Responsable D'agence

Il y a 5 mois


Thionville, France O2 Care Services Temps plein

Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur Thionville.

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront:
**\- Pilotage du centre de profit et management**:
Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,

Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,

Analyser et partager avec l’équipe le compte d’exploitation de votre agence,

Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur)

Motiver votre équipe et l’animer au travers d’entretiens et de réunions individuels et collectifs,

Mettre en place des plans d’actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d’activité

Préparer les éléments de paies et de facturation,

**\- Pôle RH**:
Recruter le personnel intervenant à domicile,

Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel),

Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,

**\- Pôle Commercial**:
Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,

Effectuer les visites d’évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,

Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Ce poste ne nécessite pas la présentation d’un pass sanitaire.

\- Expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d’appréhender le management et le recrutement.

\- Un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne est un plus.

\- Attrait pour le secteur des services à la personne

\- Culture du résultat et goût pour l’opérationnel.

\- Permis B indispensable

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français


  • Chef d'agence

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France PROMAN France Temps plein

    Promotion d'une entreprise dynamiquePROMAN France, une entreprise familiale, est un acteur global du domaine des ressources humaines. Nous sommes présents au niveau local, national et international avec nos 1021 agences de proximité.Mission et rôleNotre agence PROMAN THIONVILLE cherche un Responsable d'agence H/F qui renforcera la présence de...

  • Responsable commercial

    Il y a 3 mois


    Thionville, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    NOUS VOUS SIMPLIFIONS VOS TRAVAUX Votre courtier La Maison Des Travaux vous aide à mener à bien vos projets de travaux : Il vous propose des solutions et des chiffrages précis de vos projets, gratuitement et sans engagement de votre part. Il sélectionne pour vous des professionnels issus des différents corps de métier du bâtiment (extérieur,...


  • Thionville, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d’Agence de Thionville, vous animez et développez l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la réclamation et plus...


  • Thionville, Grand Est, France Ec Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'agence de voyages E.LECLERC Thionville en tant que responsable de l'accueil client.Vos missions sont les suivantes :Offrir à nos clients un accueil chaleureux et personnalisé.Être à l'écoute et comprendre leurs attentes pour formuler des propositions adéquates.Assurer le suivi des dossiers et générer la...

  • Responsable commercial

    Il y a 3 mois


    Thionville, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    NOUS VOUS SIMPLIFIONS VOS TRAVAUXVotre courtier La Maison Des Travaux vous aide à mener à bien vos projets de travaux :Il vous propose des solutions et des chiffrages précis de vos projets, gratuitement et sans engagement de votre part.Il sélectionne pour vous des professionnels issus des différents corps de métier du bâtiment (extérieur, intérieur,...


  • Thionville, Grand Est, France Hays Luxembourg Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Hays Luxembourg, spécialisée dans le recrutement, recherche un Responsable d'Affrètement International pour compléter son équipe luxembourgeoise.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans le domaine du transport internationalConnaissance du français et de l'anglais (technique transport)Maitrise...


  • Thionville, Grand Est, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    À propos de notre offreNous proposons l'opportunité de créer votre propre agence d'assurance tout en bénéficiant d'aides significatives pour une totale sécurité financière.Vous bénéficierez de moyens marketing et commerciaux performants pour lancer et pérenniser votre activité.En tant que chef d'entreprise, vous élaborez votre...


  • Thionville, Grand Est, France Agence Appel Médical Est Bloc Temps plein

    Des soins infirmiers de qualité à la cliniqueAgence Appel Médical Est Bloc est fière de proposer des postes de travail à la clinique située à Thionville. Notre équipe expérimentée est dédiée à offrir des soins infirmiers de qualité à nos patients et clients.Votre rôleEn tant qu'infirmier(e) en bloc opératoire, vous contribuerez aux soins...

