Responsable Qualité Clients

il y a 3 semaines

Rennes, France DRIVE INTERNATIONAL SEARCH Temps plein

Descriptif du poste

Sous l'autorité du Responsable Qualité du Support Client, l'Ingénieur en charge de cette responsabilité devra notamment:
Assurer la gestion des audits clients, des cahiers des charges clients et des questions clients diverses pour les deux sites de production en Normandie.

Etre le point de contact, pour les clients attribués, pour tous les sujets relatifs à la qualité et questions techniques de base posées sur les produits existants.

Suivre les indicateurs qualité & support technique pour les clients attribués, prépare la section qualité & support technique pour les revues avec les clients.

Construire des relations de partenariat avec les services internes et clients externes.

Rapporter à l'organisation la voix du client, les retours d information du client, les tendances du marché, et propose des actions d'améliorations.

Vous viendrez renforcer une équipe déjà performante mais que nous devons développer pour cause de notre très forte croissance actuelle et prévisible dans le futur.

Basé au sein de notre usine historique quoi est également la plus importante de l'entreprise, des déplacements sont à prévoir pour aller sur sites de nos Clients et Partenaires.

Responsabilité dynamique, alliant le sens technique pointu de la qualité et celui du service et des relations commerciales.

Profil recherché

Diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou équivalent, vous avez déjà ou non, une première expérience dans le domaine industriel et notamment celui de la qualité processus ou produits.

Poste à la croisée des chemins entre production, supply chain et nos clients, d'est un véritable apprentissage global que cette fonction représente pour une future évolution dans le groupe. De plus, le secteur pharmaceutique est probablement l'un de ceux qui connaîtra la croissance la plus élevée en Europe.

La formation en qualité à nos process et produits sera assurée.

L'adaptation à l'environnement de nos clients, qui sont des acteurs de l'industrie pharmaceutique, est un atout pour réussir dans cette fonction. Des expériences dans des secteurs proches tels que agroalimentaire, systèmes médicaux,... sont tout à fait envisageables également.

Au delà de la compétence technique, des qualités relationnelles sont importantes pour dialoguer de manière permanente avec nos clients et parler un langage identique. Ouverture d'esprit, qualité d'écoute et sens du service et de la négociation sont des qualités requises.

Capacité à intervenir sur plusieurs sujets à la fois, savoir gérer de nombreux projets parfois dans une certaine effervescence, maîtriser le stress et savoir déterminer les priorités sont aussi des traits de comportement qui feront la réussite dans cette fonction.

La maitrise de la langue anglaise est primordiale puisque la langue de travail de la majorité de nos clients et celle utilisée en interne dans le groupe.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'adaptation- Capacité d’écoute**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Agroalimentaire

**Voir plus**

Entreprise

Étant Consultants en recrutement dans vos domaines, nous recherchons fréquemment des profils tels le vôtre. Pour le compte d'un de nos clients, nous avons en ce moment une belle opportunité professionnelle pour une fonction de Customer Quality Representative.

Ce groupe international, environ 15 000 personnes dans le monde est leader dans le domaine des produits de santé haut de gamme, et possède des implantations à travers les continents.

Pour l une de ses Divisions gérée de manière autonome, elle renforce son équipe de la Direction de la Qualité afin de suivre sa croissance importante et de veiller à une qualité absolue puisque oeuvrant dans le domaine médical.

Cette entreprise est de plus en excellente position en la période sanitaire actuelle.

Autres offres de l'entreprise

Processus de recrutement

Premier entretien téléphonique exploratoire.

Puis, entretien complémentaire de visu ou par vision conférence suivant les règles sanitaires en vigueur au moment du recrutement. Ensuite, contacts avec différents responsables opérationnels de l'entreprise.

N'hésitez pas si vous avez des questions à prendre contact avec nous auparavant.

A bientôt.

Christian COFFINET

**Conseils**
- N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur cette belle opportunité de démarrer ou poursuivre votre vie professionnelle au sein d'un groupe qui saura vous faire évoluer par la suite._
- Christian COFFINET_

**Personne en charge du recrutement**
Christian Coffinet - _PDG_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Consultant qualité

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Union Européenne

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

Télétravail

Ponctuel

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Groupe Le Duff Temps plein

    Mission:Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! _ - Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, France Bridor Temps plein

    Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Rennes, France AST35 Temps plein

    **Vous souhaitez apporter votre expertise au sein d’une structure ayant pour cœur de métier la prévention des risques professionnels, la santé au travail et le maintien dans l’emploi ?** **Initier la démarche de certification et piloter sa bonne mise en œuvre tout en fédérant les équipes est un défi que vous souhaitez relever ?** **Vous êtes...

  • Coordinateur Qualité Clients

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Bridor Temps plein

    Bridor est une entreprise dynamique et innovante qui fabrique et commercialise une gamme gourmande de produits premiums de viennoiserie, boulangerie et pâtisserie dans plus de 100 pays à travers le monde ! Aujourd’hui, Bridor réalise un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros grâce aux 3500 collaborateurs passionnés qui contribuent...

