Chargé D'agence Et de Clientèle

Il y a 3 mois

Bordeaux, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.
- Expérience en sélection/recrutement, orienté RH

**CDI 39h**

**Avantages**:

- Primes
- Mutuelle prise en charge à 100%

**Rémunération***:Salaire entre 2000 et 2 200€ bruts mensuels selon expérience + primes sur objectifs

  • Chargé(E) de Clientèle en Agence Postale

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France Campus du Lac Temps plein

    Notre partenaire FORMAPOSTE recherche ses futurs alternants pour le poste de Chargé(e) de clientèle en agence postale en Alternance **Informations pratiques**: **Secteur**: Banque Assurance - Groupe La Poste **Type de contrat**: Alternance - 24 mois **Localisation**: Plusieurs postes à pourvoir sur Caudéran, Mériadeck, Gambetta, Gujan Mestras, Pessac...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent ! Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez : - Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement - Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique - Allier technicité et approche commerciale Chez CCLD , nous avons le poste en lien : Chargé.e de Clientèle...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent ! Commercial en assurances et prévoyance, vous cherchez : - Un projet auprès d'une clientèle professionnelle en demande d'accompagnement - Rejoindre une équipe et une entreprise dynamique - Allier technicité et approche commerciale Chez CCLD , nous avons le poste en lien : Chargé.e de Clientèle...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 jour

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe AGRICA Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de Groupe AGRICA en tant que Chargé de Clientèle H/F, rattaché à la Direction Réseau Commercial. Ce poste est basé à l'agence de Bordeaux.ResponsabilitésAssurer l'accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour l'informer et la conseiller dans tous les domaines...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute dans le secteur de la Banque, à partir du 18 Août et jusqu'au 19 Septembre dans un premier temps, dans le cadre d'une mission d'intérim Notre client recherche dans le cadre de ce contrat, un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son agence de Périgueux (24). Au sein de l'agence, la personne recrutée aura...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA secteur BORDEAUX Rive Droite recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA PERIGUEUX recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou prospects. -...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX NORD recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA PERIGUEUX recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou prospects. -...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX-BEGLES recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX-BEGLES recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement (plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA SAINT-ANDRE-DE-CUBZAC recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA BORDEAUX NORD recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA Ambarès-et-Lagrave recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé de clientèle énergie verte

    il y a 13 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Armatis Temps plein

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe dynamique chez Armatis et découvrez l'un des emplois les plus passionnants dans le secteur de l'énergie verte.Missions et responsabilitésEn tant que chargé de clientèle énergie verte, vous serez chargé de:Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone ou par e-mailFournir...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    L'agence SHIVA ANGOULÊME recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: **D’une clientèle de particuliers**: - Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. - Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. -...