Teleconseiller (H/F) Cdi - Quimper

Il y a 4 mois

Quimper, France La Sécu recrute Temps plein

**TELECONSEILLER H/F CDI - QUIMPER**:

- CDI
- QUIMPER
- NIVEAU 3
- NVHADD81280

**CPAM DU FINISTERE**:
**Rejoignez l'Assurance maladie **

Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général.

"Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature.

En rejoignant l'Assurance maladie vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission avec des enjeux forts pour 62 millions de bénéficiaires : les conseiller, les orienter et les accompagner sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme.

Découvrir l'Assurance maladie en image:
**Rejoignez **l'équipe de téléconseillers **

Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle ou idéalement d'une expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?
- #Lasécurecrute_

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe solidaire et attachée à l'accueil de nos publics vous:

- conseillez par téléphone les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme,
- les orientez si nécessaire vers les services compétents,
- réalisez des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations,
- assurez la promotion des offres de services de l'assurance maladie.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dans l'idéal:

- Vous maîtrisez les techniques d'entretien et d'accueil téléphonique
- vous maîtrisez la réglementation de l'assurance maladie
- vous connaissez le rôle des différents services et les offres de service en ligne existantes
- vous avez des qualités pédagogiques pour accompagner les usagers dans l'utilisation des téléservices
- vous êtes autonome, réactif et curieux de l'actualité de l'assurance maladie

Vous serez formé(e) par l'équipe en alternant des temps d'apprentissage, d'observation et de prise d'appel tutoré par un téléconseiller expérimenté dans un parcours de formation structuré

Vous êtes obligatoirement titulaire a mínima d'un BAC ou d'une équivalence (diplôme de niveau IV)

Vous avez une expérience en tant que téléconseiller ou dans la relation client.

**Informations complémentaires**:

- Contrat à durée indéterminée,
- 39h hebdomadaires du lundi au vendredi. 20 jours de RTT
- Sur le site de Quimper
- Salaire brut annuel 25316 € + prime d'accueil téléphonique de 4% + prime d'intéressement collective
- Des possibilités de télétravail peuvent être proposées quand l'autonomie dans la fonction est constatée (1 à 3 jours/semaine)
- La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février 1957 (Ucanss.fr).
- Mutuelle d'entreprise
- Carte chèque déjeuner
- Parking d'entreprise
- Participation aux frais de transport collectif (abonnement) et aux déplacements à vélo

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
Pour en savoir plus

La procédure de recrutement mise en œuvre sera la suivante:

- La réalisation de tests de recrutement sur 3 dimensions : raisonnement, motivation, personnalité
- La réalisation d'une épreuve écrite de synthèse
- Entretiens avec le manager stratégique Gestion de la Relation Client et le manager stratégique RH de la CPAM du Finistère.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Téléconseillers en Cdi à Quimper

    il y a 1 semaine

    Quimper, France CPAM DU FINISTERE Temps plein

    **Téléconseillers en CDI à Quimper**: - CDI - Quimper - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97836 **CPAM DU FINISTERE**: **Rejoignez l'Assurance maladie !** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre...

  • Teleconseiller Cdd Quimper

    Il y a 3 mois

    Quimper, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER CDD QUIMPER H/F**: - CDD - QUIMPER - NIVEAU 3 - NVHADD75802 **CPAM DU FINISTERE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Finistère, **recherche pour son site de Quimper, des Téléconseillers.** **L'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale depuis plus de 70 ans et d**ans le département, ce sont...

  • Teleconseiller Cdi Quimper

    Il y a 3 mois

    Quimper, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Rejoignez l’Assurance maladie !** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d’intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature. En rejoignant l’Assurance maladie vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission avec...

  • Teleconseiller Cdi Quimper

    Il y a 4 mois

    Quimper, France CPAM DU FINISTERE Temps plein

    **Contexte**: **Rejoignez l’Assurance maladie !** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d’intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature. En rejoignant l’Assurance maladie vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission avec des enjeux...

  • Teleconseiller Cdd Quimper

    Il y a 3 mois

    Quimper, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Finistère, **recherche pour son site de Quimper, des Téléconseillers.** **L’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale depuis plus de 70 ans et d**ans le département, ce sont près de 700 collaborateurs qui œuvrent ensemble pour veiller au respect des...

