Chargé de Pilotage D'activité

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France Swiss Life Temps plein

Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life

Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages.

Une approche globale, parce que l’essence de notre métier est d’accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l’écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.

En tant qu’entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l’ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.

YourLife

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un BAC +5 et vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire ou en pilotage d'activité.- Idéalement, vous maîtrisez le domaine de l'assurance vie ?- Vous faites toujours votre maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais?- Vous savez bien utiliser Excel ?- Vous entrez facilement en contact avec les autres ?- Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?- Vous avez une appétence pour l'opérationnel ?
- Si vous avez répondu positivement à l’ensemble de ces questions, _choisissez de vous faire un prénom _

Votre environnement

En tant que Chargé de pilotage de l'activité Assurance Vie, vous intégrez le département support rattaché à la Direction du Service Clients Vie au sein de l'équipe opérations Transverses. Vous êtes basé à Levallois-Perret.

Vos missions

Le/la Chargé(e) de pilotage de l'activité assurance vie a la charge de la relation avec notre prestataire et le pilotage de l'activité de celui-ci pour le Service Client Vie.

Vous êtes en charge des missions suivantes- Pilotage de l'activité de notre prestataire : piloter et prioriser quotidiennement les actes de gestion à sous-traiter; échanges réguliers avec le prestataire de gestion (information sur les évolutions des outils, assistance quotidienne sur les outils, remontée des anomalies);- Reporting des activités : Mise en place et suivi d'indicateurs chiffrés concernant l'activité de notre prestataire : Taux qualité, productivité, Taux de retour Niveau 2...;- L'amélioration continue des process : rédaction des modes opératoires ou des supports de formation (montée en compétence du prestataire, modification de process, sujets réglementaires);- Echange avec le Service client vie afin d'optimiser les traitements de notre prestataire- Suivi de la qualité des actes sous-traités (mise en place de SLA et suivi des indicateurs, mise en place de contrôles).

Vos avantages chez SwissLife

La responsabilité sociétale est dans l’essence même de notre métier d’assureur qui est d’aider les entreprises et les personnes à prévoir l’imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d’inclusion, d’engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs.

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 5 ans « Top Employer » qui vous propose:
- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne, - Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, - Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,

Swiss Life c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.

A compétences égales, toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

YourJobYourLife

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    il y a 2 semaines

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  • Chargé(E) D'etudes Actuarielles Pilotages

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein

    **Votre environnement**: **Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life** Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche...

  • Responsable Conseil Organisation Pilotage du Si Finances et des Projets D2f

    il y a 2 semaines

    LEVALLOIS-PERRET, France Groupe Covéa Temps plein

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  • Adjoint Technique Du Pilotage de La Maintenance Des

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France LEARN2FLY RH Temps plein

    Descriptif du poste Pilotage des opérations de Maintenance et Réparations sur ses segments de marché Planification annuelle de l ensemble des opérations de maintenance et réparations pour ses segments de marché. Le D.S.T.M. garantit le bon déroulement opérationnel et adapte les plans si nécessaire. Il prend en autonomie les décisions...

  • Responsable Du Pilotage Des Prestataires

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Santander Temps plein

    Responsable du pilotage des prestataires Recouvrement (H/F) Country: France **WHAT YOU WILL BE DOING** Santander Consumer Banque, société spécialisée dans le financement de véhicules, est la filiale française du groupe bancaire international Banco Santander qui s'est implanté en France il y 6 ans. Dans ce contexte stimulant d'installation de notre...

  • Chargé d'Études Statistiques H/F

    il y a 2 semaines

    LEVALLOIS-PERRET, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé(e) d'études statistiques F/HAu sein de la Direction IARD, Intégrez l'équipe Pilotage de la Performance Indemnisation GMF se compose de 7 personnes. En tant que chargé(e) d'études Statistiques et Actuarielles vous contribuez à l'excellence du Groupe en pilotant l'activité, les coûts et la performance technique des entités...