  • Responsable Développement Et Qualité de La

    il y a 4 semaines

    Rennes, France IBEP Temps plein

    **L’IBEP, **organisme de formation professionnelle continue, présent en Bretagne depuis plus de 30 ans, 7 établissements, 150 salariés recrute son Responsable Développement et Qualité de la formation. Sous l'autorité de la directrice générale de l’Ibep et en lien avec l'ensemble des équipes opérationnelles lbep, vous intégrez le département...

  • Adjoint Responsable Controle Qualite

    il y a 1 mois

    Rennes, France GENIUS TALENT Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, notre client, laboratoire pharmaceutique leader sur son secteur, recherche un Responsable Contrôle qualité Adjoint, spécialiste des audits trails et des data Integrity. Rattaché(e) au Responsable Contrôle Qualité, vous êtes son relais et vous travaillez en collaboration avec deux autres adjoints...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines

    Rennes, France Olivier Mery Temps plein

    **_En France, notre réseau d'agences compte près de 2000 collaborateurs, se caractérisant par sa proximité et son influence significative. En tant qu'acteur majeur dans les domaines des ascenseurs, escaliers mécaniques, portes et automatismes, notre renommée repose sur l'excellence de nos produits et services._** Sous la direction du Directeur...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F  UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée...

  • Animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Rennes, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un animateur commercial, qualité et satisfaction clients H/F UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2023....

  • Responsable Qualité Usine

    il y a 4 semaines

    Rennes, France HAYS Temps plein

    Boostez votre carrière ! Notre client, développe des technologies uniques au monde grâce à son savoir-faire historique en matière de biométrie, de cryptographie, d’analyse de données, de systèmes et d’appareils intelligents. Il a, à cœur d’avoir une démarche à impact, éthique et responsable. Aujourd’hui, il recherche un Responsable...

  • Responsable Qualité Management de transition

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur de l'agroalimentaire nous recherchons un Responsable Qualité en Management de Transition : - Évaluer les processus qualité existants et identifier les domaines nécessitant des améliorations.- Développer et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer la conformité...

  • Responsable Qualite

    il y a 1 mois

    Rennes, France Emineo Éducation Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise** **Emineo Éducation **est présent dans 9 villes au travers de 19 campus, 1 CFA et 7 marques dans 4 pôles de formation : le commerce/management, la communication, l’informatique et la santé, appelées filières. **Emineo Éducation** s’engage dans la construction des projets professionnels de ses étudiants, pour...

  • Responsable Qualité Terrain

    il y a 4 semaines

    Rennes, France CHR Numérique Temps plein

    **L'entreprise** CHR Numérique** développe et commercialise depuis plus de 10 ans, **ePack Hygiène**, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée. Depuis 2013, **ePack Hygiène** apporte à chacun de ses...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Rennes, France CHR Group Temps plein

    **L'entreprise** La société **CHR Numérique** plus connue sous son nom commercial **ePack Hygiene** a développé la toute Première Solution tactile en France permettant aux professionnels de la restauration de réaliser simplement et sans papier la traçabilité et les autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire dans leurs...

  • Cdi - Responsable Management de La Qualité Et

    il y a 4 semaines

    Rennes, France STMicroelectronics Temps plein

    Position description **Posting title**: - CDI - Responsable Management de la Qualité et Programme Qualité F/H **Regular/Temporary**: - Regular **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques.Nous collaborons avec plus de 200 000 clients et des milliers...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 semaines

    Rennes, France CHR Group Temps plein

    **L'entreprise** La société **CHR Numérique** plus connue sous son nom commercial **ePack Hygiene** a développé la toute Première Solution tactile en France permettant aux professionnels de la restauration de réaliser simplement et sans papier la traçabilité et les autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire dans leurs...

  • Responsable de l'Expérience Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Rattaché auprès du Directeur Portefeuille clients H/F France, vous jouerez un rôle essentiel dans l'élaboration et l'amélioration du parcours global du client. Vous serez responsable de l'élaboration et de l'exécution de stratégies visant à garantir une expérience client inégalée à travers tous les points de contact. En tant que Responsable...

  • Responsable facturation clients F/H

    il y a 1 mois

    Rennes, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Finance / Comptabilité / Gestion - Responsable Clients / Facturation Intitulé du poste Responsable facturation clients F/H Contrat CDI Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée Dès que possible Rémunération Selon profil Description de la mission Au...

  • Responsable Qualité Terrain F/H

    il y a 4 semaines

    Rennes, France CHR Numérique Temps plein

    L'entrepriseCHR Numérique développe et commercialise depuis plus de 10 ans, ePack Hygiène, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.Depuis 2013, ePack Hygiène apporte à chacun de ses clients...

  • Alternance - Chargé de Qualité Relation Client (F/H)

    il y a 1 mois

    Rennes, France AXA Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Manager d’une équipe opérationnelle de l’UM Resat (Resatisfaction), vous souhaitez vous investir dans la gestion des insatisfactions / incidents impliquant nos prestataires Automobiles à la suite d'un sinistre déclaré par nos assurés. Vos missions seront les suivantes : Traiter les demandes des clients, fournir...