  • Manœuvre TP

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Partnaire QUIMPER Temps plein

    À propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance dans le domaine des ressources humaines, propose des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de ses clients.À propos du poste :Partnaire recherche un manœuvre TP (H/F) pour renforcer son équipe dans son agence de Quimper. Ce poste est idéal pour les personnes...

  • Teleconseillers Cdd

    Il y a 3 mois

    Quimper, France CPAM DU FINISTERE Temps plein

    **TELECONSEILLERS CDD**: - CDD - QUIMPER - NIVEAU 3 - NVHADD86754 **CPAM DU FINISTERE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Finistère, **recherche pour son site de Quimper, des Téléconseillers.** **L'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale depuis plus de 70 ans et d**ans le département, ce sont près de 700...

  • Pharmacien Titulaire

    Il y a 4 mois

    Quimper, France Emploi Pharmacien Quimper 29 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Pharmacien Titulaire H/F - Quimper 29 Vous êtes pharmacien et souhaitez prendre en charge une officine et avoir une équipe sous votre responsabilité ? Être formé à la gestion sur un poste de pharmacien titulaire vous intéresse ? Cette annonce est faite pour vous ! Nous recrutons un pharmacien titulaire H/F, que nous aiderons à trouver et à...

  • Garde D'enfants Les Mercredis Quimper

    Il y a 4 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 5 ans et 7 ans, les mercredis de 9h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans le...

  • Garde D'enfants Les Mercredis Quimper

    Il y a 3 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 5 ans et 7 ans, les mercredis de 9h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans le...

  • Garde D'enfants Les Mercredis Quimper

    Il y a 3 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 5 ans et 7 ans, les mercredis de 9h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans le...

  • Garde D'enfants Les Mercredis Quimper

    Il y a 3 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 5 ans et 7 ans, les mercredis de 9h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans le...

  • Électricien-Câbleur (H/F) - Quimper

    il y a 3 jours

    Quimper, Bretagne, France TiKernéRH QUIMPER Temps plein

    A propos de l'entrepriseTiKernéRH QUIMPER est une entreprise de travail temporaire locale et indépendante qui offre des opportunités d'emploi dans divers secteurs, notamment le bâtiment, l'industrie, le tertiaire, les travaux publics, la métallurgie et la logistique.A propos du posteNous recrutons un câbleur électricien H/F pour notre...

  • Électricien-Câbleur (H/F) - Quimper

    il y a 24 heures

    Quimper, Bretagne, France TiKernéRH QUIMPER Temps plein

    A propos de l'entrepriseTiKernéRH QUIMPER est une entreprise de travail temporaire locale et indépendante qui offre des opportunités d'emploi dans divers secteurs, notamment le bâtiment, l'industrie, le tertiaire, les travaux publics et la métallurgie.A propos du posteNous recrutons un câbleur électricien H/F pour notre client situé à...

  • Garde D'enfants Les Mercredis Quimper

    Il y a 4 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 5 ans et 7 ans, les mercredis de 9h00 à 18h00 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme dans le...

  • Garde D'enfants Périscolaire

    Il y a 3 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 2 ans et 6 ans tous les lundis / mardis / jeudis/ vendredis de 16H30 à 18H30 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à...

  • Gardes D'enfants Les Matins

    Il y a 3 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons à partir de mi décembre, une garde pour un enfant de 4 ans, les lundis, mardis, jeudis et vendredis matins de 7h00 à 9h00 à Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants,...

  • Gardes D'enfants Les Matins

    Il y a 3 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès maintenant, une garde pour 1 enfant de 2 ans tous les lundis, mardis et jeudis de 06h00-08h30 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à leur domicile, comme...

  • Garde D'enfants Périscolaire

    Il y a 4 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons dès que possible une garde de 2 enfants de 2 ans et 6 ans tous les lundis / mardis / jeudis/ vendredis de 16H30 à 18H30 sur Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants, à...

  • Gardes D'enfants Les Matins

    Il y a 4 mois

    Quimper, France Babychou Services Quimper Temps plein

    **Notre agence Babychou Services QUIMPER recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile. Nous proposons à partir de mi décembre, une garde pour un enfant de 4 ans, les lundis, mardis, jeudis et vendredis matins de 7h00 à 9h00 à Quimper.** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants,...