Responsable Qualité Clients

Il y a 2 mois


Rennes, France Bridor Temps plein

Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde

Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent quotidiennement à son développement.

L'humain est au cœur de nos métiers Dès votre arrivée, nous prenons le soin de vous accueillir avec un parcours d’intégration adapté. Au sein de nos équipes, vous bénéficierez d’une mission favorisant le développement rapide de vos compétences. Vous travaillerez en autonomie au sein d’une entreprise avec des valeurs fortes, où chaque personne contribue activement à la réussite collective.

Rejoindre Bridor c’est faire vivre et partager toutes les cultures boulangères du monde Ensemble, nous accompagnerons votre rayonnement et celui de l’entreprise.

Rattaché au Directeur Qualité Bridor, le Responsable Qualité Clients (H/F) est l’interface entre le client, la qualité usine, le commerce, le marketing, la R&D afin que les produits finis répondent aux exigences des clients et des cahiers des charges établis. Vous managez une équipe de 5 coordinateurs qualité clients répartis sur les zones France et Export et vous intervenez ainsi au niveau opérationnel de la politique qualité / RSE / ingrédients de Bridor.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès des clients pour tous sujets relatifs à la qualité et questions techniques sur les produits et process existants, sur les périmètres France et international. Vous élaborez et/ou actualisez les données relatives à chaque nouveau dossier qualité (cahiers des charges des produits finis, fiche technique, fiche réglementaire, étiquetage, attestations de conformité à la réglementation, plans de contrôle clients, déclarations diverses...).

Vous participez également à la gestion des retraits produits et vous assurez l'assistance qualité clients en cas d'alerte incident qualité ainsi que l'interface client-Bridor. Vous participez à la définition des produits en réponse aux appels d’offres avec le service commercial, ainsi qu'à l’élaboration des dossiers de modification et/ou de création «nouveaux produits» en interface avec le client et les services opérationnels R&D. Véritable conseiller, vous assistez les clients et les commerciaux sur la réglementation et les aspects techniques des matières premières, process et produits finis.

Le cas échéant, vous avez un rôle d’alerte sur les dysfonctionnements récurrents. Force de proposition, vous apportez également des réponses précises aux réclamations clients et informez le client des actions correctives et de leur suivi.

Vous collectez et analyser les informations permettant de renseigner les outils type PLM et autres outils IT nécessaire au fonctionnement du service et vous pilotez activement votre activité via des indicateurs (nb dossiers techniques, étiquettes, délais, résultats ).

De formation supérieure en Qualité ou Ingénieur Agroalimentaire, vous justifiez d'une première expérience réussie d’au moins 5 ans au sein d’un service qualité clients avec une sensibilité produit et réglementaires, idéalement dans une entreprise agroalimentaire.

Autonome et rigoureux, vos qualités relationnelles et votre sens du service clients facilitent les relations avec les différents services et interlocuteurs.

Vous maîtrisez le pack office (très bonne maîtrise d’Excel) ainsi que les techniques de gestion de projets. La maîtrise de l'anglais est nécessaire sur ce poste et une autre langue serait un plus.

**Parfait**: vous êtes l'ingrédient qu'il nous manque



  • Rennes, France DRIVE INTERNATIONAL SEARCH Temps plein

    Descriptif du poste Sous l'autorité du Responsable Qualité du Support Client, l'Ingénieur en charge de cette responsabilité devra notamment: Assurer la gestion des audits clients, des cahiers des charges clients et des questions clients diverses pour les deux sites de production en Normandie. Etre le point de contact, pour les clients attribués, pour...

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Bridor Temps plein

    Rattaché au Directeur Qualité Bridor, le **Responsable Qualité Clients (H/F)** est l’interface entre le client, la qualité usine, le commerce, le marketing, la R&D afin que les produits finis répondent aux exigences des clients et des cahiers des charges établis. Localisé au siège du Groupe Le Duff à Rennes, vous managez une équipe de...


  • Rennes, France Groupe Le Duff Temps plein

    Mission:Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! _ - Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...

  • Responsable qualité clients

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Bridor Temps plein

    Vous êtes l'ingrédient qu'il nous manque ! Mission Rattaché au Directeur Qualité Bridor, le  Responsable Qualité Clients (H/F)  est l’interface entre le client, la qualité usine, le commerce, le marketing, la R&D afin que les produits finis répondent aux exigences des clients et des cahiers des charges établis. Localisé au siège du...

