Responsable Après-vente Mercedes

il y a 1 mois


VillelaGrand, France EMBLéman Temps plein

Etoile Mont-Blanc Léman distributeur automobile Mercedes recrute pour son nouveau garage de VILLE-LA-GRAND.

**CDI - Temps Plein - Responsable Après-Vente (H/F) - Haute-Savoie**

En tant que **Responsable APV**, vous êtes le garant de la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre après-vente (Atelier & Réception):
Rattaché au Directeur, vous serez en charge des missions principales suivantes:

- Organiser l’activité de l’atelier et de la réception,
- S’assurer de la qualité des prestations fournies,
- Manager les équipes de Techniciens et de Réceptionnaires en place,
- Contrôler la productivité et la bonne réalisation des objectifs,
- Réaliser des reportings et suivis des indicateurs de l’activité,
- Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives au service APV,
- S’assurer du respect des standards constructeurs et process internes.

Vous bénéficierez de l'appui de notre structure Transversale dynamique (APV, RH, Formation, Opérations, Marketing...), du pôle de facturation APV et de notre plateforme CSTAR de prise de RDV.

**Votre profil**:
Doté(e) d’une expertise technique et d'une excellente capacité à manager, votre connaissance du monde automobile et votre dynamisme seront autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous possédez une bonne connaissance des outils digitaux et maîtrisez l'outil informatique.
- Vous justifiez d’une expérience significative de plusieurs années à ce poste_.

Rémunération à déterminer selon profil et expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes



  • Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **Etoile Mont-Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes et Smart recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** **Réceptionnaire APV / Conseiller Service (H/F) - CDI - Temps Plein** En tant que **Conseiller Service**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de notre clientèle, organisation et planification des...


  • La Motte-Servolex, France EMB73 Temps plein

    **Etoile Mont-Blanc 73 Distributeur automobiles Mercedes recrute pour son site de LA MOTTE-SERVOLEX.** **Réceptionnaire Après-Vente / Conseiller Service (H/F) - CDI - Temps Plein** En tant que **Conseiller Service**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de notre clientèle, organisation et planification des interventions, -...

  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 1 mois


    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    Etoile Mont-Blanc Léman, Distributeur automobile Mercedes recrute pour sa concession de VILLE-LA-GRAND: **Conseiller Commercial VN & BtoB H/F en CDI** **Description du profil**: Commercial(e) depuis au moins 2 ans dans l'univers de l'automobile et idéalement du secteur Premium, vous êtes autonome, organisé(e) et avez le goût du challenge. Vous savez...

  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 1 mois


    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    Etoile Mont-Blanc Léman, Distributeur automobile Mercedes recrute pour sa concession de VILLE-LA-GRAND: **Conseiller Commercial VN & BtoB H/F en CDI** **Description du profil**: Commercial(e) depuis au moins 2 ans dans l'univers de l'automobile et idéalement du secteur Premium, vous êtes autonome, organisé(e) et avez le goût du challenge. Vous savez...

  • Secrétaire Après Vente

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Responsable Après-Vente

    il y a 1 mois


    Ville-la-Grand, France Volkswagen Temps plein

    Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité,...


  • Bonnac-la-Côte, France Infodis Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...


  • La Garde, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • La Garde, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein

    **Etoile Mont Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes-Benz recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** **Chargé de clientèle Après-Vente H/F - CDI - Temps Plein** En tant que **Chargé de clientèle**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Gestion...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France CONCESSION OPEL KIA MG PUILBOREAU Temps plein

    La concession EURO GARAGE : OPEL - KIA - MG, du GROUPE BARBIER située à Puilboreau recherche un(e) Responsable Après-Vente pour rejoindre et renforcer son équipe. Dans nos ateliers, vous êtes en charge de: - Gérer et superviser l'équipe du service après-vente - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Responsable après-vente (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHELLE (17)** **Missions**: nous vous confieront la responsabilité...

  • Responsable Après-vente

    il y a 4 semaines


    La Teste-de-Buch, France Volkswagen DBF Bordeaux Temps plein

    **Le projet** Les concessions Volkswagen de Gironde **changent** de propriétaire ! Nouveau départ, nouvelle direction et nouvelles méthodes au programme. Une occasion unique pour ceux qui aiment les **défis** REJOIGNEZ-NOUS ! Ce que vous trouverez chez DBF: - Un **accompagnement** au quotidien par le management de **proximité** - Un projet **dans...


  • La Rochelle, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHELLE (17)** **Missions** : Alexis, Responsable Après-vente...


  • La Rochelle, France Groupe Dubreuil Temps plein

    La Rochelle CDI 2-5 ans Technique-SAV Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHELLE (17)** **_ **Les...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Secrétaire Après-vente (H/F)** **CDI - Basé à LA ROCHELLE (17)** **Missions**: Frédéric, Responsable Après-Vente,...


  • La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 1 semaine


    Brive-la-Gaillarde, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, notre Concession  Peugeot à Brive-la-Gaillarde recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente. Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle...

  • Promoteur des Ventes

    il y a 7 jours


    Ville-la-Grand, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme...


  • La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre agence de LA ROCHE SUR YON - SUD située place TURGOT en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Rémi, Responsable après-vente, vous aurez pour principales...