Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI

Détail du poste

Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de trois pôles de compétences et de responsabilités : la démarche commerciale, la gestion d'affaires, l'organisation et le suivi de chantiers.
PRINCIPALES MISSIONS & ACTIVITÉS ASSOCIÉES
Sous la responsabilité du directeur de l'agence vos principales missions consistent:

- Prospecter auprès des acteurs du secteur géographique
- Conseiller une clientèle et proposer des services selon les objectifs commerciaux de l'entreprise
- Fidéliser les clients
- Faire des propositions commerciales
- Est un(e) véritable gestionnaire de projets
- Suivre l'organisation et le déroulement des chantiers

Commerciales
- Représenter l'entreprise et incarner son image auprès des clients
- Gérer et développer un portefeuille clientèle dans son secteur géographique
- Assurer le suivi actif de la clientèle acquise à l'agence qu'il(elle) a pour mission de fidéliser. Par le biais d'une prospection soutenue, Il(elle) procède au repérage et au ciblage de prospects, en vue de la conclusion de nouvelles affaires.
- Prendre en compte et gère les nouvelles demandes de prestations, y compris celles qui émanent de la clientèle grands comptes
- Être responsable des prises de commandes et gère les retours clients
- Anticiper et analyser les besoins des clients et leur proposer une offre de services adaptée et de qualité.
- Négocier avec eux la nature et l'économie de cette offre, puis rédiger les devis
- Être responsable du nombre de rendez-vous à prendre et du volume de devis à réaliser tels qu'ils ont préalablement été définis en concertation avec le dirigeant de l'agence
- Rendre compte régulièrement de ses démarches, de leur évolution et de leur résultat auprès de la clientèle.

Gestion d'affaires:

- Planifier les ressources humaines nécessaires à la réalisation d'un chantier et estimer la nature et le volume des fournitures indispensables
- Assurer la bonne évaluation du budget des travaux à entreprendre en procédant au chiffrage de la prestation globale : devis et panier moyen (vente additionnelle).

Optimiser ses commandes auprès des fournisseurs, avec lesquels sont entretenues des relations étroites et permanentes
- Veiller à ce que l'affectation de la main d'oeuvre soit parfaitement ajustée aux nécessités, en maitrisant dans la mesure du possible le recours aux sous-traitants ou à du personnel intérimaire. L'évaluation des besoins en ressources humaines et fournitures effectuée par le/la chargé(e) de clientèle fait l'objet d'une validation par le dirigeant d'agence. A l'issue de cette validation, le(la) chargé(e) de clientèle communique à l'assistante de direction les données lui permettant de passer commande des éléments matériels et d'établir le planning d'intervention des couvreurs
- Son statut de pilote de projet lui commande de planifier les différentes étapes de la mise en oeuvre de la prestation et de transmettre aux équipes les informations appropriées relatives aux conditions et au calendrier de l'exécution du chantier.
- Pendant toute la durée du chantier, il(elle) garantit la permanence du lien commercial et technique entre l'entreprise et le client

Le profil recherché

Experience : 5 ans

Compétences : Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Établir un devis, Analyser une réponse à un appel d'offres, Établir un contrat de vente, Organiser et piloter un programme de formation, Mettre en oeuvre des actions de communication, Réaliser une étude d'opportunité et de faisabilité technique et économique, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques, Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Lancer et gérer un appel d'offres, Négocier un contrat, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer une stratégie commerciale, Utiliser les outils bureautiques, Animer, coordonner une équipe, Gérer les ressources humaines

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de couverture par éléments

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Bordeaux - 33, CDILes missions du postePoste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet.- Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés.- Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Nérac - 47, IntérimLes missions du posteL'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F).Vos missions principales s'articulent autour de:- L'accueil et l'accompagnement des clients,- L'encaissement et le suivi des comptes clients,- La vente de produits bancaire.Vous serez amené à vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sogedo Temps plein

    Type de contratCDIDépartement24 - DordogneVille24 - BelvèsMissionsAu sein de notre agence de Belvès, en tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge quotidiennement des missions suivantes:Accueil physique et téléphonique des abonnés,Traitement de la messagerie (demande abonnés),Saisie des données de clientèle,Suivi de la facturation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GPNI AQUITAINE Temps plein

    RECHERCHE UN(E) **CHARGÉ(E) de CLIENTÈLE**GPNI AQUITAINE, entreprise de propreté bordelaise, intervenant sur le territoire de Bordeaux Métropole, recherche un.e chargé.e de clientèle.GPNI AQUITAINE compte à ce jour 400 clients, 1 Responsable d'Exploitation, 5 Chargés de clientèle, 1 agent polyvalent et 180 Agents de propreté.Ses Valeurs : sens du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Temps plein

    J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Angoulême.**Vos missions principales**:- Réception et traitement des appels clients- Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements )- Traitement des réclamations et des litiges- Suivi des dossiers clients**Profil...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Global Interim Temps plein

    Global Intérim 16 recherche pour l'un de ses clients un chargée de clientèle H/F.Vos tâches seront:- Effectuer les rendez-vous en B to B- Suivis des chantiers (du début jusqu'à la fin)- Suivis administratif (du devis jusqu'à la facturation)Expérience de 2 ans en qualité de chargée de clientèleNe pas avoir peur du vide (Monter en hauteur/ en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adecco Lesparre-Médoc - 33, IntérimLes missions du posteAdecco Lesparre recherche pour son client situé à Lesparre et spécialisé dans les activités postales un(e) Chargé de Clientèle H/FVos missions- Accueil du Public et orientation vers les automates- Délivrance des colis, courriers- Encaissements- Gestion des virements- Suivi des comptes clients-...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDILes missions du posteDans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac).Profil:Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:*RECRUTEMENT CDI*Votre Agence Adecco Angoulême recherche un(e) Chargé(e) de clientèle h.f pour son client entreprise spécialisée dans le traitement des eaux.Dans le cadre de son développement notre client recherche un nouveau talent qui renforcera ses équipes au service de la clientèle.Vous travaillerez sous la responsabilité de la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise**La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d'eau...

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeursde musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle Polyvalent

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Municipal de Bordeaux Temps plein

    Etablissement public de crédit et d'aide sociale pour les particuliers, le crédit municipal est une institution historique. Monopole du prêt sur gage, il propose également des prêts personnels, de l'épargne et des placements financiers auprès de ses clients particuliers et du secteur de l'économie sociale.Nous recherchons pour notre **service Prêts...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la **satisfaction clients** a du sens ?Au sein, de la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, vous évoluez dans une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la **formation de ses collaborateurs**, et qui a pour volonté de les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Poste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet. - Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés. - Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Cénac - 33, CDI Détail du poste JOB LINK, dénicheur de talents, recrute pour son client, prestataire de services dans le domaine du vin, son futur Chargé de clientèle H/F en CDI près de Latresne pour venir en renfort au sein du service client ! Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous êtes en charge de gérer un portefeuille...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Nérac - 47, Intérim Les missions du poste L'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F). Vos missions principales s'articulent autour de: - L'accueil et l'accompagnement des clients, - L'encaissement et le suivi des comptes clients, - La vente de produits bancaire. Vous serez amené à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    **Le Groupe Cybertek**, fort de plus de 25 ans d'expérience dans l'assemblage et la ventes de produits informatiques, propose des solutions innovantes pour répondre à tout type de clientèle, du particulier aux grandes entreprises. Nous accompagnons nos clients professionnels à travers toutes les étapes de leurs projets informatiques, de la...