Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie

Il y a 2 mois


Nevers, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ?
Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ?
Notre Hôtel Le Château Ygrande, situé à Ygrande (03), recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance.

**C’est la solution pour vous**: l'Académie du Tourisme, notre école partenaire, vous assure la partie formation dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, tout en intégrant immédiatement notre établissement. Cette expérience vous permettra d'acquérir l’ensemble des compétences indispensables pour ce poste, alors rejoignez nous

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme

Etablissement logé

MV/34231



  • Nevers, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

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  • Nevers, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients. - Répondre aux appels entrants. - Répondre aux demandes d'informations. - Vérifier la disponibilité en hôtellerie et restauration. - Saisir les réservations. - Préparer les factures. - Traiter les mails du jour. Nous recherchons une personne passionnée par les relations humaines, ayant...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Nevers, France Mercure Nevers Pont de Loire Temps plein

    **Hôtel Mercure ** Nevers recrute son/sa prochain(e) réceptionniste !** Nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation clientèle et l’esprit d’équipe. Vous êtes dynamique, organisé : rejoignez-nous ! Poste en CDD pour remplacement de vacances, possibilité de CDI selon profil. Dans le cadre de votre...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Nevers, France Mercure Nevers Pont de Loire Temps plein

    **Hôtel Mercure ** Nevers recrute son/sa prochain(e) réceptionniste !** Nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation clientèle et l’esprit d’équipe. Vous êtes dynamique, organisé : rejoignez-nous ! Poste en CDI temps partiel 24h hebdo (en général 3 jours de 8h). Dans le cadre de votre mission, vous...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Nevers, France Mercure Nevers Pont de Loire Temps plein

    **Hôtel Mercure ** Nevers recrute son/sa prochain(e) réceptionniste !** Nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation clientèle et l’esprit d’équipe. Vous êtes dynamique, organisé : rejoignez-nous ! Poste en CDI temps partiel 24h hebdo (en général 3 jours de 8h). Dans le cadre de votre mission, vous...


  • Nevers, France Mercure Nevers Pont de Loire Temps plein

    **Hôtel Mercure ** Nevers recrute son/sa prochain(e) réceptionniste de nuit !** Nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation clientèle et l’esprit d’équipe. Vous êtes dynamique, organisé : rejoignez-nous ! Poste en CDI temps partiel 24h hebdo (en général 3 jours de 8h). Dans le cadre de votre mission,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Nevers, France Best Western de Diane Temps plein

    L'hôtel BW de Diane 3*, recherche un (e) réceptionniste de NUIT - en CDI à temps complet (39h) Véritable garant du service auprès de nos clients, le/la Réceptionniste est en charge de l'accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. Il anticipe et gère toute situation pour assurer la satisfaction du client. Principales Missions :...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 jour


    Nevers, France Hotel Mercure Nevers Pont de Loire Temps plein

    Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures - Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour - Contribue à la réalisation des objectifs de son service - Participe au...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Nevers, France Best Western de Diane Temps plein

    Hôtel 3 étoiles de 29 chambres situé en plein centre-ville de NEVERS **Description du poste** Recherche Employé(e) Polyvalent(e) en Hôtellerie pour effectuer les missions suivantes: => Réception, accueil clients => Service PDJ et Room service Profil recherché: => Bonne présentation => Niveau Baccalauréat minimum => Anglais parlé /...


  • Nevers, France Université de Bourgogne Temps plein

    Ancrée depuis 300 ans sur son territoire, l’université de Bourgogne est un établissement historique, composé de 2800 personnels. Elle accueille 35 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers. Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 32 laboratoires de recherche, allant de...