General Manager

Il y a 2 mois

Marseille, France Babel Vieux-Port Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?**

**THE BABEL COMMUNITY,** c'est l'histoire d'un concept lancé il y a 7 ans, avec l'ambition de révolutionner la façon de vivre dans les villes.

**THE BABEL COMMUNITY,** c'est le leader français du coliving.

**THE BABEL COMMUNITY,** c'est des résidences conçues pour leurs clients dans lesquelles on retrouve de beaux logements, de beaux bureaux, des salles de sport, des gymnases, des restaurants, des rooftops, des salle de cinéma, plein de services et plein de bonnes soirées, et surtout une communauté bienveillante.

**THE BABEL COMMUNITY,** c'est aujourd'hui quatre grandes résidences en exploitation à Marseille (x2), Montpellier et Grenoble, et plus de 1000 logements en cours de développement à Lille, Paris, Bordeaux, et bien d'autres villes

Notre objectif ? Ouvrir 25 résidences en France et en Europe.

**THE BABEL COMMUNITY** c'est une équipe d'architectes, de développeurs informatiques, de cuisiniers, de financiers (il en faut aussi), d'ingénieurs, de marketeurs, de restaurateurs, d'UX designers, de bizdev, qui travaillent sans relâche pour imaginer, animer et faire vivre des lieux uniques, et plus simplement pour rendre leurs clients heureux

**Description du poste**:
**Objectifs du poste**
- Être le responsable de la résidence en incarnant la marque et les valeurs du groupe
- Être le garant de l'expérience client de chaque BU d’exploitation de la résidence
- S’assurer que les process soient parfaitement respectés par l’ensemble du staff
- Participer au recrutement du staff et être garant de leur formation, des plannings et du respect des process et standards attendus
- Être garant du parfait entretien des locaux (entretien courant, process de maintenance, patrimoine mobilier et immobilier, décoration en lien avec les services techniques centraux et les différents intervenants multitechniques)
- Suivre les Kpi’s de la résidence et être responsable du bon respect du budget et des résultats de son P&L et des indicateurs qualité
- Créer une atmosphère positive, garantir l’ambiance et les valeurs de The Babel Community

**Missions**

**Management**
- Être garant des planning et en charge de la continuité de chacun des services (accueil, missions, Restaurant, SSI ) en respectant notamment les règles légales et conventionnelles en vigueur
- Participer au recrutement et former aux process chacun des membres du staff
- Transmettre un reporting mensuel dans le cadre de l’établissement de la paie

**Client**
- S’assurer du parfait accueil des clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence
- Piloter efficacement et de façon réactive le service client: apporter des solutions rapides et pragmatiques aux demandes des résidents
- Gestion des check-in et check-out: coliving, court-séjour, coworking, évènements, etc
- Mises en place et accueil des coworkers & clients Events
- Gestion de la conciergerie (réception courrier et colis)
- Piloter et animer la communication de la résidence avec l’aide de la direction commerciale et marketing du groupe

**Qualité**
- Être garant de la réputation de l’établissement auprès de tous les partenaires
- S’assurer de l’excellente tenue de la résidence et du maintien du niveau de qualité des produits et services à tout moment
- Piloter l’intervention des équipes d’entretien et des prestataires
- S’assurer de la mise en conformité des normes sécurité, encadrer les visites de contrôle sécurité et s’assurer du suivi

**Sales**
- Gérer les visites commerciales en relation avec l’équipe Sales
- Etre le relais de l’équipe commerciale sur place, en proposant aux résidents des services additionnels (options ménage, cours de sport, passage de l’open-space au bureau )
- Être force de proposition pour le développement de nouveaux prospects et partenaires locaux et événements au sein de la résidence

**Administratif**
- Suivre et valider les factures de fonctionnement de la résidence
- Être le point de contact privilégié des prestataires de la résidence
- Lancer et suivre les commandes nécessaires au bon fonctionnement de la résidence
- Suivre le budget alloué par la direction
- Assurer la remontée d’information en utilisant les outils digitaux de l’entreprise: gestion des entrées et sorties clients via Salesforce, gestion des dépenses, gestion des plannings

Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité (réception, gouvernance, assistance client..) et une aisance sur les sujets techniques.

**Profil recherché**:
**Profil recherché**

The Babel Community recherche un vrai boss

Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l’hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients

En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec t

  • General Manager Ccis

    Il y a 7 mois

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Stage Direction Générale

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Solidarité Femmes 13 Temps plein

    **À propos du poste** Directement rattaché.e à la Directrice, vous participez au soutien de missions de management (structure, équipes et projets) prioritaires pour la Direction: - Animation et suivi de la démarche de plan stratégique - Conduire la rédaction du rapport annuel de la Direction Générale - Epauler au quotidien la Direction Générale...

  • Direction générale opérationnelle en service à la personne

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SELESCOPE Temps plein

    Développement d'un réseau de crèchesNous sommes à la recherche d'un Directeur Général Délégué H/F pour développer notre réseau de crèches dans la métropole Aix-Marseille. Ce poste est parfait pour un manager expérimenté qui veut apporter son expertise et son leadership dans un environnement où les valeurs de l'ESS sont fortes.Nous...

