle « insertion »,** - **Une ou un Agent d’accueil à 70%**_ - **En CDD du 24 juillet au 27...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Rennes, France ASSOCIATION SAINT BENOIT LABRE Temps plein

    L’association Saint Benoit Labre, acteur historique depuis 80 ans à Rennes, **Œuvre à l’accueil, l’hébergement et l’accompagnement de personnes en situation de** grande précarité. L’association Saint Benoit Labre recrute pour son pôle « insertion », **Un Agent d’accueil H/F** **Poste en CDD - 70 % - 3 périodes (mai - juillet/aout -...

  • Agent d'élevage avicole

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Chambres d'agriculture de Bretagne Temps plein

    Ma mission : Où ? J’exerce dans une exploitation avicole (en volailles de chair, en production d’œufs ou en volailles de reproduction). Quoi ? Je prépare les bâtiments et les équipements, j’accueille les volailles, j’assure la surveillance et l’alimentation. Avec qui ? Je suis sous la responsabilité hiérarchique d’un...

  • Agent d'élevage bovin

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Chambres d'agriculture de Bretagne Temps plein

    Ma mission : Où ? J’exerce dans une exploitation agricole où la production de lait occupe une part importante de l’activité de l’entreprise. C’est un travail varié, allant de la conduite partielle d’un élevage laitier à la production des cultures. Quoi ? Je participe à la conduite de l’élevage bovin, à la traite des vaches...


  • Rennes, France Direction de l'Assainissement Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Rennes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **MANPOWER RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, 1 entreprise spécialisée dans le domaine du Transport, 1 Agent Administratif (H/F).** **Les missions****: - Placé(e) sous l’autorité de la directrice, il (elle) informe les clients ou les interlocuteurs extérieurs, prend en compte et suit les demandes d’inscription et...


  • Rennes, France RECTORAT DE RENNES Temps plein

    Rectorat de Rennes Service DAGE 96 rue d'Antrain, CS 10503 - 35705 Rennes Cedex **Fiche de poste** **Agent de restauration (F/H)** - Offre datant du_ : 27/06/2023 Le rectorat de Rennes est à la recherche d’un(e) Agent de restauration (F/H) en CDD à Rennes. - Activité principale :_ Participer à la préparation et à la distribution des repas au...

  • 2 Agents Maintenance Reseau

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Direction de l'Assainissement Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **Société**: **_ Service : _**Service Commun de la Documentation _(SCD)_ Le Service Commun de la Documentation met en œuvre la politique documentaire de l’université, coordonne les moyens correspondants, évalue et adapte les services offerts aux usagers. Il organise l'accueil et la formation à la maîtrise de l'information dans les bibliothèques,...

  • Agent de Service

    il y a 4 semaines


    Rennes, France RECTORAT DE RENNES Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Intitulé du poste : Agent de service (entretien des locaux)** **Descriptif du poste** Service : DAGE Quotité de travail : Temps complet Catégorie statutaire : C **Missions principales** L’agent effectue les tâches d’entretien des locaux. **Activités** Fonctions et activités courantes Missions principales - Assurer le...


  • Rennes, France RECTORAT DE RENNES Temps plein

    Rectorat de Rennes Service DAGE 96 rue d'Antrain, CS 10503 - 35705 Rennes Cedex **Fiche de poste** **Agent de maintenance et logistique** - Offre datant du_ : 07/02/2023 Le rectorat de Rennes est à la recherche d’un Agent de maitenance et logistique en CDD à Rennes. - Activité principale :_ - Poste polyvalent. _Contribuer à la maintenance, à la...