Juriste Protection Juridique Relation Clients H-f
Il y a 3 mois
CDI-NANCY (54) Juriste Protection Juridique Relation Clients -F/H
Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.
Motivé(e) par la Relation Clients, vous souhaitez intégrer une Direction de Protection Juridique dynamique et digitale afin de mettre à profit vos connaissances juridiques, votre aptitude à la négociation, votre sens de l’analyse et de la prise de risque dans l’intérêt exclusif des clients de la compagnie.
Quels seront vos futurs challenges ?
Expert(e) de la relation client au téléphone, vous êtes le garant de l’image de la compagnie à travers le traitement dynamique des appels.
A ce titre, les missions seront les suivantes:
- Identifier l’assuré, échanger avec lui sur sa situation pour analyser et qualifier sa demande dans tous les domaines de droit
- Analyser le contrat applicable afin de se prononcer sur l’acquisition ou non de la garantie
- Accompagner le client dans la déclaration d’un litige lors du premier contact téléphonique et ouvrir le sinistre en ligne avec lui via un espace digitalisé, expliquer le rôle et le périmètre de l’intervention de la PJ, les délais de recours )
- Informer le client de l’état d’avancement de son dossier et répondre aux questions de premier niveau juridique
- Répondre en temps réel aux différents intervenants : client, avocat, expert, huissier si besoin, l’intermédiaire (l’agent général, le partenaire... )
- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant une joignabilité de service et en respectant les engagements de service
- Optimiser la demande de l’appelant (client, avocat ) en allant le plus loin possible dans l’accompagnement de celui -ci.
Dans quel environnement évoluerez-vous ?
La Protection Juridique est un produit d’assurance dont le but est d’assurer la défense des intérêts d’un client lors d’un litige / conflit avec un tiers et le responsable de son préjudice.
Au sein de cette Direction, le/la Juriste du centre d’appels d’Abeille Assurances prend en charge les appels téléphoniques de clients particuliers et professionnels pour répondre à leurs demandes dans des domaines de droit très divers, en recherchant l’atteinte du plus haut niveau de satisfaction client.
Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
Vous êtes titulaire d’un master 2, de préférence en droit privé et disposez idéalement d’une première expérience en protection juridique et / ou en assurance dommage.
Au-delà de cette compétence, c’est votre aptitude à gérer de la relation client par téléphone qui fera la différence.
Doté(e) d’un réel sens client et d’un très bon relationnel, vous avez une bonne capacité d’écoute et de dialogue ainsi qu’un esprit de synthèse. Vous êtes réactif(ve) et autonome, vous avez l’esprit d’équipe et le sens du collectif.
Nous vous proposons de rejoindre une organisation dynamique et jouant un rôle tremplin de carrière chez Abeille Assurances, dans un poste exigeant où vous développez un sens aigu de la relation client.
Ce poste est basé à NANCY (54 Meuthe-et-Moselle)
Ce que nous avons à vous proposer ?
Une rémunération globale, composée:
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport
Et après ?
Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.
Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.
Quels sont nos engagements ?
- L’assurance d’être soi-même :_
Et nous ?
Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de p
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Juriste Protection Juridique Relation Clients H-f
Il y a 7 mois
Nancy, France Abeille assurances Temps pleinCDI-NANCY (54) Juriste Protection Juridique Relation Clients -F/H Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Motivé(e) par la Relation Clients, vous souhaitez intégrer une Direction de Protection Juridique dynamique et digitale afin...
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Juriste(s) Protection Juridique Relation clients
Il y a 3 mois
Nancy, France Abeille assurances Temps pleinMotivé(e) par la Relation Client, vous souhaitez intégrer une Direction de Protection Juridique dynamique et digitale afin de mettre à profit vos connaissances juridiques, votre aptitude à la négociation, votre sens de l’analyse et de la prise de risque dans l’intérêt exclusif des clients de la compagnie.La Protection Juridique est un produit...
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Juriste en Protection Juridique Responsable
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Abeille assurances Temps pleinVous êtes notre prochain expert en protection juridique ?Abeille Assurances vous propose un poste d'expert(e) en protection juridique responsabilité, où vous pourrez développer vos compétences en matière de droit et de gestion de litiges.Description du poste : L'entreprise Abeille Assurances est une compagnie d'assurance généraliste qui...
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Conseiller Juridique Relation Clients
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Abeille assurances Temps pleinVous êtes une personne motivée par la relation client qui souhaitez intégrer une équipe de protection juridique dynamique et digitale.Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Juridique Relation Clients expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de protection juridique.Ce poste consiste à répondre aux demandes des clients dans des domaines...
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Juriste Protection Juridique
Il y a 7 mois
Nancy, France Matmut Temps pleinLe Groupe Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait...
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Stage Ppi
il y a 3 semaines
Nancy, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services...
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Juriste en Droit Social
Il y a 7 mois
Nancy, France Adsearch Temps plein**EN BREF** **:Juriste en droit social (H/F) - CDI - Nancy (54) - 30k€/40k€** annuel brut - Droit social, portefeuille diversifié, conseil client. **Adsearch** Strasbourg, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un **cabinet davocats**, situé à **Nancy (54)**, **un(e) juriste en droit social...
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Juriste en Droit Des Sociétés en Cabinet
Il y a 7 mois
Nancy, France Adsearch Temps plein**EN BREF** **:Juriste en droit des sociétés (H/F)** - CDI - **Nancy (54)** - **30k€/40k€** annuel brut - Suivi juridique, portefeuille diversifié, actes exceptionnels **Adsearch** Strasbourg, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un **cabinet davocats**, situé à **Nancy (54)**, **un(e)...
