Responsable D'exploitation

il y a 1 mois


Puteaux, France Otis Temps plein

Date Posted:
2024-09-24

Country:
France

Location:
23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, France

Titre du poste
- Responsable d'exploitation Otis Line H/F_

Aperçu du poste

Manager l’activité opérationnelle de notre centre d'appels clients, Otis Line pour garantir la continuité d'activité 24h/24 et 7j/7.

Nous recrutons un Responsable d'exploitation basé à notre siège social de Puteaux.

Au cours d'une journée type, vous devrez:
1. Piloter la performance de l’activité opérationnelle du centre d’appel:

- Management d'une équipe de 6 superviseurs
- Pilotage des KPI du service

2. Garantir les process du Centre d’appel
- Adapter nos process aux besoins de nos clients et de l’entreprise
- Susciter la montée en compétence des équipes

3. Manager l’équipe de « formateurs Otis Line»
- Animer de l’équipe
- Faire performer l’organisation
- Mettre à jour des supports de formation

4. Participer au pilotage des projets inhérents à la transformation digitale

5. Être force de proposition et innovant pour mettre en place les outils de gestion et de pilotage afin d’assurer l’amélioration continue de votre activité

6. Participer au recrutement des agents de votre périmètre

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
- Être diplômé d'un Bac+5 d'une école d'ingénieur ou expérience équivalente- Justifier d'un minimum de 3 ans d'expérience dans le management d'un call center- Être à l'aise avec l'outil informatique (Microsoft 360)- Être rigoureux, force de proposition et apprécier le travail en équipe

Quels sont les avantages ?

Vous vous engagez avec le leader mondial du marché l’ascenseur, un secteur qui ne connait pas la crise

Nous vous offrons une rémunération conforme à notre accord salarial:
- Treizième mois- Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise- Plan d’épargne entreprise- Participation aux bénéfices de l'entreprise- Cantine d'entreprise- Télétravail possible

À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière, vous êtes formé(e) à notre technologie, nos process et aux savoir-être. Vous pourrez à tout moment échanger des idées avec des collègues expérimentés.
- If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.- Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.- You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers We are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.- When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.- We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.- Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people - passengers, customers, and colleagues - at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click- here
- .- Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext- ._


  • Responsable d'Exploitation

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France ADECCO Temps plein

    Votre mission de missionResponsable Travaux et exploitation h/fContrat: CDIRémunération : à partir de 36 000 euros jusqu#39;à 55 000 eurosItinérant Sur toute la FranceManagement d#39;une équipe de 15 personnesVos missions principales:Fiabilité des installations clients industriels: Optimiser les moyens d'exploitation (humains, techniques et...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 1 semaine


    Puteaux, Île-de-France ADECCO Temps plein

    MissionNos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Votre mission principale sera de garantir la fiabilité des installations clients industriels en optimisant les moyens d'exploitation humains, techniques et budgétaires. Vous devrez également veiller à la conformité réglementaire des installations clients, proposer...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 1 semaine


    Puteaux, France ADECCO Temps plein

    Votre missionResponsable Travaux et exploitation h/fContrat: Travail TemporaireRémunération : A définirItinérantManagement d#39;une équipe de 8 personnesVos missions principales:Fiabilité des installations clients industriels: Optimiser les moyens d'exploitation (humains, techniques et budgétaires) afin de garantir une fiabilité maximum des...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France ADECCO Temps plein

    Responsable Travaux et exploitation h/fContrat: Travail TemporaireRémunération : A définirItinérantManagement d'une équipe de 8 personnesVos missions principales:Fiabilité des installations clients industriels: Optimiser les moyens d'exploitation (humains, techniques et budgétaires) afin de garantir une fiabilité maximum des installations clients...


  • Puteaux, Île-de-France Iberdrola SA Temps plein

    Aujourd'hui, Iberdrola est un leader mondial de l'énergie avec plus de 170 ans d'histoire. Le groupe est présent en Europe, aux États-Unis, au Brésil, au Mexique, en Australie et se développe au Japon, en Irlande, en Suède et en Pologne. Iberdrola a fait le choix audacieux et visionnaire d'anticiper la transition énergétique et les...


