Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Idéalement situé entre l'Hôtel Dieu et la Place Bellecour, Le Republik Hotel** est un établissement indépendant et familial de 35 chambres, entièrement rénovées en 2021 et 2023.
Vous avez l'envie, le savoir être et aimez le contact client ; venez rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine
La qualité de service, des relations humaines attachantes et fiables, la propreté sont des valeurs auxquelles nous sommes attachés.
Vous êtes autonome, organisé, parlez un bon anglais et vous avez déjà eu une expérience clients réussie dans les secteurs de l'accueil et du service (hôtellerie ou non) en France ou à l'étranger.
**Vos missions seront**:
- Accueil des clients : check in/check out
- Prise de réservations (individuelles et groupes) et intégration dans le logiciel de réservation VEGA.
- Traitement des mails et appels téléphoniques.
- Soutien à "l'aide PDJ" et service du petit déjeuner si nécessaire.
- Gestion des encaissements.
- Service conciergerie: savoir répondre aux questions d'ordre pratiques et touristiques
- Application de la politique tarifaire.
- Gérer les remarques et objections des clients en apportant une réponse adaptée.
- Contrôle des chambres et management transversal des équipes des chambres.
Des projets transverses vous seront confiés au fur et à mesure de votre expérience.
Evolution possible au sein de l'équipe de réception.
Une formation au logiciel de réservation est prévue.
Langues : Anglais exigé
**Avantages**:
- Participation à la mutuelle famille
- Participation aux frais de transport
Horaires:
- Horaires du matin : 7h-14h45
- Horaires du soir : 14h15-22h
- Planning fixe à l'année
**Profil recherché**:
Souriant(e) et avenant(e)
Organisé (e) et Rigoureux(se)
Autonome et capable de trouver rapidement des solutions
Maîtrise impérative de l'anglais, une deuxième langue est apprécié
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 820,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
- Week-ends uniquement
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
Expérience:
- réceptionniste H/F: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps pleinParce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein**Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons àl'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...
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Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
il y a 1 mois
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour nos deux hôtels situés à Perrache. (du jeudi soir au dimanche soir inclus). Hôtel Berlioz : de 20h à 8h tous les jeudi (Contrat de 12h/semaine) Hotel Victoria : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 29h15/semaine). En tant que...
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Réceptionniste de Nuit 41h/semaine
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour nos deux hôtels situés à Perrache. (du jeudi soir au dimanche soir inclus). Hôtel Berlioz : de 20h à 8h tous les jeudi (Contrat de 12h/semaine) Hotel Victoria : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 29h15/semaine). En tant que...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 jours
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Lyon, France Hôtel Campanile Temps pleinL’Hôtel Campanile ** à Chambéry, offre à ses clients une expérience unique. L’établissement compte 53 chambres rénovées, un restaurant qui met en avant les produits locaux du petit-déjeuner au dîner, un espace lounge et des salles de réunion pour les séminaires. Situé à 5 km du centre historique de Chambéry, Le Campanile ** est ouvert...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Lyon 2e, France HÔTEL BERLIOZ Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel trois étoiles situé à Perrache. Horaires : de 20h00 à 8h00 tous les jeudi (contrat de 12 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Encaissements, check in...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Lyon 2e, France Hôtel 3 étoiles Temps pleinURGENT : recherche réceptionniste à temps partiel pour un hôtel 4 étoiles au centre de Lyon. Disponible tous les mercredis après-midi poste réception et samedis - dimanches en service petit déjeuner : 15 heures hebdomadaires. Avoir des disponibilités d'autres jours en semaine pour éventuels poste de remplacement. POSTE dès Janvier 2024 =...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Republik Hotel Temps pleinL'établissement vient de subir un lifting, les chambres et le rez de chaussée sont flambants neufs, et notre quotidien ne connaît pas la routine, avec la mise en place des nouveaux process. Notre petite équipe de 4 réceptionnistes est dynamique et soudée. Ici, on travaille dans une ambiance bienveillante et respectueuse de chacun ! La semaine nous...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Republik Hotel Temps pleinL'établissement vient de subir un lifting, les chambres et le rez de chaussée sont flambants neufs, et notre quotidien ne connaît pas la routine, avec la mise en place des nouveaux process. Notre petite équipe de 4 réceptionnistes est dynamique et soudée. Ici, on travaille dans une ambiance bienveillante et respectueuse de chacun ! La semaine nous...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps pleinAu cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps pleinAu cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...