Gestionnaire Analyste Sinistres Et Relation Clients
il y a 2 semaines
**Type de contrat** : CDI
**Lieu de travail** : Reims
Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à nos côtés
Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.
Groupama NORD EST c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).
Nous recrutons notre futur Gestionnaire Analyste Sinistres et Relation Clients en CDI.
**Vos missions**:
Rattaché à la Responsable Sinistres Entreprises, Collectivités, et Collectives, vous assurez la gestion de sinistres constructions, pour cela:
Vous êtes acteur dans la gestion de vos dossiers:
- Vous assurez notamment un provisionnement conforme,
- Vous appliquez les procédures et convention de gestion définies (CRAC),
- Vous pilotez la gestion du recours tout en ayant un bon relationnel avec le client et les différents prestataires avec qui vous collaborez.
Cette gestion s'effectue tant dans un cadre principalement amiable mais vous avez également la compétence pour définir de l'opportunité d'aller en judiciaire et d'argumenter en ce sens si nécessaire.
- Vous constituez les dossiers et en déterminez les responsabilités,
- Vous provisionnez les coûts prévisibles de l'évènement puis mettez en œuvre les procédures définies,
- Vous informez le client ou la victime tout au long de la vie du dossier et répondez aux demandes diverses,
- Vous tracez les informations conformément aux procédures définies.
- Vous honorez les engagements envers les clients dans les délais satisfaisants,
- Vous assurez une activité téléphonique en relation clients, ainsi que la remontée d'informations vers les autres services pour optimiser la prestation aux clients.
**Profil**:
**Votre profil**:
- De formation juridique supérieure (BAC +4/5), vous avez une expérience dans la gestion de sinistres complexes,
- Vous être rigoureux et organisé,
- Autonome, vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse en sachant orienter des dossiers sinistres juridiquement complexes et financièrement importants,
- Dotée d'un très bon relationnel, vous avez le goût de la transaction et le sens du service client.
- Par la qualité de votre gestion, votre réactivité et votre pédagogie face aux demandes des sociétaires, soyez acteur de la satisfaction client.
**Notre process de recrutement ?**
- Une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives.
- Un entretien RH associé à un test de personnalité.
- Un entretien avec votre futur manager.
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
**Profil principal**:
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
**Profils secondaires**:
Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative
**Type de contrat**:
CDI
**Télétravail**:
Partiel
**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4
**Catégorie emploi**:
Non cadre
**Management d'équipe**:
Non
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Grand Est, MARNE (51)
**Ville**:
Reims
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans
-
Gestionnaire de sinistres
il y a 4 semaines
Reims, France ManpowerGroup Temps pleinManpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire Sinistres - Risques Aggravés (H/F). Intégré(e) au Pôle sinistres, et sous la responsabilité du Directeur des sinistres, vous êtes chargé(e) des sinistres dommages et RC . Ainsi, vous aurez la charge de la gestion des dossiers de...
-
Gestionnaire de sinistres
il y a 4 semaines
Reims, France ManpowerGroup Temps pleinManpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire Sinistres - Risques Aggravés (H/F).Intégré(e) au Pôle sinistres, et sous la responsabilité du Directeur des sinistres, vous êtes chargé(e) des sinistres dommages et RC. Ainsi, vous aurez la charge de la gestion des dossiers de sinistres...
-
Gestionnaire Sinistre
il y a 4 semaines
Reims, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE SINISTRE-REIMS(H/F). **Les missions**: - appels entrants à réceptionner de...
-
Gestionnaire Sinistres Et Production Assurances
il y a 6 jours
Reims, France RELAIS-ASSUR Temps plein**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons, pour le compte d’un Agent Général, un Gestionnaire Sinistres et Production Assurances Pros/Entreprises H/F en CDI.** **C’est où - **à Reims (51) **C’est quoi - **personne clé, vous êtes le relais de l'Agent sur les marchés Pro et...
-
Gestionnaire Sinistre-strasbourg(H/F)
il y a 4 semaines
Reims, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE SINISTRE-STRASBOURG(H/F) à Reims. **Les missions**: - appels entrants à...
-
Gestionnaire sinistres automobile avec formation
il y a 4 semaines
Reims, France ManpowerGroup Temps pleinManpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire Sinistres - Risques Aggravés (H/F). Etre le point de contact de toute déclaration de sinistre : accueil téléphonique et écrit (email, courrier) ; Assurer l’enregistrement administratif des déclarations, c’est-à-dire ...
