Gouvernant D'étage
Il y a 5 mois
L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde.
Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite.
Dans ce cadre, nous recherchons notre Gouvernant(e) d'étages qui aura pour mission d'aider la gouvernante générale et de contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des locaux zones publiques placées sous sa responsabilité. Il/Elle assiste la gouvernante dans l’organisation, le management, la gestion de l’hébergement et la coordination avec les autres services. Il/Elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes et des procédures d’exploitation définies par l’établissement ainsi que les directives et règlements définies par la gouvernante.
Vos missions s'articulent autour de:
- Organiser l'activité d'hébergement
- Imprimer les listes informatiques et préparer le travail en fonction de l’occupation de l’Ecrin Blanc
- Distribuer les tâches aux agents d’entretien : embauche, distribution des feuilles de ménage avec les particularités, clés, produit
- Veiller au confort des vacanciers et se coordonner avec la réception pour les demandes spéciales
- Analyser les commentaires clients et mettre en place les actions nécessaires avec la Direction
- Connaitre les principales activités proposées par l’hôtel afin d’encourager les clients à consommer les prestations
- Contrôler les chambres en départ et la mise en place de toutes les demandes particulières
- Contrôler quelques chambres en recouche
- Contrôler régulièrement la propreté des communs
- Si besoin, remplacer le responsable lingerie pendant son jour de repos
- Assister la maîtresse de maison dans l’élaboration des plannings
- Assurer la formation du personnel d’entretien des chambres et des parties communes tout au long de la saison
- Assurer au quotidien la communication au sein de l’équipe
- Tenir à jour le suivi du temps de travail (présence, absence, maladie, congés )
- Calculer la productivité du personnel
- Prévenir la gouvernante des faits graves constatés
- Tenue vestimentaire correcte et hygiène corporelle
- Contrôler l’apparence, la tenue et le comportement de l’équipe hébergement
- Gérer les objets trouvés
- Recueillir les attentes clients, rechercher et proposer de nouvelles formules et animation à la gouvernante
- Adopter en permanence une attitude commerciale
- Avoir connaissance de la liste VIP et ajuste l’accueil en conséquence
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Veiller à ce que les femmes de chambre utilisent de façon rationnelle les produits d’entretiens ainsi que les fournitures clients
- Contrôler que les consommations sont conformes à l’occupation de l’hôtel
- Assister la gouvernante générale dans ses tâches administratives (inventaires, stocks, reporting)
- Préparer avec la gouvernante générale les documents de fin de mois (consommation mensuelle de produits, cumul productivité, inventaires, commande réassort PMH )
- Faire le suivi des réclamations maintenance avec le Responsable des Services Techniques
- Vérifier la présence de panneaux de signalisation des dangers et risques dans l’Ecrin Blanc
- Contrôler dans les chambres et les parties communes la présence des panneaux de sécurité
Contrôler la conformité des locaux et des équipements
Vous disposez d'un CAP/BEP en services hôteliers, métiers de l’hôtellerie avec un minimum d’expérience comme femme de chambre ou assistante de gouvernante.
- Langues requises: Anglais est un plus
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Gouvernant D'etage
Il y a 5 mois
Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinDans ce cadre, nous recherchons nos Gouvernant(e) d'étages pour la saison d'été 24 qui auront pour mission d'aider la gouvernante générale et de contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres ainsi que des locaux zones publiques placées sous sa responsabilité. Elle assiste la gouvernante...
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Gouvernant D'étage
Il y a 5 mois
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinEmployer L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Position ...
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Gouvernant D'étage
Il y a 5 mois
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinL'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre, nous...
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Gouvernant / Gouvernante
Il y a 5 mois
Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: **Un Nouveau Challenge ** Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin Alpin. Première Maison de la Collection gérée par LVMH Hotel Management, notre Maison Alpine réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité. **Pour notre Maison Cheval...
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Gouvernant D’etage
Il y a 5 mois
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
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Gouvernant D'étages
Il y a 3 mois
Courchevel, France Les Airelles Courchevel Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
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Gouvernant(E) D'étage Jour
il y a 1 mois
Courchevel, France Grand Hôtel Courchevel Temps plein_Fondé en _**2015**_ _par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection._ - Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un...
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Alternant Apprenti Gouvernant Général
Il y a 5 mois
Courchevel, France HOTEL ANNAPURNA Temps pleinL’apprenti(e) gouvernant(e) général(e), assiste la gouvernante générale exécutive dans son rôle de responsable du service des étages sur le groupe de la Maison Pinturault. Il/elle véhicule l’image des hôtels par son attitude exemplaire, son professionnalisme et sa disponibilité. Il/elle contribue, par son action quotidienne, à l’excellence...
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Assistant Gouvernant
Il y a 5 mois
Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Assistant Gouvernant Général
Il y a 6 mois
Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps pleinSitué à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, 15 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...
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Gouvernant H/F
il y a 4 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinUn Défi Exigeant, Un Rôle EnchanteurRejoignez l'équipe de l'Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel dans le rôle de Gouvernant H/F. Vous serez chargé de garantir l'excellence de nos services et de créer des expériences inoubliables pour nos clients.Missions ClésEntretenir des relations solides avec les clients, avec confidentialité et...
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Gouvernant H/F
Il y a 5 mois
Courchevel, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinL'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) GOUVERNANT(E)Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un nouveau restaurant...
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Équipier Polyvalent
il y a 3 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPosteUn Nouveau DéfiRefuges Confidentiels, Parenthèses Hors du TempsCheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons.Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin Alpin.Première Maison de la Collection gérée par LVMH Hotel...
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Hôtesse de chambre
il y a 2 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPoste Un Nouveau Défi... Notre Maison Alpine recherche un(e) Femme de Chambre/Valet de chambre pour rejoindre son équipe à White 1921 Courchevel. Vous serez responsable de la coordination du service de chambre, en collaboration avec les gouvernantes d'étages et les premiers valets/femme de chambre. Missions Connaître les préférences des hôtes...
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Femme de chambre
il y a 4 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPosteUn Nouveau Défi ...Refuges Confidentiels, Parenthèses Hors du Temps, l'Horloge s'Arrête Quelques Instants.Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons.Niché au Sommet des Montagnes de la Station, Cheval Blanc Courchevel est un Refuge d'Exception aux Pieds des Pistes du Jardin...
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 3 mois
Courchevel, France Les Suites de la Potinière Temps plein_Fondé en _**2015**_ _par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection._ - Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un...
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Equipier Polyvalent
il y a 1 mois
Courchevel, France Hotel Le Lana Temps pleinL'Hôtel Le Lana** recherche son/sa futur(e) équipier(ère) pour renforcer ses équipes ! Sous la hiérarchie de la Gouvernante Générale, votre mission principale sera le nettoyage des espaces communs. A noter que vous disposerez de deux jours de congés consécutifs et travaillerez en continu ou en coupure. **Vos missions**: Le/La Equipier(ère) a...
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Equipier Polyvalent
Il y a 5 mois
Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: **Un Nouveau Challenge ** **_ Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons._** Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin...
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Stagiaire Housekeeping
Il y a 3 mois
Courchevel, France Cheval Blanc Temps pleinPoste Un Nouveau Challenge … Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin Alpin....
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Gouvernant(E) Général(E)
Il y a 2 mois
Courchevel, France Grand Hôtel Courchevel Temps plein_Fondé en _**2015**_ _par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection. _ - Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un...
