Formateur.rice en Relation Client Et Digitalisation
il y a 4 semaines
Le poste est à pouvoir au sein du Pôle Formations Diplômantes de la Faculté des Métiers 56, une école de la du CCI Morbihan. Ce pôle est composé de 8 personnes qui ont en charge la mise en œuvre de 7 formations en commercial (BTS MCO, BTS NDRC, Titre Caviste Conseiller Commercial), en tertiaire (BTS Compatibilité Gestion, Titre Assistant.e en Gestion Administrative des Entreprises) et en numérique (Concepteur de Systèmes d’Informations, Manager de Solutions Digitales et Data, Expert Réseaux Infrastructures et Sécurité).
**CDDu (vacation) ou Honoraire**
**De septembre 2024 à juin 2025**
**MISSIONS PRINCIPALES ET SECONDAIRES**
En tant que formateur, vous assurerez la réalisation des programmes confiés sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, ainsi que l’évaluation et l’animation des apprenants en alternance.
Concevoir, préparer et animer des cours à partir d’un référentiel ou d’un programme de formation
Concevoir les outils de contrôle de connaissances et réaliser les évaluations
Accompagner l’apprenant dans son parcours de formation
Réaliser des visites pédagogiques en entreprise et assurer le suivi avec les maîtres d’apprentissage/tuteurs
Participer aux réunions pédagogiques
Renseigner les différents documents et outils pédagogiques
Participer au développement de la plateforme pédagogique numérique et à son usage en formation
Participer au développement et à la promotion de l’offre de formation de la Faculté des Métiers
Prendre en charge des projets de formation en animant et coordonnant les activités de différents acteurs (intervenants, partenaires, professionnels )
Vous participerez également aux projets collectifs de la Faculté des Métiers.
**FORMATION/DIPLOME DEMANDÉ**
BAC+2 minimum
**EXPERIENCE REQUISE**
3 ans d’expérience minimum avec une première expérience en tant que formateur.rice en Relation Client et Digitilisation
**COMPETENCES METIERS REQUISES**
- Gestion de la relation client à distance
- Gestion de la e-relation
- Gestion de la vente en e-commerce
**COMPETENCES ASSOCIEES**
Rigoureux
Méthodique
Bon relationnel
Esprit d’équipe
Autonomie
Capacité d’adaptation
Capacité de synthèse et rédaction
**LOGICIELS METIERS**
Plateforme enseignement numérique
Type d'emploi : CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 10 mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2024
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Formateur.rice indépendant.e AGRI F/H
il y a 3 semaines
Lorient, France Evocime Temps pleinL'entrepriseEvocime accompagne la transformation de ses clients grands groupes depuis plus de 50 ans.Spécialiste des formations sur mesure (Management opérationnel, expérience client, Performance commerciale, QVCT, Marketing et transformation digitale...) et très actif sur les marchés de la Banque Assurance, de la Logistique, du Retail, de...
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Charge de Relation Clients
il y a 1 mois
Lorient, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre agence R.A.S. LORIENT recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Lorient, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement Morbihannais vous accompagne vers un nouvel horizon professionnel. Notre expertise métier vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur mesure, dans un environnement de confiance et de transparence Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur en télémarketing et en relation client, un...
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Conseiller Relations Clients Retraite
il y a 1 mois
Lorient, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RELATIONS CLIENTS RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...
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Chargé de relation clients H/F en alternance
il y a 1 mois
Lorient, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Vannes est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de relation clients en alternance dans le cadre d’un Bachelor Commerce, Marketing et Négociation pour une...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
Lorient, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: SUP Interim Ploemeur est une agence de travail temporaire qui recrute en intérim, CDD et CDI dans les secteurs d'activités du Naval, de l'Agro-alimentaire, du BTP, la Grande Distribution et de l'Industrie. Nous sommes présents et recrutons dans toute la Bretagne dont les villes suivantes : Lorient, Ploemeur, Concarneau,...