  • Assistant de Direction Générale Et Commerciale

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Igual Temps plein

    **IGUAL en quelques mots** IGUAL est un acteur majeur de l’hygiène professionnelle en Occitanie et Paca, experte dans son domaine depuis plus de 50 ans. Notre mission : éclairer l’opaque marché de l’hygiène pour permettre à nos clients un choix avisé. Accrédité des labels « HappyAtWork » et Ecovadis, l’environnement IGUAL c’est à la...

  • Gouvernant Général

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

    **Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de luxe 5 étoiles situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe, nous recherchons** **un ou une GOUVERNANT GENERAL (H/F).** **MISSIONS**: - **Vous êtes en charge d’un hôtel 5 étoiles comportant 59 chambres/suites et 5 villas.** -...

  • Assistant(e) Services Généraux

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Corsica Linea Temps plein

    Missions / activités Thème général : Intégré(e) au sein des services généraux, l’alternant(e) :- Assiste le responsable du service aux missions quotidiennes qui garantissent le bon fonctionnement des installations et de la santé sécurité au travail des locaux de Marseille ; - Collabore aux différents projets de structuration et...

  • Agent Des Services Generaux

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas. **Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe maritime, un agent des services généraux pour une mission...

  • Agent général

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Relais Assur Temps plein

    Description du poste :Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d'affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.Le réseau des Agents Généraux est au cœur de la stratégie de...

  • Bim Manager

    Il y a 6 mois

    Marseille, France orano Temps plein

    Le métier « Installation Générale » et le BIM chez OP Le métier « Installation Générale » contribue, dans le cadre des missions de maîtrise d’œuvre, à la conception et au suivi de réalisation d’installations industrielles neuves ou à réhabiliter. Notre métier est en charge de l’aménagement global d'unité ou d'usine complète. nous...

  • Assistant en Management Général

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Contexte du posteCe poste est situé au sein d'une entreprise spécialisée dans les télécoms. Vous serez chargé(e) de la gestion de la téléphonie des salariés et de la gestion des contraventions.Description des tâchesVous serez responsable de la gestion de la téléphonie des salariés, avec un souci constant de l'optimisation des services. Vous...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 4 mois

    Marseille, France PRIMIUM Temps plein

    Société de nettoyage haut de gamme spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche un(e) Gouvernant(e) Général(e) H/F pour un hôtel haut de gamme sur le secteur de Marseille / Marignane. En charge des équipes des étages avec les gouvernant(e)s d'étages, vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Responsable Du Pôle Affaires Générales Et

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable du Pôle Affaires générales et Relations sociales de la DRH **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** 1. INTRODUCTION L'Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) est le troisième CHU de France et le plus important centre hospitalier de la région PACA. Elle...

  • Finance Manager

    Il y a 6 mois

    Marseille, France MANAJOB Temps plein

    manajob accompagne son client leader européen intervenant dans l’univers medical/healthcare notre client en pleine croissance est spécialisé dans le développement, la production et la distribution d’un large portefeuille de médicaments iconiques en pharmacies job en qualité de finance manager, vous serez à la tête d’une équipe comptable et...

  • Responsable Méthodes Et Moyens Généraux

    Il y a 6 mois

    Marseille, France SAS MICHEL COUDENE Temps plein

    **Présentation** Créée en 1936, la Maison Coudène est une société agroalimentaire basée à Saint Christol-les-Alès dans le Gard. Aujourd’hui dirigée par la petite fille du fondateur, l’entreprise est un acteur historique et incontournable du marché de la brandade de morue. Forte de sa notoriété, l’entreprise s’est au fil du temps...

  • Internship - General Ledger Accountant

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 7 mois

    Marseille, France PRIMIUM Temps plein

    Société de nettoyage haut de gamme spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche un(e) Gouvernant(e) Général(e) H/F pour un hôtel haut de gamme sur le secteur de Marseille / Marignane. En charge des équipes des étages avec les gouvernant(e)s d'étages, vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • #es Manager de La Performance Fournisseur Sur Le

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Description de l'emploi :Airbus Helicopters recherche un Manager de la performance fournisseur sur le flux réparation (f/h) pour rejoindre notre département opérations « Maintenance et Réparation » au sein de la Direction Support & Services basé à Marignane, France.Vous ferez partie...

  • Bid Manager

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ?Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d'interactions numériques qu'ils établissent avec les utilisateurs. L'Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des...

  • Manager Des Risques

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Direction générale des services **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10391 - Description CollectivitéAu sein du Pôle Inspection Générale des Services de la Direction Contrôles et Médiation, rattachés à la Direction Générale des Services,...

  • Agent Des Services Généraux/accueil Multisites

    Il y a 7 mois

    Marseille 3e, France SOLUTIONS30 Temps plein

    SFM30 prestataire de services spécialisée dans le Facility Management et les Moyens Généraux recherche pour ses clients, un agent multi-services en CDI temps plein (35h). **Les missions sont les suivantes**: - Hôte(sse) d'accueil - Courrier / logistique - Gestion des salles de réunions et audiovisuel - Manutention diverse et...