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Juriste Agricole
Il y a 7 mois
Nancy, France Yzico Temps pleinVous êtes tombé sur la bonne offre d’emploi de juriste à Nancy ! Fini de chercher vous avez trouvé : une véritable **carrière**, avec **l’accompagnement**, les **formations**, et les **outils**, nécessaires pour accomplir vos missions et développer la **performance de vos clients** comme vos compétences vous attendent après avoir postulé. Une...
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Juriste
Il y a 7 mois
Nancy, France Pôle Emploi Temps pleinVous rêvez d'occuper un poste polyvalent au sein d'une structure à taille humaine, vous aimez le challenge ? Notre offre est faite pour vous ! En tant que juriste, vous assurez deux rôles essentiels au bon fonctionnement de notre structure : JURIDIQUE/CONFORMITE : Vous assurez la veille juridique et réglementaire afin d'assurer la conformité des règles...
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Juriste (H/F)
Il y a 7 mois
Nancy, France ALMUTRA Temps plein**Vous rêvez d’occuper un poste polyvalent au sein d'une structure à taille humaine, vous aimez le challenge ?** **Notre offre est faite pour vous !** En tant que juriste, vous assurez deux rôles essentiels au bon fonctionnement de notre structure: **JURIDIQUE/CONFORMITE **:Vous assurez la veille juridique et réglementaire afin d'assurer la...
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Assistant Administratif Et Juridique
il y a 2 semaines
Nancy, France Yzico Temps pleinVous êtes tombé sur la bonne offre d'Assistant Administratif et Juridique à Nancy ! Fini de chercher vous avez trouvé : une véritable **carrière**, avec **l’accompagnement**, les **formations**, et les **outils**, nécessaires pour accomplir vos missions et développer la **performance de vos clients** comme vos compétences vous attendent après...
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Juriste Droit Des Sociétés
Il y a 8 mois
Nancy, France Skills Nancy Temps pleinNotre client est un cabinet d'audit et d'expertise comptable indépendant qui intervient auprès d'une clientèle variée et locale. Dans le cadre d'un remplacement, il recrute un Juriste en Droit des Sociétés H/F basé à Epinal. En lien direct avec les experts-comptables et les commissaires aux comptes, vous prenez en charge l'approbation des comptes...
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Juriste en Droit Des Affaires
Il y a 7 mois
Nancy, France Menway Emploi Laxou Temps pleinAu sein du service pôle PME / Patrimoine, vous apporterez votre expertise juridique aux chefs d'entreprises. En tant que Juriste en Droit des Affaires, vos missions seront les suivantes: - Identifier les besoins et problématiques des clients, - Analyser les situations et préconiser des solutions adaptées tant sur le plan juridique que fiscal, -...
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Stage Ppi
Il y a 3 mois
Nancy, France Matmut Temps pleinEn bref, c'est quoi ? Vous nous rejoignez dans le cadre d'un stage PPI pour une durée de six mois. Dans une démarche de gestion proactive des dossiers, vous devrez analyser la problématique juridique et proposer une stratégie de gestion personnalisée répondant aux attentes des assurés et la mettre en œuvre par tous moyens adaptés. Votre quotidien...
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Juriste (F/H)
il y a 2 semaines
Nancy, France SYSTEA Temps pleinDescriptif du poste SYSTEA est une société spécialisée dans l'emploi de cadres, experts et techniciens spécialisés, présent depuis plus de 10 ans, nous intervenons sur des projets industriels et de grands travaux dans les domaines de l'énergie, de l'aérospatiale, de la défense, des télécommunications, de l'environnement, du BTP, du ferroviaire...
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Juriste en Droit Des Affaires
Il y a 7 mois
Nancy, France Expert & Manager Temps plein_Vous êtes un expert du droit des affaires à la recherche d'un nouveau défi ?_ Rejoignez un cabinet d'expertise comptable, solidement implanté à l'échelle nationale, en tant que **Juriste/Conseiller en droit des Affaires H/F**. Vos responsabilités seront aussi captivantes que variées. En tant que membre essentiel de notre équipe: - Vous...
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Juriste - Btp (H/F)
Il y a 7 mois
Nancy, France Nextgen RH Temps plein**À propos de nous**: **Mission**: Notre client est une multinationale majeure opérant dans les secteurs du génie électrique, industriel, climatique et énergétique. Avec une présence globale dans de nombreux pays, l'entreprise emploie des dizaines de milliers de collaborateurs. Dans le cadre de son expansion notre client recherche un(e): **JURISTE -...
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Assistant Juridique en Droit Social
Il y a 7 mois
Nancy, France Yzico Temps pleinVous êtes tombé sur la bonne offre d’emploi dans le contact client à Nancy ! Fini de chercher, vous avez trouvé : une véritable **carrière**, avec **l’accompagnement**, les **formations** et les **outils** nécessaires pour accomplir vos missions. Une expérience chez Yzico, c’est d’abord évoluer **ensemble **avec la proximité d’une...
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Secrétaire Juridique
Il y a 7 mois
Nancy, France Adsearch Temps plein**EN BREF** **:Secrétaire juridique en cabinet d’avocats (H/F)** - CDI - **Nancy (54)** - **22k€/28k€ annuel brut** - Secrétariat et assistanat juridique, gestion RPVA, suivi administratif **Adsearch** Strasbourg, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, **un cabinet davocats**, situé à...