  • Responsable Libre-Service

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi nous recherchons un(e) Responsable Vente au Comptoir et Stocks ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Vente au Comptoir et Stocks pour notre agence PUM de THIONVILLE.Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clientsVous conseillez et animez la vente comptoir auprès de nos clients professionnels du BTP (plombiers, maçons,...


  • Thionville, France Camo Emploi THIONVILLE Temps plein

    CAMO recrute pour CAMO ! Nous recrutons un CHARGÉ DE RECRUTEMENT H/F dans le cadre d'un contrat en alternance au sein de notre équipe CAMO EMPLOI de THIONVILLE. Guidé par le responsable d’agence, vos principales missions sont: La bonne compréhension et la qualification de la demande des clients Le sourcing sur les différents outils à disposition...

  • Gestionnaire de Salaires

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Professionnel de la RémunérationVous rejoignez notre équipe de fiduciaires à Rédange, où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour gérer leurs dossiers de rémunération. Vous serez responsable de la gestion de fiches de salaires mensuelles, de l'établissement de contrats de travail et de lettres de licenciement, ainsi que...


  • Thionville, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Rejoignez Rexel France, leader historique de la distribution de matériel électrique, et découvrez l'opportunité de devenir Commercial Agence en alternance dans notre équipe dynamique et innovante.En tant que Commercial Agence en alternance, vous serez amené à développer des relations avec nos clients, leur offrant un service personnalisé et adapté...

  • Responsable de magasin

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Saint-Gobain Temps plein

    Description du posteL'animation de l'équipe de vente et la gestion de l'espace libre-service sont les principales responsabilités de ce poste. Vous serez en charge de l'animation de votre équipe, de la gestion des objectifs, de la préparation des plannings et du suivi des résultats. Vous devrez également accueillir les clients, identifier...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 5 mois


    Thionville, France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! THIONVILLE !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition et...

  • Responsable commercial

    Il y a 19 minutes


    Thionville, Grand Est, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    Rejoignez l'équipe de France Bati Courtage pour une opportunité de carrière en tant que responsable commercial.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise leader dans le courtage en travaux, fondée en 2007 sur des valeurs humaines. Nous avons plus de 160 franchisés dans toute la France et avons été élus meilleur Service Client 2023 par le...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 mois


    Thionville, Grand Est, France Bistro Quai Temps plein

    Responsable de SalleEn tant que Responsable de Salle, vous serez l'ambassadeur de notre établissement et jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre restaurant. Vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe de service, de garantir la satisfaction des clients et d'assurer le bon fonctionnement du service en salle....


  • Thionville, Grand Est, France VINCI Energies Young Talents Days Temps plein

    MissionL'entreprise VINCI Energies recherche un Ingénieur Responsable de Projet pour rejoindre son équipe de Bureau d'Études à Thionville. En tant que Responsable de Projet, vous serez chargé de la préparation des dossiers techniques et de la gestion administrative des études. Vous collaborerez étroitement avec le Responsable du Bureau...

  • Responsable de Boutique

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Pandora Temps plein

    Responsable de BoutiqueVous rejoignez notre équipe de vente au détail comme Responsable de Boutique, où vous serez chargé de diriger le magasin et de mettre en œuvre les stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux de Pandora.Les missions clésDiriger l'équipe de vente au détail et veiller à ce que les objectifs soient...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France DOMITYS Temps plein

    Responsable de SalleVous rejoignez notre équipe de DOMITYS, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes, en tant que Responsable de Salle. Vous serez rattaché hiérarchiquement au Directeur de la résidence et superviserez l'équipe de serveurs en salle composée de 4 personnes.Vos responsabilitésEncadrer et coordonner...

  • Responsable de cave à vins

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France Sommellerie de France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Sommellerie de France, leader dans le domaine des vins, bières et spiritueux en Lorraine, Alsace et au Luxembourg.En tant que responsable de magasin, vous serez chargé de développer votre centre de profit et de garantir la satisfaction de votre clientèle en créant une véritable relation de proximité.Vous serez...