Assistant Gouvernant Général

Il y a 6 mois

Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.

Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants et de chalets hôteliers, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.
Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.

Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles

**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**
- « Notre équipe est soudée, paritaire, fière de porter l’uniforme des Airelles et de tout mettre en œuvre pour faire plaisir aux clients » (Hélène, Gouvernante Générale depuis 20 ans aux Airelles)_

**Rattaché(e) au Gouvernant général (H/F), vos missions quotidiennes seront les suivantes**:
**Général**:

- Être responsable de la propreté de l’établissement, du confort client et du matériel des équipes
- Répondre aux demandes des clients avec discrétion et rapidité
- Prendre part à la préparation des chambres
- S’assurer de la satisfaction des clients lors de leurs séjours
- Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité de l’hôtel
- Entretenir de bonnes relations avec les autres services de l’Hôtel
- Respecter les standards qualités (LQA+FORBES)

**Administratif**:

- Faire un suivi du cardex client auprès du service Réception et Réservations
- Gérer les achats, suivre l’état des stocks et identifier les besoins en approvisionnement

**Gestion d’équipe**:

- Travailler en étroite collaboration avec la Gouvernante Générale et superviser l’équipe
- S’assurer de la bonne intégration des collaborateurs
- Participer activement à la formation des équipes
- Superviser l’équipe d’étages
- S’assurer que les consignes d’hygiène et de sécurité dans tous les espaces soient respectées et suivies
- Assister la Gouvernante Générale dans l’établissement et la saisie des plannings
- Aider la Gouvernante Générale dans toutes les tâches liées au management de l’équipe selon les demandes de la Direction et des Ressources Humaines et dans le respect des règles de droit (entretiens d’évaluation, suivi des retards et absences, élaboration et restitution hebdomadaire des fiches de présence, etc)

**Service client**
- Être à l’écoute des clients et apporter des solutions adaptées à leurs demandes
- Anticiper les demandes et les attentes des clients
- S’assurer de la satisfaction des clients

**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous êtes idéalement diplômé(e) en Hôtellerie et avez une expérience significative sur un poste similaire.
Vous parlez couramment l’anglais et maîtrisez l’outil bureautique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, votre dynamisme et votre efficacité sur le terrain. Votre capacité à manager n’est plus à prouver tout en fédérant un esprit d’équipe et familial. Vous avez le sens du détail, de la qualité et de l’hygiène.

Passionné(e) par votre métier, vous êtes réactif, rigoureux et méthodique dans la réalisation des tâches qui vous sont confiées. Vous avez le sens de l’organisation et de la discrétion.

**Rejoindre l’équipe du Palace Les Airelles, c’est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse. Mais c’est aussi bénéficier des avantages suivants**:

- Un logement équipé dans la station de Courchevel
- Un environnement de travail au pied des pistes et au cœur du domaine des Trois Vallées
- Une expérience enrichissante et professionnalisante au sein de l’hôtel légendaire de Courchevel
- Un restaurant du personnel accessible pour chaque déjeuner et diner, même durant vos jours de repos avec des soirées à thèmes
- Un programme d’animations dédié pour les collaborateurs
- Un uniforme de travail entretenu et fourni par l’hôtel
- Mise à disposition d’une blanchisserie pour le personnel
- Prise en charge à 100% du forfait piéton des remontées mécaniques pour se rendre à l’hôtel
- Des tarifs préférentiels dans les restaurants du groupe
- Une mutuelle avantageuse ainsi qu’une prévoyance santé
- Un intéressement
- Des réductions dans les plus grandes enseignes françaises (La Redoute, Fnac, Galeries Lafayette, etc)
- Des opportunités d’évolutions dans les 6 Maisons de la Collection Airelles : Versailles, Gordes, Saint-Tropez, Val d’Isère et d’autres à venir
- Afin de récompenser la fidélité des collaborateurs, une prime est versée à l’issue de la 2ème sa

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre, nous...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre, nous...

  • Assistant Gouvernant

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **À propos de nous**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins...

  • Gouvernant / Gouvernante

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un Nouveau Challenge ** Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin Alpin. Première Maison de la Collection gérée par LVMH Hotel Management, notre Maison Alpine réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité. **Pour notre Maison Cheval...

  • Gouvernant D'étage

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    Employer L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Position ...

  • Gouvernant D'etage

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps plein

    Dans ce cadre, nous recherchons nos Gouvernant(e) d'étages pour la saison d'été 24 qui auront pour mission d'aider la gouvernante générale et de contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des locaux zones publiques placées sous sa responsabilité. Elle assiste la gouvernante...

  • Gouvernant D'étage

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre, nous...

  • Gouvernant D'étage

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre, nous...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 3 semaines

    Courchevel, France LA LOZE Temps plein

    ** Saison Hiver 2024-2025 ** Centre de Courchevel 1850 - Chalet Hôtel** **Assistant(e) Gouvernant(e) - 2550€ brut/mois - Niv III ech 1** - nourri et logé en colocation - base de 42h30 hebdomadaire. Vous vous occupez de faire seul(e) ou en binôme le nettoyage de nos 28 chambres et suites et remplacez la gouvernante de l'hôtel les jours de ses...

  • Alternant Apprenti Gouvernant Général

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France HOTEL ANNAPURNA Temps plein

    L’apprenti(e) gouvernant(e) général(e), assiste la gouvernante générale exécutive dans son rôle de responsable du service des étages sur le groupe de la Maison Pinturault. Il/elle véhicule l’image des hôtels par son attitude exemplaire, son professionnalisme et sa disponibilité. Il/elle contribue, par son action quotidienne, à l’excellence...

  • Assistant Gouvernante

    il y a 3 semaines

    Courchevel, France Alp'Azur Hotels Temps plein

    L’art des 2 saisons, des lieux et destinations d’exception au cœur des Alpes françaises et du Golfe de Saint Tropez. Bien qu’appartenant au même groupe, les hôtels Alp’Azur ont chacun leur originalité, leur charme propre et leur signature. Convivialité, plaisir, élégance, discrétion, bien-être, art de vivre, et gastronomie sont des...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 1 mois

    Courchevel, France LA LOZE Temps plein

    ** Saison Hiver 2024-2025 ** Centre de Courchevel 1850 - Chalet Hôtel** **Assistant(e) Gouvernant(e) - 2550€ brut/mois - Niv III ech 1** - nourri et logé en colocation - base de 42h30 hebdomadaire. Seule ou en binôme vous vous occupez de nettoyer les appartements dont dispose l'hôtel de La Loze au centre de Courchevel 1850. Vous êtes amenée à...

  • Gouvernant Général

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **À propos de nous**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins...

  • Gouvernant (H/F)

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **Société**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins bien-être dans...

  • Gouvernant(E) de Chalets

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **À propos de nous**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins...

  • Gouvernant D’etage

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Gouvernant D'étages

    Il y a 3 mois

    Courchevel, France Les Airelles Courchevel Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Chef Lingère

    Il y a 2 mois

    Courchevel, France Hôtel COURCHENEIGE Temps plein

    Vous participez au confort des clients, en apportant une vigilance particulière et en garantissant la qualité de prestation de la lingerie de l’hôtel. Vous êtes responsable de l’envoi du linge plat chez notre blanchisseur, du nettoyage des linges éponges, des uniformes, et du petit linge d’hôtel et de restauration. Avec la gouvernante...

  • Equipier Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un Nouveau Challenge ** **_ Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons._** Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin...