Chargé de Clientèle

Il y a 7 mois

Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI

Détail du poste

Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de trois pôles de compétences et de responsabilités : la démarche commerciale, la gestion d'affaires, l'organisation et le suivi de chantiers.
PRINCIPALES MISSIONS & ACTIVITÉS ASSOCIÉES
Sous la responsabilité du directeur de l'agence vos principales missions consistent:

- Prospecter auprès des acteurs du secteur géographique
- Conseiller une clientèle et proposer des services selon les objectifs commerciaux de l'entreprise
- Fidéliser les clients
- Faire des propositions commerciales
- Est un(e) véritable gestionnaire de projets
- Suivre l'organisation et le déroulement des chantiers

Commerciales
- Représenter l'entreprise et incarner son image auprès des clients
- Gérer et développer un portefeuille clientèle dans son secteur géographique
- Assurer le suivi actif de la clientèle acquise à l'agence qu'il(elle) a pour mission de fidéliser. Par le biais d'une prospection soutenue, Il(elle) procède au repérage et au ciblage de prospects, en vue de la conclusion de nouvelles affaires.
- Prendre en compte et gère les nouvelles demandes de prestations, y compris celles qui émanent de la clientèle grands comptes
- Être responsable des prises de commandes et gère les retours clients
- Anticiper et analyser les besoins des clients et leur proposer une offre de services adaptée et de qualité.
- Négocier avec eux la nature et l'économie de cette offre, puis rédiger les devis
- Être responsable du nombre de rendez-vous à prendre et du volume de devis à réaliser tels qu'ils ont préalablement été définis en concertation avec le dirigeant de l'agence
- Rendre compte régulièrement de ses démarches, de leur évolution et de leur résultat auprès de la clientèle.

Gestion d'affaires:

- Planifier les ressources humaines nécessaires à la réalisation d'un chantier et estimer la nature et le volume des fournitures indispensables
- Assurer la bonne évaluation du budget des travaux à entreprendre en procédant au chiffrage de la prestation globale : devis et panier moyen (vente additionnelle).

Optimiser ses commandes auprès des fournisseurs, avec lesquels sont entretenues des relations étroites et permanentes
- Veiller à ce que l'affectation de la main d'oeuvre soit parfaitement ajustée aux nécessités, en maitrisant dans la mesure du possible le recours aux sous-traitants ou à du personnel intérimaire. L'évaluation des besoins en ressources humaines et fournitures effectuée par le/la chargé(e) de clientèle fait l'objet d'une validation par le dirigeant d'agence. A l'issue de cette validation, le(la) chargé(e) de clientèle communique à l'assistante de direction les données lui permettant de passer commande des éléments matériels et d'établir le planning d'intervention des couvreurs
- Son statut de pilote de projet lui commande de planifier les différentes étapes de la mise en oeuvre de la prestation et de transmettre aux équipes les informations appropriées relatives aux conditions et au calendrier de l'exécution du chantier.
- Pendant toute la durée du chantier, il(elle) garantit la permanence du lien commercial et technique entre l'entreprise et le client

Le profil recherché

Experience : 5 ans

Compétences : Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Établir un devis, Analyser une réponse à un appel d'offres, Établir un contrat de vente, Organiser et piloter un programme de formation, Mettre en oeuvre des actions de communication, Réaliser une étude d'opportunité et de faisabilité technique et économique, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques, Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Lancer et gérer un appel d'offres, Négocier un contrat, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer une stratégie commerciale, Utiliser les outils bureautiques, Animer, coordonner une équipe, Gérer les ressources humaines

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de couverture par éléments

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Credistor Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Poste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet. - Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés. - Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Nérac - 47, Intérim Les missions du poste L'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F). Vos missions principales s'articulent autour de: - L'accueil et l'accompagnement des clients, - L'encaissement et le suivi des comptes clients, - La vente de produits bancaire. Vous serez amené à...

  • Charge de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Cénac - 33, CDI Détail du poste JOB LINK, dénicheur de talents, recrute pour son client, prestataire de services dans le domaine du vin, son futur Chargé de clientèle H/F en CDI près de Latresne pour venir en renfort au sein du service client ! Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous êtes en charge de gérer un portefeuille...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Sogedo Temps plein

    Type de contrat CDI Département 24 - Dordogne Ville 24 - Belvès Missions Au sein de notre agence de Belvès, en tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge quotidiennement des missions suivantes: Accueil physique et téléphonique des abonnés, Traitement de la messagerie (demande abonnés), Saisie des données de clientèle, Suivi de la...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hays Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Intégré dans une agence commerciale, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients. A ce titre vous gérez la relation avec vos clients, proposez les produits adaptés à leur besoin et effectuez des actions commerciales ciblées afin de développer votre portefeuille. Le profil recherché De...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Global Interim Temps plein

    Global Intérim 16 recherche pour l'un de ses clients un chargée de clientèle H/F. Vos tâches seront: - Effectuer les rendez-vous en B to B - Suivis des chantiers (du début jusqu'à la fin) - Suivis administratif (du devis jusqu'à la facturation) Expérience de 2 ans en qualité de chargée de clientèle Ne pas avoir peur du vide (Monter en hauteur/...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SYNERGIE - voir rce 26000799 Artigues-près-Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Synergie recrute pour l'un de ses clients un CONSEILLER CLIENTELE (H/F) sur le secteur de Artigues-près-Bordeaux.Entreprise dynamique en plein développement et à l'écoute de ses salariés, votre rôle en tant que conseiller clientèle sera de répondre aux attentes du...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand à Bordeaux

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMDC Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une...

  • Chargé / Chargée de Clientèle en Assurances (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle confirmé(e). Vos missions seront l'accueil des clients, la souscription et la gestion des contrats adaptés à la situation de chaque client. Vous gèrerez principalement une clientèle de particuliers, sur l'ensemble des besoins des clients avec en fonction de vos appétences la possibilité de vous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Attila Périgueux - 24, CDI Les missions du poste L'agence de Périgueux, créée il y a 7 ans, poursuit son développement. Pour accompagner ce projet, il faut étoffer l'équipe commerciale en recrutant un chargé de clientèle H/F. Poste Vous contribuez au dynamisme commercial et au résultat de l'agence de Périgueux En lien avec la responsable...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand Cdi à

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Opportunité de travailler dans une entreprise innovante et leader dans son secteur Parcours d'intégration et formation continue via notre programme interne Environnement de travail flexible 'Rejoignez une équipe dynamique au cœur de Bordeaux ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle, passionné(e) par le génie...

  • Chargé/e de Clientèle Sédentaire

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CABINET ROUX Temps plein

    **Dans le cadre du développement de son équipe commerciale, nous recherchons un/une Chargé/e de clientèle sédentaire.** Vous jouez un **rôle essentiel d’interface** entre l’entreprise et sa clientèle. Vous possédez une parfaite connaissance de nos produits afin de **promouvoir efficacement nos offres **auprès de clients fidélisés et/ou de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé Clientèle en Assurance

    Il y a 6 mois

    Bordeaux, France CM Recrutement Temps plein

    Le cabinet CM RECRUTEMENT, recherche pour un de ces clients: **Chargé de Clientèle (H/F) Bordeaux** Aperçu du poste: Nous recherchons un _Chargé de Clientèle en assurance_ compétent et dynamique pour rejoindre un cabinet de courtage. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs...