Responsable Espace Accueil Locataires

il y a 3 semaines


Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

**Description de l'entreprise**

**Seine-Saint-Denis Habitat est le premier acteur de l'habitat social du département. Avec un patrimoine de plus de 32 000 logements, nous sommes présents dans 30 des 40 communes de Seine-Saint-Denis.***:
**Attentif à la qualité de vie au sein des habitations, nous mettons toute notre expertise de bailleur, de rénovateur et d'acteur du développement social au service de nos locataires et du territoire.**:
**Apportez votre pierre à l'édifice : rejoignez-nous **:
**Description du poste**
Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e Responsable d'accueil départemental.

5 ans après avoir ouvert son Centre de Relations Locataires en juillet 2017, Seine Saint-Denis Habitat s’apprête à ouvrir son Espace Relations Locataires.

Ce nouvel espace d’accueil physique devra garantir un accueil global, exhaustif et homogène aux locataires mais également aux demandeurs de logement.

Vous êtes garant de la continuité de service et de la qualité de l’accueil départemental.

Vous intervenez principalement sur 3 axes:

- **Qualité de service**

Vous êtes garant de la qualité de l'accueil dans sa globalité (conformité des réponses apportées, qualité du retour fait aux opérationnels, gestion des situations de tension à l'accueil,...)
- **Gestion opérationnelle de l'accueil
**Optimisation des délais d'attente et gestion pro-active

Encadrement des 2 agents chargés de l'enregistrement des demandes de logement
- **Animation d'équipe**

Cette opportunité vous intéresse ? Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

**Profil recherché**
Vous justifiez d'une expérience première expérience réussie sur un poste similaire ou d 'une expérience conséquente en gestion d'accueil.
Pro-actif/ve vous savez faire preuve de capacité d'adaptation et de réactivité dans l'exercice de vos missions.
Pédagogue, vous savez accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.

Organisé/e rigoureux/se et dynamique, vous savez prioriser vos missions.



  • Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...


  • Bobigny, France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis Habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à...


  • Bobigny, France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Description du poste Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un/e C onseiller relations locataires H-F . Au sein du centre de relations locataires, vous êtes le premier interlocuteur du locataire. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Accueil physique, réception et information au...


  • Bobigny, France SEINE SAINT DENIS HABITAT Temps plein

    Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis Habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers ses...


  • Bobigny, France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Description de l'entrepriseActeur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis Habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93.Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs...


  • Bobigny, Île-de-France UMANEIS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable du service parcs et jardins, vous prenez en charge les missions suivantes : - Définir les besoins humains et matériels, estimer le temps d'intervention et chiffrer les coûts horaires (prestataire de service)- Rédiger de marchés publics - Réaliser des plans et esquisses de parcs et jardins- Formuler...

  • Gardien D'immeuble

    il y a 1 mois


    Bobigny, France Les HLM recrutent Temps plein

    **Seine Saint-Denis habitat recrute un gardien d'immeuble qualifié.** Placé sous la responsabilité du responsable de site, le gardien est tenu de réaliser toutes les tâches qui sont décrites dans le guide du gardien qui lui a été remis. Il doit tout particulièrement veiller aux: **Tâches d’hygiène**: - Assurer le traitement des ordures...


  • Bobigny, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous proposons un stage de: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 3 mois** **Période : A partir de Juin...


  • Bobigny, France GROUPE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE 93 Temps plein

    La direction des opérations, du parcours patient et des relations ville-hôpital est composée: - D’un directeur et de son adjoint - D’une assistante de direction - D’une chargée de mission ville-hôpital - D’un attachée, coordinateur des archives médicales du GH et de deux responsables en charge des archives médicales des sites, ainsi que des...


  • Bobigny, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Responsable de secteur H/F pour un CDI. Le poste est basé en Seine Saint Denis. Vous interviendrez sur sur l'Ouest du département (Saint Denis, Noisy le Sec, Aubervilliers, Bobigny ). Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 38000€ et 47000€ brut. Walters People est un cabinet de...


  • Bobigny, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons notre: **Responsable de résidences étudiantes H/F** Vos futures missions: En étroite collaboration avec votre gestionnaire au...

  • Responsable de site F/H

    il y a 4 semaines


    Bobigny, France SEINE SAINT DENIS HABITAT Temps plein

    Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers ses...

  • Responsable de Site

    il y a 4 semaines


    Bobigny, France Agence de Bobigny Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...


  • Bobigny, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatifs, crèches, maisons de retraite, centres de...


  • Bobigny, France CROUS Bobigny Temps plein

    Résidence universitaire recherche renfort en personnel pour une période d'activité chargée allant du mois de juin 2024 au mois de septembre 2024. Les missions proposées sont de plusieurs ordres et consisterons à effectuer des tâches administratives diverses: Suivi de dossiers des résidents. Collationnement de données. Saisie de pièces...


  • Bobigny, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métiers : Responsable d'une équipe escale (H/F)+ 1 métier Compétences : Permis B Lieux : Bobigny (93) Conditions : CDDTemps Plein Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge française...

  • Chargé de Relogement

    il y a 1 mois


    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Habitat Temps plein

    **Seine-Saint-Denis habitat** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis Habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...

  • Responsable de site F/H

    il y a 4 semaines


    Bobigny, France Agence de Bobigny Temps plein

    Description de l'entrepriseActeur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...

  • chargé de suivi social

    il y a 1 mois


    Bobigny, France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers ses...

  • chargé de suivi social

    il y a 3 semaines


    Bobigny, Seine-Saint-Denis, France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers ses...