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Chargé de relation client en alternance
il y a 1 mois
Lorient, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Notre école de commerce de Vannes est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. Vous y préparerez en 12 mois un Bachelor Commerce, Marketing Négociation. Pour allier la théorie à la pratique (parce qu’il n’y a rien de mieux que la pratique pour être...
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Commercial - Solutions Digitales / équipement de
il y a 4 semaines
Lorient, France Uptoo Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **_Notre objectif ?_**_ Accélérer et simplifier les tâches quotidiennes au travail_ **_ Notre expertise ?_**_ Plus de 35 ans aux côtés des entreprises_ **_ Nos Valeurs ?_**_ Bien-être, Challenge & Innovation !_ BAC56 est le concessionnaire Xerox dans le Morbihan et le Finistère sud. Chaque jour, nous...
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Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H
il y a 3 semaines
Lorient, France Covéa Temps pleinConseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez l'équipe de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à LORIENT . MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ;une entreprise où...
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Business Developer Digital H/F en alternance
il y a 2 semaines
Lorient, France MBway Temps pleinNotre école MBway Vannes recherche pour une entreprise partenaire un Business Developer Digital H/F en alternance dans le cadre du . Missions confiées : Alimenter des clients par de la prospection et par son propre réseau (le manager vous aidera pour cela) Assurer le développement et la mise en place d’un plan d’actions commerciales ...
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chargé de marketing digitale en alternance
il y a 1 mois
Lorient, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école des métiers du digital, du numérique et du multimédia du post Bac au Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un chargé de marketing digitale en alternance (H/F) dans le cadre de la formation webmarketing Vannes. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez sur 12 mois en contrat...
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Conseiller Clientele
il y a 1 mois
Lorient, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein**Description de l'entreprise**: Rejoignez dès à présent une banque innovante et utile sur son territoire Bretagne Pays de Loire ! La Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, avec ses 2 800 collaborateurs, exerce tous les métiers de la banque assurance en plaçant le client au cœur de son métier. La Direction de la Banque Digitale recherche son/sa...
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Assistant marketing digital en alternance H/F
il y a 1 mois
Lorient, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école des nouveaux métiers du digital du post Bac au Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire, un Assistant marketing Digital en alternance H/F.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un MBA Expert Marketing Digital.La formation sera assurée par...
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Lorient, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Notre école de commerce est située sur un campus dynamique de étudiants, au bord du Golfe du Morbihan. Tu y prépareras en 12 mois un Bachelor Commerce, Marketing Négociation. Pour allier la théorie à la pratique (parce qu’il n’y a rien de mieux que la pratique pour être formé ! ),...
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Alternance Conseiller Client H/F
il y a 5 jours
Lorient, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Client H/F en alternance dans le cadre...
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Chargé de Communication Digitale en Alternance
il y a 1 mois
Lorient, France Aftec Temps pleinLe campus AFTEC Vannes, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage, un Bachelor Digital.La formation sera assurée par l’école de Vannes (1 semaine école / 2 semaines...
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Chef de Projet Digital en alternance
il y a 1 mois
Lorient, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école multimédia spécialisée dans les métiers du digital, recherche un Chargé de communication visuelle H/F en alternance.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez su 24 mois en contrat d’apprentissage, un MBA Direction Artistique DigitaleLa formation sera assurée par l’école de Vannes (1...
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Chef de projet digital junior en alternance
il y a 1 mois
Lorient, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école multimédia spécialisée dans les métiers du digital, recherche un Chargé de communication visuelle H/F en alternance.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez su 24 mois en contrat d’apprentissage, un MBA Direction Artistique DigitaleLa formation sera assurée par l’école de Vannes (1...
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Lorient, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Vannes, école des métiers du digital, du numérique et du multimédia du post Bac au Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un chargé de marketing et communication digitale en alternance (H/F) dans le cadre de la formation webmarketing Vannes. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez sur 12 mois en...
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Chargé de Communication Digitale en Alternance
il y a 4 jours
Lorient, France Aftec Temps pleinLe campus, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage, La formation sera assurée par l’école de Vannes (1 semaine école / 2 semaines entreprise)DESCRIPTION DU POSTE :une agence de...