Adjoint Au Responsable D'agence

Il y a 5 mois


Thionville, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d’Agence de Thionville, vous animez et développez l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques.

Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la réclamation et plus globalement de la satisfaction des clients, de la sécurité des biens et des personnes susceptible de porter atteinte à nos clients et à l’image de la société

Vous supervisez l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de l’agence et vous veillez à la maitrise de la sinistralité

Vous managez une équipe dédiée à la relation client et vous instillez une culture du service

**Profil**:
De formation Bac+5 en management ou relation client, vous avez une première expérience professionnelle dans ce domaine d'au moins 4 ans, idéalement dans l'immobilier, qui vous a permis de maîtriser les techniques de relation client et d'accroître vos compétences managériales.

De plus, vos qualités organisationnelles et votre réactivité sont des atouts pour vous adapter aux problématiques clients. Votre capacité d'analyse est essentielle pour déterminer les leviers de satisfaction client. Enfin, votre aisance relationnelle et votre facilité d'expression vous permettent d'animer et développer les collaborateurs de votre périmètre.

Prêt(e) à faire partie de l'aventure, alors rejoignez nous

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Grand-Est, 57 - Moselle

**Lieu**:
Thionville

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans


  • Responsable Adjoint

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    MissionL'antenne de soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise à Luxembourg-Nord (Eich) recherche un Responsable Adjoint (M/F/D) pour un poste à temps plein de 40 heures par semaine.Compétences requisesCoordonner et superviser la prise en charge globale des patientsAccueillir, informer et conseiller les patients et les famillesAssurer les contrôles de...


  • Thionville, Grand Est, France Päiperléck Temps plein

    La société Päiperléck, active dans le domaine des aides et soins à domicile pour toutes les générations et de résidences séniors, est une entreprise familiale qui met à disposition ses services depuis 2009.Elle offre un large éventail de services et place l'individu et son bien-être au cœur de son action au quotidien.Dans le cadre de...


  • Thionville, Grand Est, France AXIS Group Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable adjoint Dommages Aux Biens au sein de l'AXIS Group consiste à encadrer une équipe chargée d'assister les clients en cas de sinistre Dommages aux Biens ou Responsabilité Civile, tant privés que professionnels.Compétences requisesOrganisation et pilotage : Organiser et piloter le traitement des...

  • Inspecteur Adjoint

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France Onet Luxembourg Temps plein

    Développement de l'équipe d'Onet LuxembourgNous recherchons un Inspecteur Adjoint pour rejoindre notre équipe dynamique et soucieuse de l'importance du nettoyage pour le bien-être au travail de nos clients.MissionsSous l'autorité du responsable d'exploitation, il/elle effectue des missions de suivi et de contrôle sur les différents...


  • Thionville, France Jour de Fête Temps plein

    Type de contrat CDI Lieu 57100 - Thionville Horaires 39h hebdomadaire Poste à pourvoir Dès que possible Rémunération 2400.00€ **Description du poste**: - En tant que responsable adjoint(e) de notre magasin situé à THIONVILLE, vous serez le véritable bras droit du responsable. Vous veillerez à la bonne gestion du magasin. Vous...


  • Thionville, France ENGP Conseil Temps plein

    ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client Grande Surface Alimentaire, dans la recherche et l'intégration de son Responsable adjoint de rayon Poissonnerie H/F, située dans un rayon de 10 kms autour de Thionville (57). En étroite collaboration avec le Responsable de rayon: **Missions**: **Opérationnel**: - Monter le banc pour une...

  • Directeur de magasin adjoint

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Centrakor Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Centrakor est une enseigne en pleine expansion, avec plus de 450 magasins dans toute la France. Nous sommes le 1er réseau français de magasins discount indépendants, spécialisés dans la distribution de produits déco, arts de la table, rangement, loisirs et cadeaux à petits prix.Votre mission :Nous recherchons un/une...


  • Thionville, Grand Est, France Arhis HR Solutions Temps plein

    Nous recherchons un Adjoint Responsable Maintenance pour renforcer notre équipe maintenance.Notre client est une filiale d'un groupe international en pleine expansion située au sud de Luxembourg, à la frontière française. En tant qu'Adjoint au Responsable Maintenance, vous aurez la responsabilité d'encadrer et de superviser les activités de...