  • Responsable qualité clients

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Bridor Temps plein

    Vous êtes l'ingrédient qu'il nous manque ! Mission Rattaché au Directeur Qualité Bridor, le  Responsable Qualité Clients (H/F)  est l’interface entre le client, la qualité usine, le commerce, le marketing, la R&D afin que les produits finis répondent aux exigences des clients et des cahiers des charges établis. Localisé au siège du...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Rennes, France Talents croisés Temps plein

    Notre client, acteur majeur sur le bassin breton, recherche son Responsable Qualité (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rattaché au Responsable du site, vous animez et encadrez une équipe d’une dizaine de personnes et définissez, pilotez et contrôlez la mise en œuvre de la politique Qualité. Pour ce faire vos missions sont les suivantes: -...

  • Responsable Qualité

    il y a 5 jours


    Rennes, France Talents croisés Temps plein

    Notre client, acteur majeur sur le bassin breton, recherche son Responsable Qualité (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Rattaché au Responsable du site, vous animez et encadrez une équipe d’une dizaine de personnes et définissez, pilotez et contrôlez la mise en œuvre de la politique Qualité. Pour ce faire vos missions sont les suivantes: -...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Expectra Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, mon client,grossiste de Fruits et Légumes et de produits de la mer, compte environ 80 salariés, situé à Rennes (35) recherche un(e) Responsable Qualité en CDI à temps plein. Le/La Responsable Qualité est chargé(e) de mettre en œuvre, d'organiser et d’animer le système de management de la qualité...


  • RENNES, France Domitys Temps plein

    Votre to do list ?- Garantir la mise en oeuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes- Utiliser tous les moyens nécessaires pour atteindre le niveau de qualité défini par la politique qualité- Effectuer des évaluations sous forme...


  • Rennes, France DOMITYS Temps plein

    Votre to do list ? - Garantir la mise en œuvre efficace de la politique qualité au sein des différentes résidences services du groupe, en mettant particulièrement l'accent sur la formation des équipes - Utiliser tous les moyens nécessaires pour atteindre le niveau de qualité défini par la politique qualité - Effectuer des évaluations sous forme...


  • Rennes, France Samsic Emploi - Rennes 3 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, important groupe international, **un(e) Coordinateur qualité clients.** Excellence, qualité, créativité, plaisir et santé, depuis 30 ans, notre client rayonne à travers le monde (présent dans 90 pays) et porte les...

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois


    Rennes, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, entreprise spécialisée dans la fabrication de produits phamaceutiques, un Responsable Qualité - Cosmétiques (F/H) dans le cadre d'un CDD. **Le poste**: En tant que Responsable Qualité Cosmétique (F/H), vous occuperez une position stratégique au sein de l'entreprise....

  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois


    Rennes, France AST35 Temps plein

    **Vous souhaitez apporter votre expertise au sein d’une structure ayant pour cœur de métier la prévention des risques professionnels, la santé au travail et le maintien dans l’emploi ?** **Initier la démarche de certification et piloter sa bonne mise en œuvre tout en fédérant les équipes est un défi que vous souhaitez relever ?** **Vous êtes...


  • Rennes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...


  • Rennes, France Bridor Temps plein

    Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...


  • Rennes, France Bridor Temps plein

    Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...


  • Rennes, France IBEP Temps plein

    **L’IBEP, **organisme de formation professionnelle continue, présent en Bretagne depuis plus de 30 ans, 7 établissements, 150 salariés recrute son Responsable Développement et Qualité de la formation. Sous l'autorité de la directrice générale de l’Ibep et en lien avec l'ensemble des équipes opérationnelles lbep, vous intégrez le département...


  • Rennes, France GENIUS TALENT Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client, laboratoire pharmaceutique leader sur son secteur, recherche un Responsable Contrôle qualité Adjoint, spécialiste des audits trails et des data Integrity. Rattaché(e) au Responsable Contrôle Qualité, vous êtes son relais et vous travaillez en collaboration avec deux autres adjoints...


  • Rennes, France Groupe Pomona Temps plein

    **Responsable Qualité Sécurité Environnement** CDI Rennes **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Rennes, France Subery Claude et fils Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, le Groupe Subéry, UES composée des sociétés Subery Claude & Fils, BIO-RENNES et La Criée Rennaise, spécialiste de commerce de gros de Fruits et Légumes et de produits de la mer, comptant environ 80 salariés, situé à Rennes (35) recherche un(e) Responsable Qualité en CDI à temps plein. Le/La...