  • Chargé de la Planification des Opérations Téléphoniques

    il y a 2 semaines

    LEVALLOIS-PERRET, France Groupe Covéa Temps plein

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  • Chargé d'études statistiques F/H

    il y a 3 semaines

    LEVALLOIS PERRET, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'études statistiques F/H - CDI Le saviez-vous ?Au sein de la Direction Pilotage et Performance Omnicanale (DPOT), le département Pilotage et Performance Omnicanale a en charge les activités de reporting et d’anal

  • Adjoint Technique Du Pilotage de La Maintenance Des

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  • Responsable d'Études Gestion et Pilotage Omnicanal

    il y a 2 semaines

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    Responsable d'études, gestion et pilotage omnicanal F/H - CDIRejoignez l'équipe Pilotage Des Flux et des Ressources Opérationnelles de la Direction Performance Omnicanale et Transformation composé de 8 collaborateurs.Notre objectif :Piloter et améliorer la performance de la Relation Client des directions métiers de la Direction du...

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    Levallois-Perret, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

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  • Alternance Chargé.e de Projets Pilotage Et Process

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France annoncesAtlas Temps plein

    Au sein de la **Direction Pilotage et Projets Service aux Clients **, vous accompagnerez le Directeur dans la mise en place d'outils de pilotage, la réalisation d'études et la mise en œuvre de projets afin d'optimiser les processus et outils de gestion. A ce titre vous serez amené à: - Suivre de manière hebdomadaire des tableaux de bord et reportions...

  • Responsable D'études, Gestion Et Pilotage

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France GMF France COVEA Temps plein

    **Responsable d'études, gestion et pilotage omnicanal F/H - CDI Rejoignez l'équipe Pilotage Des Flux et des Ressources Opérationnelles de la Direction Performance Omnicanale et Transformation composé de 8 collaborateurs. **Notre objectif**: Piloter et améliorer la performance de la Relation Client des directions métiers de la Direction du...

  • Responsable D'études, Gestion Et Pilotage

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France GMF France COVEA Temps plein

    **Responsable d'études, gestion et pilotage omnicanal F/H - CDI Rejoignez l'équipe Pilotage Des Flux et des Ressources Opérationnelles de la Direction Performance Omnicanale et Transformation composé de 8 collaborateurs. **Notre objectif**: Piloter et améliorer la performance de la Relation Client des directions métiers de la Direction du...

  • Responsable Conseil Organisation Pilotage du Si Finances et des Projets D2f

    il y a 2 semaines

    LEVALLOIS-PERRET, 92300, Nanterre, France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable conseil organisation Pilotage du SI Finances et des projets D2F F/H -CDIRejoignez l'équipe Pilotage du SI Finances et des projets D2F (Direction Finance France) sur le site GMF de Levallois Perret en qualité de Responsable conseil Organisation F/HVotre mission ?Rattaché à la Direction Performance Comptabilité, l'équipe Pilotage du...

  • ALTERNANCE - CHARGÉ DE PILOTAGE RH (H/F) - 24 MOIS

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France SUPALIA Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous intégrerez La Direction des Ressources Humaines de BNP Paribas Personal Finance. Cette expérience permet de développer votre potentiel auprès d'une équipe de 13 personnes. Vous découvrez un service RH et plus précisément l'accompagnement de l'activité Gestion de Carrières. Vous...

  • ALTERNANCE - CHARGÉ DE PILOTAGE RH (H/F) - 24 MOIS

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France SUPALIA Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous intégrerez La Direction des Ressources Humaines de BNP Paribas Personal Finance. Cette expérience permet de développer votre potentiel auprès d'une équipe de 13 personnes. Vous découvrez un service RH et plus précisément l'accompagnement de l'activité Gestion de Carrières. Vous...

  • Controleur Financier Et Pilotage Transverse

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein

    **Votre environnement**: Au sein de la Division Financière, vous intégrez la Direction du Contrôle de Gestion en qualité de** Contrôleur financier et pilotage transverse**. Le poste est basé à Levallois Perret (92) Dans le cadre du nouveau plan stratégique Swiss Life, orienté résolument vers la transformation digitale des processus et des...