Assistant Gouvernant Général

il y a 2 semaines


Lyon e, France Boscolo Nice Hôtel & Spa Temps plein

En votre qualité d’Assistante Gouvernante Générale, vous secondez la Gouvernante Générale dans la gestion de qualité de service. Vous assurez la propreté sur l’ensemble des chambres et locaux communs et vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité.

**Vos Missions**:
**Gestion des Chambres et Espaces Communs**:

- Contrôler la propreté et l'entretien des chambres ainsi que des locaux communs pour garantir leur conformité aux standards de l’établissement.
- Gérer et suivre les prestations des fournisseurs de linge et de nettoyage des chambres.
- Assurer la bonne organisation et répartition des tâches du personnel d’étage.

**Suivi des Demandes et Réclamations Clients**:

- Gérer les demandes et réclamations des clients de manière efficace et rapide.
- Assurer le suivi des accueils VIP et veiller à ce que leurs besoins spécifiques soient satisfaits.

**Supervision et Coordination**:

- Remplacer la Gouvernante Générale pendant ses jours de repos hebdomadaires et assurer l’ouverture et la fermeture du service selon les procédures établies.
- Participer à la mise en place des procédures et veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
- Superviser le service de gestion du nettoyage, les plannings et le temps de travail de l'équipe.

**Gestion des Stocks et Uniformes**:

- Gérer les stocks de produits d'entretien et de consommables.
- Organiser la distribution des uniformes pour le personnel de nettoyage.

**Suivi et Rapport**:

- Rapporter tous les événements et dysfonctionnements à la Gouvernante Générale et les noter dans le cahier de consignes.
- Mettre à jour le cahier de consignes en fin de journée et assurer le suivi des objets trouvés.
- Traiter les mails, imprimer les rapports nécessaires, et valider le nombre de chambres pour la facturation.

**Collaboration Interne**:

- Collaborer avec les services de Réception, Restauration, et Commercial pour assurer une bonne coordination et répondre aux besoins opérationnels.
- Communiquer les informations liées à la vie du service, de l'hôtel, et du groupe pour garantir la cohésion d’équipe.

**Profil Recherché**:

- Expérience dans l'hôtellerie de luxe de 3 ans.
- La maîtrise de l'anglais est souhaitée.
- Connaissance du logiciel Opera souhaitée

**Type d’Emploi**: Temps plein (42h), CDI

**Rémunération**:

- Rémunération : 2 800 € (salaire brut)

**Avantages**:

- Prise en charge du transport quotidien.
- Mutuelle d’entreprise
- Indemnités de pressing

**Lieu du Poste**: En présentiel, au Boscolo Lyon Hotel & Spa.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France Assas Hotels Temps plein

    !! ASSISTANT GOUVERNANT GENERAL (H/F) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...


  • Lyon 2e, France HOTEL LE ROYAL Temps plein

    Le Royal MGallery Lyon est à la recherche d'un (e) Assistant(e) Gouvernant(e) pour son équipe de Housekeeping. Vous avez le sens de l'organisation et du service. Vous assistez la Gouvernante Générale dans l' organisation et le suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service, dans le respect de l'hygiène et de la sécurité. Rejoignez les...

  • Gouvernante Générale

    Il y a 4 mois


    Lyon, France AMBRA Temps plein

    AMBRA société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour un de ses établissements situé à Lyon. En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...

  • Gouvernante Générale

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Diamond Solutions Temps plein

    Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Gouvernante...

