Adjoint Au Responsable D'agence

il y a 7 jours


Thionville, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d’Agence de Thionville, vous animez et développez l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques.

Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la réclamation et plus globalement de la satisfaction des clients, de la sécurité des biens et des personnes susceptible de porter atteinte à nos clients et à l’image de la société

Vous supervisez l’instruction de l’ensemble des dossiers sinistres de l’agence et vous veillez à la maitrise de la sinistralité

Vous managez une équipe dédiée à la relation client et vous instillez une culture du service

**Profil**:
De formation Bac+5 en management ou relation client, vous avez une première expérience professionnelle dans ce domaine d'au moins 4 ans, idéalement dans l'immobilier, qui vous a permis de maîtriser les techniques de relation client et d'accroître vos compétences managériales.

De plus, vos qualités organisationnelles et votre réactivité sont des atouts pour vous adapter aux problématiques clients. Votre capacité d'analyse est essentielle pour déterminer les leviers de satisfaction client. Enfin, votre aisance relationnelle et votre facilité d'expression vous permettent d'animer et développer les collaborateurs de votre périmètre.

Prêt(e) à faire partie de l'aventure, alors rejoignez nous

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Grand-Est, 57 - Moselle

**Lieu**:
Thionville

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans



  • Thionville, Grand Est, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d'Agence de Thionville, vous animez et développez l'activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques.Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la réclamation et plus...

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Andrew Staffing Temps plein

    **Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans l’univers de la sneakers**, **_un Responsable adjoint de magasin H/F._**: Cette enseigne est leader sur le marché de la sneakers et du sportswear se décrit comme fun et dynamique : elle recherche donc une personne à son image. **En quoi consiste le métier ?**: Véritable bras droit du...

  • Responsable Magasin Adjoint

    il y a 4 semaines


    Thionville, France DEICHMANN Temps plein

    Vous serez intégré(e) au sein d’un contexte très dynamique, stimulant et orienté vers l’évolution professionnelle à court terme. Dans le cadre de l’exécution de vos missions, vous partirez en formation dans l’ensemble des magasins en France, sur une période allant de quatre à six mois. Vous apporterez votre contribution à l’atteinte et la...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France AQUANTIS Temps plein

    **_Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du retail urbain tout en montant en compétence sur du management ?_**Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un Responsable adjoint F/H dans le cadre d'un CDI.Rejoignez une société dynamique dans un cadre inspirant.Le poste est basé à Thionville.Véritable bras droit du directeur de magasin,...


  • Thionville, Moselle, France Rituals Cosmetics Temps plein

    Rejoignez Rituals et faites la différence au sein de notre équipe boutique bienveillante afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients. Accompagnez le responsable dans la gestion de l’équipe et développez vos compétences au quotidien. Quelles seront vos missions? En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d’accompagner,...


  • Thionville, Grand Est, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d'Agence de Thionville, vous animez et développez l'activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la...


  • Thionville, Grand Est, France ENGP Conseil Temps plein

    ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client Grande Surface Alimentaire, dans la recherche et l'intégration de son Responsable adjoint de rayon Poissonnerie H/F, située dans un rayon de 10 kms autour de Thionville (57).En étroite collaboration avec le Responsable de rayon:**Missions**:**Opérationnel**:- Monter le banc pour une...

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son/sa Responsable Adjoint(e) en CDI sur notre boutique NAF NAF - (Nom de la boutique) ! Rattaché(e) à la Responsable de Magasin, vos missions principales consisteront à la seconder et l’accompagner dans la gestion du point de vente. Participer au pilotage de l’activité commerciale : Ambassadeur(rice) de la marque, vous...


  • Thionville, France Vivest Temps plein

    **Profil recherché**: Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d’Agence de Thionville, vous animez et développez l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la...


  • Thionville, France ENGP Conseil Temps plein

    ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client Grande Surface Alimentaire, dans la recherche et l'intégration de son Responsable adjoint de rayon Poissonnerie H/F, située dans un rayon de 10 kms autour de Thionville (57). En étroite collaboration avec le Responsable de rayon: **Missions**: **Opérationnel**: - Monter le banc pour une...

  • Responsable Adjoint Magasin

    il y a 4 semaines


    Thionville, France AQUANTIS Temps plein

    **_Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du retail urbain tout en montant en compétence sur du management ?_** Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un Responsable adjoint F/H dans le cadre d'un CDI. Rejoignez une société dynamique dans un cadre inspirant. Le poste est basé à Thionville. Véritable bras droit du directeur de...

  • Responsable Adjoint(e)

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Rituals Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d’accompagner, motiver et fédérer votre équipe au quotidien, tout en assurant la meilleure expérience à nos clients en boutique.A ce titre, vos missions consistent à :Montrer l’exemple à votre équipe en garantissant une tenue parfaite de la boutiqueDévelopper les...

  • Responsable Adjoint

    il y a 3 semaines


    Thionville, France Claire's Temps plein

    Claire’s - Devenez acteur de notre réussite Missions du poste En tant que responsable adjointe chez Claire’s, il vous incombe de: - Soutenir votre responsable de magasin dans la réalisation des objectifs du magasin. - Offrir un service à la clientèle convivial et efficace. - Veiller à ce que nos clients aient une expérience d'achat agréable et...


  • Thionville, France Picard Temps plein

    Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission _« Nourrir sans cesse l’amour du bon »._ Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour...


  • Thionville, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres...


  • Thionville, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Adjoint de restaurant en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines


    Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur Thionville. Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: **\- Pilotage du centre de profit et management**: Mettre en place et faire appliquer les...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 4 semaines


    Thionville, France ANDREW STAFFING Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la Basket et du sportswear, un Responsable Adjoint de magasin. Grandes perspectives d’évolution, réseau en pleine expansion ! Cette enseigne est leader sur son marché et se décrit comme fun et dynamique : elle recherche donc une personne à son image. Vos principales...


  • Thionville, Moselle, France Rituals Cosmetics Temps plein

    Rejoignez Rituals et faites la différence au sein de notre équipe boutique bienveillante afin de créer des expériences inoubliables pour nos clients. Accompagnez le responsable dans la gestion de l’équipe et développez vos compétences au quotidien. En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d’accompagner, motiver et fédérer votre...


  • Thionville, France ADH CONSEIL Temps plein

    Association Médico-sociale nationale reconnue d'utilité publique, 20 000 collaborateurs répartis dans 120 établissements (Soin, Accompagnement, Insertion, Formation, etc.). Nous renforçons notre équipe de direction et recherchons pour notre établissement de Thionville (57), un(e) Adjoint de Direction Responsable Qualité H/F Bras droit du Directeur,...