Téléconseiller (H/F) - Cdd 6 Mois
Il y a 3 mois
La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d’un régime spécial d’assurance maladie et d’assurance vieillesse. C’est une Caisse Nationale, organisme de droit privé, placée sous tutelle directe de l’État. Avec 235 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des offices notariaux et assimilés, la couverture sociale des salariés du notariat pour les risques maladie, maternité, invalidité, décès, retraite et réversion. Elle gère également un patrimoine immobilier et financier qui constitue les réserves du régime.
**Vos missions**
Au sein du Centre de Relations Clients, vous serez accompagné par le Superviseur du service.
Vous devrez:
- Recevoir les appels entrants, conseiller et orienter les clients en assurant une bonne qualité de service
- Rechercher des informations nécessaires au traitement des demandes dans les différents applicatifs métiers
- Enregistrer les informations relatives aux appels dans un applicatif dédié à la gestion de la relation client
- Traiter les sollicitations reçues par courriel ou courrier
- Accompagner les clients dans l’utilisation des web-services
- Analyser et détecter les anomalies. Faire remonter ces dernières auprès des services experts.
- Participer à des campagnes d’appels sortants lors de la promotion de nouveaux services et gérer les tâches visant à valoriser la relation clients.
**Votre profil**
- Connaissance des outils bureautiques (Word et Excel) ;
- Sens de l’organisation et de l’autonomie ;
- Esprit d’analyse et de synthèse ;
- Esprit d’équipe ;
- Excellent relationnel ;
- Rigueur, réactivité et discrétion ;
- Grand sens du service et de l’écoute client ;
- Aptitude à apprendre la réglementation assurance maladie
- De formation Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente, vous disposez d’une forte aptitude à la polyvalence et au travail en équipe
- Expérience CPAM ou mutuelle souhaitée.
**Informations complémentaires**
Vous rejoignez une entreprise solidaire, à taille humaine.
Nous avons à cœur la montée en compétences de nos agents, via des formations internes par des agents experts sur leur métier et externes, et ce, dès votre premier jour de travail.
Vous serez accompagné tout au long des premières semaines/mois sur votre poste via un parcours d’intégration individualisé.
- Rémunération : 1808,10 euros bruts mensuels (niveau 3 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale).
- Durée hebdomadaire de travail : 35 H 50. Horaires variables.
- Restaurant d’entreprise avec tarification avantageuse
- Prévoyance (prise en charge à 100% par l’employeur), Mutuelle (prise en charge à 85% par l’employeur et le CSE).
- Lieu de travail : 5 bis rue de Madrid - 75008 PARIS.
- Un test écrit pourra être organisé.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 808,00€ par mois
Avantages:
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- téléconseiller: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller en Cdd
Il y a 5 mois
Paris, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinNotre établissement de Evreux recherche pour son service centre de contact en CDD pour une durée de 6 mois minimum: Une(ne) Téléconseiller(e) H/F Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de...
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Téléconseiller Adhérents
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps pleinDans le cadre d’un surcroît d’activité, nous recherchons un(e) **téléconseiller adhérents F/H** pour une durée de 3 mois (éventuellement renouvelable). **Missions** Au sein de notre pôle adhésion, vous intervenez en renfort de notre équipe afin de mettre à jour la base de données relative à nos adhérents. A ce titre, vous: - Vous...
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Téléconseiller (F/H) - Cdd
Il y a 5 mois
Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps pleinLa MAF recherche un **Téléconseiller (F/H) en CDD pour une durée de 6 mois **pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller Santé
Il y a 3 mois
Paris 1er, France MAÏKI Temps plein**Votre Mission**: Pour le compte de l'un de nos partenaires situé à Paris, nous recherchons un Téléconseiller Mutuelle Santé (H/F) en CDD de 6 mois sur un démarrage au 02/09. Au sein du service relation clients, vos missions principales sont les suivantes: - Réceptionner les appels des adhérents ; - Gérer les réclamations clients concernant les...
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Téléconseiller Assurance Santé
Il y a 2 mois
Paris 8e, France MAÏKI Temps plein**Votre Mission**: Pour le compte de l'un de nos partenaires, cabinet de courtage en assurance, situé à Paris 8, nous recherchons un Téléconseiller (H/F) en CDI. Vous aurez à coeur de renseigner nos assurés sur tous types de demandes: - Leurs contrats et garanties souscrites; - Le niveau de remboursement, l'envoi d'une carte de tiers payant, les...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Cdd HÔtesse D’accueil
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Agence France Prestige Temps pleinL’ Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée **dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise**, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996. Nous recrutons une hôtesse d’accueil H/F pour l’un de nos prestigieux clients **Poste**: - Hôtesse d’accueil H/F **Date de prise de...
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Cdd 6 Mois HÔtesse D’accueil
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Agence France Prestige Temps pleinL’ Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée **dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise**, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996. Nous recrutons une hôtesse d’accueil H/F pour l’un de nos prestigieux clients **Poste**: - Hôtesse d’accueil H/F **Date de prise de...
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Cdd 6 Mois HÔtesse D’accueil
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Agence France Prestige Temps pleinL’ Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée **dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise**, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996. Nous recrutons une hôtesse d’accueil H/F pour l’un de nos prestigieux clients **Poste**: - Hôtesse d’accueil H/F **Date de prise de...
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Cdd 6 Mois HÔtesse D’accueil
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Agence France Prestige Temps pleinL’ Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée **dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise**, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996. Nous recrutons une hôtesse d’accueil H/F pour l’un de nos prestigieux clients **Poste**: - Hôtesse d’accueil H/F **Date de prise de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 5 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD67383 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Cdd 6 Mois Hôtesse D'accueil
Il y a 5 mois
Paris 8e, France Agence France Prestige Temps pleinL’ Agence France Prestige située à Paris 15°, spécialisée **dans les métiers de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise**, offre un service haut de gamme à ses clients depuis 1996. Nous recrutons une hôtesse d’accueil H/F pour l’un de nos prestigieux clients **Poste**: - Hôtesse d’accueil H/F **Date de prise de...
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Chargé D’affaires Risques
Il y a 5 mois
Paris 8e, France KESY PARTNERS Temps pleinNotre client est une société d’assurance indépendante à la recherche d'un.e **Chargé d'affaires risques - F/H pour un CDD de 6 mois,** **Les missions de la Direction des Encaissements et de l'Indemnisation**: Effectuer une surveillance des Clients-Sociétaires afin de détecter les risques potentiels de sinistres Garantie Financière et sécuriser...
