Responsable exploitation
il y a 3 jours
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ALTRAD ENDEL recrute un(e) responsable d'exploitation - support IT pour rejoindre ses équipes à Paris La Défense.
Le Responsable exploitation - support IT supervise les activités opérationnelles de la DSI, regroupant l'exploitation, le support technique et la gestion des habilitations. Il est chargé de garantir la bonne performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes en production en lien avec le RSSI, tout en veillant à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs internes.
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques internes et celles du Groupe ainsi que les Métiers pour assurer un environnement IT stable, sécurisé et conforme aux besoins de l'entreprise.
Exploitation IT :
- Assurer la surveillance quotidienne des systèmes et applications en production (serveurs, réseaux, bases de données, etc.).
- Gérer et coordonner la résolution des incidents de production en suivant les procédures internes tout en minimisant les impacts sur les utilisateurs.
- Suivre les performances et la disponibilité des systèmes pour anticiper les besoins d'optimisation ou d'évolution.
- Maintenir une documentation technique à jour pour toutes les actions réalisées en exploitation.
Support IT :
- Superviser le support technique (niveau 1 et 2) pour garantir un traitement efficace des tickets d'incidents et des demandes des utilisateurs.
- Assurer la gestion des tickets dans les outils dédiés (HALO), du diagnostic à la résolution, en respectant les SLAs définis.
- Mettre en place des processus d’escalade pour les incidents critiques ou complexes nécessitant l'intervention de niveaux supérieurs en lien avec les équipes concernées.
- Analyser les incidents récurrents et proposer des améliorations préventives pour optimiser l'efficacité du support.
Habilitations :
- Gérer les demandes d'accès et des révocations aux systèmes d’information en assurant la conformité des habilitations avec les règles de sécurité en vigueur.
Management :
Encadrer l’équipe en charge des activités de production, veiller à leur montée en compétences en garantissant la polyvalence sur les différentes opérations.
Votre profil
Titulaire d'un Bac+4/5 en informatique ou équivalent, vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum dans un rôle similaire, avec des responsabilités d’exploitation, de support et de gestion des habilitations. Le poste nécessite un anglais courant, niveau B2 minimum.
Rémunération & autres avantages ?
- Rémunération selon profil entre 55K€ et 60K€ annuel.
- Tickets restaurants (11,97€*) OU Indemnité de déplacement (IK, repas, hébergement) - Télétravail - Part variable - Participation - Plan épargne entreprise - RTT - Prévoyance - Mutuelle familiale*
- Entreprise multi activités Implantée partout en France (90 implantations). Perspectives d'évolution garanties
- Sponsor du XV de France depuis 2018
Notre entreprise :
Filiale du groupe ALTRAD, forte de sa position de leader des services à l’énergie, ALTRAD ENDEL accompagne ses clients industriels en leur offrant les solutions techniques les plus appropriées pour répondre à leurs enjeux de performance.
Aujourd'hui, avec près de 200 ans d'expérience, nos 4 665 collaborateurs s'engagent à relever les défis les plus exigeants de l'industrie. Nous sommes présents à chaque étape de la chaîne de valeur des projets, de la conception à la maintenance, en mettant l'accent sur la qualité et la satisfaction de nos clients.
ALTRAD ENDEL se distingue par la diversité de ses métiers opérant dans la plupart des secteurs industriels. Nous veillons à affirmer et à développer les talents de nos collaborateurs pour mettre à la disposition de nos clients les équipes ALTRAD ENDEL les plus expertes et les plus qualifiées.
Nos atouts : l’engagement des équipes, la compétence reconnue par nos clients, notre position de leader en France et l’appui d’ALTRAD pour nous développer à l’export.
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
ALTRAD ENDEL garantit l’égalité des chances pour tous.
* La part patronale des TR et de la mutuelle familiale est de 60%.
Entreprise : Filiale du groupe ALTRAD, forte de sa position de leader des services à l’énergie, ALTRAD ENDEL accompagne ses clients industriels en leur offrant les solutions techniques les plus appropriées pour répondre à leurs enjeux de performance.Aujourd'hui, avec près de 200 ans d'expérience, nos 4 665 collaborateurs s'engagent à relever les défis les plus exigeants de l'industrie. Nous sommes présents à chaque étape de la chaîne de valeur des projets, de la conception à la maintenance, en mettant l'accent sur la qualité et la satisfaction de nos clients.ALTRAD ENDEL se distingue par la diversité de ses métiers opérant dans la plupart des secteurs industriels. Nous veillons à affirmer et à développer les talents de nos collaborateurs pour mettre à la disposition de nos clients les équipes ALTRAD ENDEL les plus expertes et les plus qualifiées.Nos atouts : l’engagement des équipes, la compétence reconnue par nos clients, notre position de leader en France et l’appui d’ALTRAD pour nous développer à l’export.Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.ALTRAD ENDEL garantit l’égalité des chances pour tous.* La part patronale des TR et de la mutuelle familiale est de 60%.-
Responsable D'exploitation Centrale D'appels
Il y a 6 mois
Puteaux, France OTIS Temps plein**Titre du poste** - Responsable d'exploitation Otis Line H/F_ **Aperçu du poste** Manager l’activité opérationnelle de notre centre d'appels clients, Otis Line pour garantir la continuité d'activité 24h/24 et 7j/7. Nous recrutons un Responsable d'exploitation basé à notre siège social de Puteaux. **Au cours d'une journée type, vous...
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Responsable Exploitation Immeubles
Il y a 7 mois
Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps pleinDescriptif du poste La Direction Exploitation des Immeubles de Groupama Supports et Services recherche un Responsable exploitation immeubles pour garantir la bonne gestion des immeubles des sites de Lille, Noisy le Grand, Amiens et Metz en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et/ou de sécurité. Management des équipes...
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Responsable Exploitation Immeubles
Il y a 7 mois
Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps pleinLa Direction Exploitation des Immeubles de Groupama Supports et Services recherche un Responsable exploitation immeubles dont la mission principale sera de garantir la bonne gestion des immeubles des sites de Lille, Noisy le Grand, Amiens et Metz en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et/ou de sécurité. Dans ce cadre, vos...
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Responsable exploitation
il y a 3 jours
Puteaux, France ALTRAD INTERNATIONAL Temps pleinFiliale du groupe ALTRAD, forte de sa position de leader des services à l’énergie, ALTRAD ENDEL accompagne ses clients industriels en leur offrant les solutions techniques les plus appropriées pour répondre à leurs enjeux de performance. Aujourd'hui, avec près de 200 ans d'expérience, nos 4 665 collaborateurs s'engagent à relever les...
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Responsable D'exploitation
Il y a 3 mois
Puteaux, France Otis Temps pleinDate Posted: 2024-09-24 Country: France Location: 23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, France Titre du poste - Responsable d'exploitation Otis Line H/F_ Aperçu du poste Manager l’activité opérationnelle de notre centre d'appels clients, Otis Line pour garantir la continuité d'activité 24h/24 et 7j/7. Nous recrutons un...
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Chargé(E) Exploitation
Il y a 7 mois
Puteaux, France IN'LI Temps plein**Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Saadia (Responsable de Sites), Muriel (Gardienne d’immeubles) ou Julie (Référente RH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...
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Responsable D'exploitation
il y a 1 semaine
Puteaux, France Groupe TGW Temps pleinPME de 200 personnes en pleine croissance, pionnière et leader dans son métier de service en Ile-de-France, le Groupe TGW est spécialisé dans le recyclage pour le compte de toute entreprise ayant l’ambition d’améliorer leur performance environnementale. Plusieurs fois récompensé pour sa réussite, nous avons l’ambition de faire du Groupe TGW une...
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Chargé(E) Activités Exploitation Immeubles
il y a 1 semaine
Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps pleinEn tant que Chargé(e) d'activités exploitation immeubles (sécurité, entretien, gardiennage), vous serez rattaché(e) au Responsable Sécurité des biens et des personnes, vos missions consisteront à: - Veiller à la tenue à jour des registres de sécurité pour l'ensemble des équipements en lien avec les prestataires extérieurs - Participer à...