  • Directeur adjoint

    il y a 1 mois


    Thionville, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    Post Luxembourg recherche un(e) Secrétaire de directionL'entreprise Post Luxembourg, un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise, recherche actuellement un(e) Secrétaire de direction (m/f/n) pour renforcer son équipe.MissionsGestion administrative : Assurer la gestion et l'organisation administrative des activités de la Direction...

  • Chef d'agence

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France PROMAN France Temps plein

    Promotion d'une entreprise dynamiquePROMAN France, une entreprise familiale, est un acteur global du domaine des ressources humaines. Nous sommes présents au niveau local, national et international avec nos 1021 agences de proximité.Mission et rôleNotre agence PROMAN THIONVILLE cherche un Responsable d'agence H/F qui renforcera la présence de...


  • Thionville, France NORAUTO Temps plein

    Tu crois qu’être responsable vente adjoint chez Norauto c’est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c’est d’avoir la passion client, et pour le reste on t’accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable. Au...


  • Thionville, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres...

  • Responsable D'agence

    Il y a 5 mois


    Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur Thionville. Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: **\- Pilotage du centre de profit et management**: Mettre en place et faire appliquer les...


  • Thionville, France ADH CONSEIL Temps plein

    Association Médico-sociale nationale reconnue d'utilité publique, 20 000 collaborateurs répartis dans 120 établissements (Soin, Accompagnement, Insertion, Formation, etc.). Nous renforçons notre équipe de direction et recherchons pour notre établissement de Thionville (57), un(e) Adjoint de Direction Responsable Qualité H/F Bras droit du Directeur,...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France SAINT MACLOU Temps plein

    A propos de l'entrepriseSAINT MACLOU est un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de 140 magasins et 1500 collaborateurs.A propos du posteLe responsable de magasin est chargé de dynamiser et de faire progresser l'équipe composée d'adjoints, de vendeurs, de magasiniers et de...

  • Responsable commercial

    Il y a 3 mois


    Thionville, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    NOUS VOUS SIMPLIFIONS VOS TRAVAUX Votre courtier La Maison Des Travaux vous aide à mener à bien vos projets de travaux : Il vous propose des solutions et des chiffrages précis de vos projets, gratuitement et sans engagement de votre part. Il sélectionne pour vous des professionnels issus des différents corps de métier du bâtiment (extérieur,...

  • Responsable Commercial Magasin

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Centrakor Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Centrakor est une enseigne en pleine expansion, avec plus de 450 magasins dans toute la France. Nous sommes le 1er réseau français de magasins discount indépendants, spécialisés dans la distribution de produits déco, arts de la table, rangement, loisirs et cadeaux à petits prix.Votre mission :Nous recherchons un/une...


  • Thionville, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Pour le département Réseau des agences, la Banque Raiffeisen recherche plusieurs :CONSEILLERS EXPÉRIMENTÉS EN AGENCE (M/F/X)Au sein d’une agence, vous assistez le gérant dans la réalisation des objectifs commerciaux et vous assumez la responsabilité d’un portefeuille clients. A moyen terme, vous disposerez, par ailleurs, de réelles opportunités...

  • Chef de production adjoint

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Panelux-Fischer Temps plein

    Les sociétés Panelux SA et Fischer SA, membres du groupe familial Vertico, sont des entreprises actives depuis plus d'un siècle. Elles produisent des produits frais de boulangerie-pâtisserie pour le Luxembourg et la grande région, ainsi que des produits surgelés pour le marché international.Nous recherchons un(e) Responsable pâtisserie adjoint (m/f)...

  • Responsable de Boutique Senior

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France IKKS Junior Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de Boutique Senior pour rejoindre notre équipe IKKS Junior France. Le candidat idéal sera passionné par la mode et aura une expérience de Responsable de boutique ou une expérience aboutie de Responsable Adjoint de boutique H/F dans le secteur du prêt-à-porter.Challenges Le Responsable de Boutique...