Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection
recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine
Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
- Être garant de l’accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l’hôtel, et de l’extérieur.
- Gérer l’insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client.
- Appliquer les standards d’accueil dans les moindres détails client
- Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits pour développer le chiffre d'affaires de l’Hôtel.
- Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (étages, bar, spa etc..)
- Shift de matin et de soirée, shift de nuit en cas de remplacement du Night
+ AVANTAGES
Rémunération sur 13 mois
Participation & Intéressement collectif
Epargne Salariale
Mutuelle
Remboursement 50% titre de transport
Carte de réductions "Heartist"
CE attractif
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/05/2024
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Réceptionniste Hôtel
il y a 6 jours
Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps pleinLe/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 jours
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 6 jours
Lyon, France Hôtel Ibis Temps pleinResponsable de l'accueil et des services aux clients, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et parlant un minimum anglais pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et d'un service client de qualité. Vous travaillerez en...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 jour
Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 7 jours
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps pleinAu cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Republik Hotel Temps pleinIdéalement situé entre l'Hôtel Dieu et la Place Bellecour, Le Republik Hotel** est un établissement indépendant et familial de 35 chambres, entièrement rénovées en 2021 et 2023. Vous avez l'envie, le savoir être et aimez le contact client ; venez rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine! La qualité de service, des relations humaines...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Paris 2e, France clickyourflat Temps plein**Titre du poste**: Réceptionniste en hôtellerie CDI - 75002 PARIS **Notre société**: Nous sommes une conciergerie de gestion de propriétés Airbnb basée à Paris, nous aidons les propriétaires à maximiser leur rentabilité locative tout en offrant un service de qualité supérieure à nos voyageurs. **Description du poste**: En tant que...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinRecherche réceptionniste de jour Vous êtes souriant, dynamique et avez le sens du service : Rejoignez nous ! Nous recherchons un ou une Réceptionniste Vos responsabilités principales : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, - Tenue de caisse et facturation...
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Réceptionniste de Nuit 39h/semaine
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...
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Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
il y a 3 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL BERLIOZ Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 41h/semaine, 4 nuits par semaine (du jeudi au dimanche inclus). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Marseille 2e, France B&B Hôtel Marseille Centre la Joliette Temps pleinL'hôtel B&B Centre La Joliette 3*, situé dans le 2ème arrondissement de Marseille, est à la recherche d'un/d'une réceptionniste pour un **contrat CDI en 39H** pour compléter son équipe. **Nos valeurs ? Générosité, Convivialité, Modernité et Simplicité.** Missions principales: - Prendre et passer des consignes avant et après le service avec...
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Réceptionniste de Nuit 39h/semaine Cdi
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en...
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Réceptionniste de Nuit Cdi 39h/semaine
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en...
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Réceptionniste de Nuit 39h/semaine Cdi
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). Contrat de 39h/semaine en CDI En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en...
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Réceptionniste de Nuit Cdi 39h/semaine
il y a 6 jours
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit expérimenté en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). **Contrat de 39h/semaine en CDI** Disponibilité immédiate requise En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux et veillez à la...
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon, France beBee S FR Temps pleinLa société WIZBII recherche pour APPART'CITY - PLUS QU'UN HOTEL un Réceptionniste en hôtellerie H/F en CDI à temps plein 35h/semaine. Vos principales missions : -Accueillir les clients à la réception et au téléphone, -Informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, -Gérer les arrivées et les départs, -Effectuer...
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Receptionniste (H/F)
il y a 7 jours
Lyon, France Hôtel Les Loges Blanches Temps plein_L’Hôtel Les Loges Blanches** à Megève recherche pour la saison Hivernale ses réceptionnistes !_ Vous êtes responsable de la bonne prise de réservation, du bon accueil des clients, de l’enregistrement des arrivées et départs et de l’information clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjours. Le réceptionniste est...
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Receptionniste (H/F)
il y a 7 jours
Marseille 2e, France B&B Hôtel Marseille Centre la Joliette Temps pleinL'hôtel B&B Centre La Joliette 3*, situé dans le 2ème arrondissement de Marseille, est à la recherche d'un/d'une réceptionniste pour un **contrat CDD pour la saison d'été en 39H** pour compléter son équipe. A proximité de l'avenue de la République, l'établissement dispose de 125 chambres fraîchement rénovées. **Nos valeurs ? Générosité,...