-
Gestionnaire Sinistre-charleville Mezieres(H/F)
il y a 4 semaines
Reims, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un GESTIONNAIRE SINISTRE-CHARLEVILLE MEZIERES(H/F) à Charleville-Mézières. **Les missions**: -...
-
Conseiller Indemnisation Sinistres
il y a 1 semaine
Reims, France SOGECAP Temps plein**Vos missions au quotidien** Pour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances recherche des Conseillers Indemnisation Sinistres en CDI pour intégrer son centre de relation clientèle basé à La Défense**.** En tant que Conseiller Indemnisation Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’organisation. A l’issue d’un parcours...
-
Gestionnaire Sinistre en Assurance Professionnelles
il y a 1 mois
Reims, France AGEA RH Temps pleinagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...
-
Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 4 semaines
Reims, France Arca Assurances Temps plein**À propos de nous** Notre société est professionnelle, agile et autonome, et notre objectif est d' Assurer le service sinistre ! Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Journées de télétravail possible - Tenue de travail décontractée - Environnement de travail sûr - Carte restaurant - Mutuelle d'entreprise prise en...
-
Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 4 semaines
Reims, France CLC Assurances Temps pleinIntitulé du poste **:Chargé(e) d’Indemnisation assurances - CDI** CLC Assurances est un cabinet de courtage en Assurances (11 collaborateurs). Nos domaines d’intervention sont multiples : assurance de biens (automobile, habitation / Immeuble, multirisques professionnelles, responsabilité civile ) et assurance de personnes (santé, prévoyance,...
-
Gestionnaire Clients
il y a 4 semaines
Reims, France CREADJOB Temps plein_A la recherche d’un nouveau défi ? CREADJOB, cabinet de recrutement et d’accompagnement RH pour les experts et les cadres dirigeants recherche pour son client, COURTIER à destination d’une clientèle professionnelle, _**SON GESTIONNAIRE PRODUCTION IARD (F/H) **en CDI sur Reims (51) Au sein de l’équipe production composée de 2 personnes, vous...
-
Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Reims, France Lavoir Moderne Temps plein**Entreprise : Lavoir Moderne** Le LAVOIR**MODERNE** remplace la machine à laver et le pressing par un clic sur un smartphone. L’entreprise est un leader de l’émergence des nouveaux services urbains. Elle a créé pour cela une infrastructure industrielle inédite dans le monde des services à la personne : une unité de production ultra-moderne de...
-
Gestion Sinistres Matériel Auto
il y a 4 semaines
Reims, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
-
Gestionnaire Sinistres en Prévoyance
il y a 4 semaines
Reims, France SAS AGEO Temps pleinVous intégrez notre service Prévoyance et êtes chargé(e) de la gestion des dossiers incapacité / invalidité. Vos missions sont les suivantes: - Analyse des sinistres - Instruction et saisie informatique des dossiers - Calcul des indemnités journalières complémentaires et liquidation - Relations avec les compagnies et les assurés De formation...
-
Chargé de Planification Relation Client
il y a 1 mois
Reims, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction de l’Indemnisation des Sinistres Dommages, vous rejoignez une équipe dynamique en charge du pilotage et de la planification de l’activité des collaborateurs de notre plateforme de gestion de sinistres IARD (plus de 100 collaborateurs), en vue de répondre à l’objectif de satisfaction client. A...
-
Gestionnaire Prestations
il y a 4 semaines
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinVous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte super dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en pleine croissance, (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un **Gestionnaire Prestations H/F**, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes. **Vos...
-
Gestionnaire Prestations
il y a 1 semaine
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinVous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte super dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en pleine croissance, (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un **Gestionnaire Prestations H/F**, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes. **Vos...
-
Gestionnaire Prestations
il y a 4 semaines
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinVous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte super dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en pleine croissance, (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un **Gestionnaire Prestations H/F**, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes. **Vos...
-
Gestionnaire Logistique Et Relation Commerciale
il y a 4 semaines
Reims, France Cérèsia Temps plein**Gestionnaire logistique et relation commerciale - H/F - CDI**: Reims (51) **L'annonce en détails**: Eurosem, filiale du groupe coopératif CERESIA, est une station de semences Nous recherchons un(e): **Gestionnaire logistique & relation commerciale F/H** Vous prenez en charge: - **la gestion logistique**: Vous assurez l’affrètement des commandes,...