  • Puteaux, France OTIS Temps plein

    **Titre du poste** - Responsable d'exploitation Otis Line H/F_ **Aperçu du poste** Manager l’activité opérationnelle de notre centre d'appels clients, Otis Line pour garantir la continuité d'activité 24h/24 et 7j/7. Nous recrutons un Responsable d'exploitation basé à notre siège social de Puteaux. **Au cours d'une journée type, vous...


  • Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Descriptif du poste La Direction Exploitation des Immeubles de Groupama Supports et Services recherche un Responsable exploitation immeubles pour garantir la bonne gestion des immeubles des sites de Lille, Noisy le Grand, Amiens et Metz en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et/ou de sécurité. Management des équipes...


  • Puteaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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  • Responsable d'exploitation

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...


  • Puteaux, Île-de-France Altares-D&B Temps plein

    Poste : Responsable de la Gestion des VentesVous rejoindrez l'équipe Altares-D&B comme responsable de la gestion des ventes.Altares-D&B est un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA. Nous collectons, structurons, analysons et enrichissons les données BtoB afin de les rendre « intelligentes » et faciliter la prise de décision pour les...


  • Puteaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions du posteEn tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vous êtes responsable de la gestion et de la maintenance des bornes de recharge électrique. Voici les principales missions que vous devrez accomplir :Traiter les anomalies entrantes issues des canaux de communicationSurveiller les écrans de supervision pour un panel de...


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    La Direction Exploitation des Immeubles de Groupama Supports et Services recherche un Responsable exploitation immeubles dont la mission principale sera de garantir la bonne gestion des immeubles des sites de Lille, Noisy le Grand, Amiens et Metz en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et/ou de sécurité. Dans ce cadre, vos...


  • Puteaux, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ? Thales est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la communication. Nous développons des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Nous sommes intégrés au Groupe Thales depuis 2019 et...


  • Puteaux, Nanterre, France Hays Temps plein

    La mission de notre client, spécialisé dans l'industrie, est d'apporter le meilleur accompagnement dans les différents projets de ses clients. Pour contribuer à l'accélération que le groupe est en train de donner à son développement, nous recherchons son Gestionnaire exploitation dans le cadre d'un CDI.Sous la responsabilité directe...


  • Puteaux, Île-de-France Altares-D&B Temps plein

    Poste de Responsable Administration des VentesVous rejoindrez l'organisation Order to Cash de la Direction financière France, où vous serez chargé de la gestion de l'équipe ADV composée de 7 personnes. Vous intervenez sur les missions suivantes :Contratualisation et FacturationGérer la vie du contrat depuis sa signature jusqu'à son...


  • Puteaux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Exploitation et Maintenance de Bornes de Recharge ÉlectriqueMissionL'entreprise Page Personnel cherche un Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique pour rejoindre son équipe. En tant que spécialiste en maintenance industrielle, vous serez responsable de la surveillance et de la maintenance des bornes de recharge...


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    Découvrez l'opportunité de rejoindre une équipe experte et innovante dans le domaine de la DATA au sein de l'entreprise Altares-D&B.En tant que Responsable Administration des Ventes, vous rejoindrez l'organisation Order to Cash, qui accompagne chaque étape de la conclusion et de la gestion des contrats pour soutenir l'activité...


  • Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Département des Hauts-de-Seine recherche un Chef de l'Unité Contrôle de la Délégation et Exploitation pour sa Direction de l'Eau. Ce responsable sera chargé du pilotage des activités de l'unité sur les aspects techniques, budgétaires et de ressources humaines.Les missions de l'unité incluent le suivi et le contrôle de la bonne exécution du...

  • Chef de Projet Exploitation

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France ADECCO Temps plein

    MissionVous êtes chargé de garantir la fiabilité des installations clients industriels en optimisant les moyens d'exploitation humains, techniques et budgétaires. Vous assurez le respect des prescriptions des arrêtés d'exploitation et la compétence de vos collaborateurs. Vous êtes responsable de la réalisation des plans de maintenance et de la tenue...