Responsable D'agence

il y a 3 semaines


Thionville, France O2 Care Services Temps plein

Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur Thionville.

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront:
**\- Pilotage du centre de profit et management**:
Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,

Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,

Analyser et partager avec l’équipe le compte d’exploitation de votre agence,

Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur)

Motiver votre équipe et l’animer au travers d’entretiens et de réunions individuels et collectifs,

Mettre en place des plans d’actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d’activité

Préparer les éléments de paies et de facturation,

**\- Pôle RH**:
Recruter le personnel intervenant à domicile,

Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel),

Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,

**\- Pôle Commercial**:
Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,

Effectuer les visites d’évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,

Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Ce poste ne nécessite pas la présentation d’un pass sanitaire.

\- Expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d’appréhender le management et le recrutement.

\- Un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne est un plus.

\- Attrait pour le secteur des services à la personne

\- Culture du résultat et goût pour l’opérationnel.

\- Permis B indispensable

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français



  • Thionville, Grand Est, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d'Agence de Thionville, vous animez et développez l'activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques.Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la réclamation et plus...


  • Thionville, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d’Agence de Thionville, vous animez et développez l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la réclamation et plus...


  • Thionville, Grand Est, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d'Agence de Thionville, vous animez et développez l'activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la...


  • Thionville, France Vivest Temps plein

    **Profil recherché**: Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d’Agence de Thionville, vous animez et développez l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la...


  • Thionville, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique: thionville ! Ton enjeu ? Lancer l'activité sur THIONVILLE : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles,...


  • Thionville, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique: thionville ! Ton enjeu ? Lancer l'activité sur THIONVILLE : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles,...


  • Thionville, France OUIHELP Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) responsable de secteur pour rejoindre les équipes de THIONVILLE !Concrètement quelles seront tes missions ?* Opérations : - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis - Proposer des...


  • Thionville, Thionville-Est, France OUIHELP Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) responsable de secteur pour rejoindre les équipes de THIONVILLE !Concrètement quelles seront tes missions ?* Opérations : - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis - Proposer des...

  • Responsable d'Agence F/H

    il y a 1 mois


    Thionville, France Groupe Randstad France Temps plein

    Randstad est certifié Top Employer pour la 4ème année consécutive ! Vous souhaitez donner du sens à votre carrière ? Votre mission : développer votre centre de profit et faire monter en puissance vos collaborateurs. Vous avez un tempérament commercial et savez impulser la nouveauté La clé de votre succès : lagilité. Un poste enrichissant et...


  • Thionville, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialiste innovant dans la vente et la distribution d'éléments techniques destinés aux professionnels, un Responsable service Transport dans le cadre d'une création de poste.Rattaché à la Direction générale, vous avez pour mission prioritaire de gérer et optimiser les opérations de transport. Ainsi :-...


  • Thionville, France Camo Emploi THIONVILLE Temps plein

    CAMO recrute pour CAMO ! Nous recrutons un CHARGÉ DE RECRUTEMENT H/F dans le cadre d'un contrat en alternance au sein de notre équipe CAMO EMPLOI de THIONVILLE. Guidé par le responsable d’agence, vos principales missions sont: La bonne compréhension et la qualification de la demande des clients Le sourcing sur les différents outils à disposition...


  • Thionville, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client, une...


  • Thionville, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! THIONVILLE !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition et...


  • Thionville, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**:Onet Propreté recherche pour son agence de METZ SANTE un:**Responsable de secteur F/H**Rattaché au Directeur d'agence et au Responsable d'exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction clients et l'accomplissement de vos objectifs. Vous êtes en...


  • Thionville, France RH Lab. Temps plein

    À propos de nousNotre client, basé au nord de Luxembourg-ville souhaite renforcer ses équipes et recherche un Technicien Responsable Conditionnement pour le département service technique avec le profil suivant :MissionVous assurez le suivi technique des machines de conditionnement,Vous êtes une personne de terrain et êtes constamment en contact avec...

  • Infirmier D.E en EHPAD H/F

    il y a 3 semaines


    Thionville, France Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Thionville, agence de recrutement en Intérim - Vacation - CDI, spécialisée...


  • Thionville, France BNP Paribas Temps plein

    **JOB ETUDIANT durant les vacances d’ETE 2024** **(BCEF24_RGE_AUXVAC113)** **Mois de JUILLET et/ou AOUT 2024** **Agences de THIONVILLE - YUTZ - HAGONDANGE - HAYANGE** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ! **LES MISSIONS QUE NOUS VOUS...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Onet Propreté recherche pour son agence de METZ SANTE un: **Responsable de secteur F/H** Rattaché au Directeur d'agence et au Responsable d’exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction clients et l’accomplissement de vos objectifs. Vous...