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Chargé D'exploitation
Il y a 7 mois
Puteaux, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PUTEAUX - QUAI DE DION BOUTON(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Renouvelables France **Domaine** Opérations Exploitation **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 3 ans - **Formation type**: - Diplômé(e) Bac+5 (Master ou Ecole d’ingénieur) ou équivalent ; - **...
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Gestionnaire Exploitation
Il y a 4 mois
Puteaux, France Hays France Temps pleinLa mission de notre client, spécialisé dans l'industrie, est d'apporter le meilleur accompagnement dans les différents projets de ses clients. Pour contribuer à l'accélération que le groupe est en train de donner à son développement, nous recherchons son Gestionnaire exploitation dans le cadre d'un CDI. Sous la responsabilité directe du Responsable...
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Responsable D'agence
Il y a 7 mois
Puteaux, France Arcade Temps pleinLe groupe ARCADE (4000 salariés pour 70 millions de CA) recherche un(e) Responsable d'agence H/F pour une de ses agence de Paris. Rattaché(e) à la direction d'exploitation et en étroite collaboration avec les fonctions supports, vous avez la gestion d’une agence. **Vos missions**: **Exploitation**: - Vous mettez en œuvre les organisations sur les...
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Responsable D'agence
Il y a 6 mois
Puteaux, France Arcade Temps pleinLe groupe ARCADE (4000 salariés pour 70 millions de CA) recherche un(e) Responsable d'agence H/F pour une de ses agence de Paris. Rattaché(e) à la direction d'exploitation et en étroite collaboration avec les fonctions supports, vous avez la gestion d’une agence. **Vos missions**: **Exploitation**: - Vous mettez en œuvre les organisations sur les...
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Responsable D'operations
il y a 1 mois
Puteaux, France Icade Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Statut**: Cadre **Temps de travail**: Temps complet **Mission principale**: - Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c’est toujours la vocation...
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Assistant Des Contrats Exploitation
il y a 12 heures
Puteaux, France IN'LI Temps pleinDescriptif du poste Rattaché à Bruno, l’Assistant-e des Contrats Exploitation & Service H/F a pour mission le pilotage des marchés mis en place au sein de la Direction Technique (DTPI) en temps réel sous notre progiciel IKOS, afin d’assurer la bonne exécution des prestations sur le patrimoine immobilier. Il/elle est garant de la qualité des...
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Responsable Base de données donateurs
il y a 4 semaines
Puteaux, France CAMP DE BASE Temps pleinCamp de Base recrute un(e) Responsable Base de données donateurs pour le compte d'une société spécialisée en analyses Data et Gestion de bases de données donateursVous êtes intéressé(e) et vous répondez aux pré-requis? Nous sommes des professionnels du recrutement: nous vous aiderons à optimiser vos chances de réussite si vous décidez de...
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Responsable Technologie Relay
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinGroupama Supports et Services (G2S) est une entreprise qui met l'accent sur l'équilibre entre travail et vie personnelle.Nous recherchons un Responsable Informatique Relay chevronné pour occuper ce poste-clé dans notre entité Exploitation, Supports et Services de Proximité.Fonctionnalités du poste :Gestion des kiosques informatiques sur les différents...
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Responsable de La Performance Des Processus
Il y a 4 mois
Puteaux, France Bureau Veritas Temps pleinResponsable de la performance des processus commerciaux (F/H/X) - Postuler**Date**:30 août 2024 **Lieu**: PUTEAUX, Ile-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en...
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Responsable Projet SI Outre Mer
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinContexteL'entreprise Groupama Supports et Services (G2S) est une filiale du groupe Groupama, spécialisée dans les services IT et immobilier d'exploitation. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Projet SI Outre Mer pour nous aider à atteindre nos objectifs. RôleNous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) en gestion de projet...
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Responsable informatique
il y a 2 semaines
Puteaux, France Groupama Gan Recrute Temps pleinEntreprise :Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.Description du poste :Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e)...
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Responsable de Site Maintenance Multi Technique
Il y a 4 mois
Puteaux, France SE3M Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** SE3M, Société d’Exploitation de Maintenance Multitechnique et Multiservices a été créée en 2013. Notre ADN est la maintenance et l’exploitation multitechnique avec comme cœur de métier le CVC (chauffage, ventilation et climatisation), la plomberie et l’électricité. SE3M est composée de professionnels de la...