  • Assistant Gouvernant

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    Vous cherchez un nouveau challenge dans votre carrière professionnelle ? Vous aimez les beaux paysages montagnards et vous recherchez un emploi stable dans un des plus beaux villages des Alpes ? Rejoignez-nous au Grand Hôtel du Soleil d’Or, superbe hôtel 5* rénové en 2019. Notre établissement est composé de 29 chambres réparties sur notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLA MAÏA Temps plein

    Opportunité Professionnelle à Villa MaïaAu sein de l'Hôtel 5 étoiles Villa Maïa, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) confirmé(e) en hôtellerie pour rejoindre notre équipe.MissionsSuperviser et coordonner le travail du personnel d'étageAssurer la propreté et l'entretien des chambres et parties communes selon standards et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLA MAÏA Temps plein

    Opportunité Professionnelle à Villa MaïaAu sein de l'Hôtel 5 étoiles Villa Maïa, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) confirmé(e) en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsSuperviser et coordonner le travail du personnel d'étageAssurer la propreté et l'entretien des chambres et parties communes selon...

  • Assistant Gouvernante

    Il y a 3 mois


    Lyon 6e, France LIP Solutions RH Lyon Hôtellerie Restauration Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recrutons pour un de nos partenaires, un(e) ASSISTANT GOUVERNANT en CDI. Au sein...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 1 semaine


    Paris 2e, France Hôtel Filigrane Temps plein

    Au sein du vibrant 2ème arrondissement de Paris, l'Hôtel Filigrane (Collection Hotels en Ville) va ouvrir ses portes Automne 2024 et constitue donc sa nouvelle équipe. Le/La Gouvernant(e) général(e) est chargé(e) de veiller à ce que l’hôtel affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies en vue de garantir la satisfaction des...


  • Lyon 6e, France Marriott Cité Internationale Temps plein

    **Le Marriott Lyon Cité Internationale **recrute ! **Le Marriott Lyon Cité International** est un établissement 4 étoiles qui se situe près du Rhône et du Parc de la Tête d’Or. L’hôtel se compose de 240 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLA MAÏA Temps plein

    À la Villa Maïa, un hôtel de luxe situé dans la colline de Fourvière à Lyon, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) confirmé(e) pour rejoindre notre équipe.Ce poste est un excellent moyen de faire carrière dans l'hôtellerie, en travaillant dans un environnement stimulant et convivial.Voici les missions que nous vous...

  • Assistant(E) Gouvernante

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Coeur de Megève Temps plein

    **HÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE** *** Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites...

  • Gouvernant(E) Générale

    Il y a 3 mois


    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L’Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...


  • Lyon, France L'ALPAGA Temps plein

    **REJOIGNEZ BEAUMIER**_ notre collectif se retrouve autour d'un trait commun. _** **Beaumier incarne l’hôtellerie lifestyle à visage humain dans des destinations exceptionnelles en Europe, permettant une reconnexion à l’essentiel : la nature, le bienêtre et les hommes.** Situés à quelques minutes du cœur de Megève, comme dans un hameau de...

  • Gouvernant Général

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Les Fermes de Marie Temps plein

    Notre hôtel **Les Fermes de Marie** **à **Megève** et sa **GOUVERNANTE GENERALE EXECUTIVE **recrute (H/F) en CDI ou CDD: - **GOUVERNANT(E) GENERAL(E)**: - Contrôle le respect de la procédure nettoyage et accueil dans les chambres - Contrôle des chambres en départ et recouche et des parties communes - Finition de la propreté des chambres - Gestion...


  • Lyon 6e, France Marriott Cité Internationale Temps plein

    Lavorel Hotels recrute ! Le Groupe est un acteur majeur du tourisme et de l’hôtellerie en région Rhône-Alpes Auvergne. Il s’est constitué depuis quelques années un éventail d’établissements hôteliers et touristiques prestigieux. Ses valeurs, la bienveillance, la créativité et l'excellence, sont au coeur de son processus de développement et...


  • Lyon 6e, France Marriott Cité Internationale Temps plein

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  • Lyon, France VILLA MAÏA Temps plein

    Au sein de l’Hôtel 5 étoiles Villa Maïa, qui compte parmi les Leading Hotels of the World, situé dans le cadre incomparable de la colline de Fourvière qui surplombe Lyon, nous proposons actuellement une opportunité professionnelle pour un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) confirmé(e) en hôtellerie.Ce poste est à pourvoir dès que...


  • Lyon, France VILLA MAÏA Temps plein

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