Agent D'accueil
Il y a 3 mois
**Direction **:Direction des ressources humaines
**Responsable hiérarchique **:Directeur des ressources humaines
Placé sous l'autorité du Directeur des Ressources Humaines, l’agent chargé d’accueil a pour mission d'accueillir, renseigner et orienter les agents et les personnes extérieures dont il est généralement le premier interlocuteur.
Il assure le relai aux différents services des messages téléphoniques et contribue à filtrer les informations en fonction de leur degré d’importance et/ou du niveau de réponse attendu. Il est aussi en charge de la notification des actes et de tâches de secrétariat.
**MISSIONS ET ACTIVITÉS**
**Assurer l’accueil physique et téléphonique du public**
- Accueillir le public avec amabilité et gérer au mieux les situations conflictuelles,
- Prendre des messages
- Recevoir, filtrer les messages ou le cas échéant, orienter les appels téléphoniques,
- Mettre en relation les bons correspondants
- Gérer des situations de stress et réguler les tensions
**Renseigner les agents ou les personnes extérieures et les orienter**
- Identifier et prioriser les demandes urgentes,
- Présenter les documents d’information et de communication
- Gérer le planning de réservation des salles
- Orienter le public et les demandes vers les personnes et services compétents
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la direction Ressources Humaines et de la collectivité
**Gérer les documents administratifs**
- Aider et rédiger des documents administratifs (exemple : attestations diverses)
- Assurer la notification de tous les actes
- Aider à la saisie d’éléments variables liés à l’action sociale
**Savoirs**
- Connaissance des techniques d’accueil
- Connaître le vocabulaire professionnel Rh,
- Connaître les notions statutaires, de paie et de gestion des congés et repos,
- Connaître l’organisation et l’organigramme de la collectivité (fonctionnement, les activités, les procédures et partenaires de la DRH...)
- Connaître les techniques et outils bureautiques
**Savoir faire**
- Maitrise des techniques de secrétariat
- Gestion de planning
- Connaitre les techniques de classement et d’archivage
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques
**Savoir être**
- Dynamique et rigoureux
- Goût pour les relations humaines et un sens du service développé
- Faire preuve de diplomatie et de discrétion professionnelle
- Savoir adapter son intervention en fonction du public
- Bonne communication orale
- Sens des priorités
- Capacité d’organisation et d’autonomie
- Expérience dans ressources humaines exigée_
- Rémunération selon profil
- Remboursement d’une mutuelle labellisée de votre choix à hauteur de 45€ bruts par mois
- Carte ticket restaurant
- 25 jours de congés annuels + 15 jours d’ARTT
- Accès au CNAS : voyages, loisirs, aides à la garde d’enfant, etc.
- École de formation interne : accès à un catalogue de formations diversifiées
- 37,5 heures hebdomadaires
Qui sommes nous ?
A 20 minutes du Centre de Paris et de l'aéroport de Charles de Gaulle, la ville du Blanc-Mesnil offre à ses habitants une position géographique stratégique avec un accès direct à 2 axes autoroutiers importants (A1 et A3) et au RER B, renforcée par l'arrivée à l'horizon 2026 de 2 nouvelles gares du métro du Grand Paris Express.
Tournée vers l'avenir, Le Blanc-Mesnil innove pour demeurer une ville où il fait bon vivre et où les enjeux urbains, environnementaux, économiques, sociaux, sportifs et culturels sont des moteurs pour la ville de demain.
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Croix-Rouge Française - Pole Protection de l'Enfance 93 Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour congés maladie, nous recherchons **un agent d'accueil en journée.** **Missions**: - Assurer l’accueil physique des personnes se présentant dans la structure, les faire patienter et prévenir l’interlocuteur concerné. - Assurer l’accueil téléphonique de la structure. - Assurer des missions de secrétariat et...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Croix-Rouge Française - Pole Protection de l'Enfance 93 Temps pleinLe Relais Parental est un établissement situé au Blanc-Mesnil et qui accueille des enfants de 4 mois jusqu'à 17 ans. Dans le cadre d'un remplacement pour congés maladie, nous recherchons **un agent d'accueil pour un mois.** **Horaires et Jours travaillés : lundi / mercredi / vendredi (possibilité d'aménagement)** **Missions**: - Assurer...
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Agent D'accueil
Il y a 7 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil Avenue Charles Floquet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...
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Agent D'accueil
Il y a 7 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil Avenue Charles Floquet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil Avenue Charles Floquet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil Avenue Charles Floquet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12,5 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil Avenue Charles Floquet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil Avenue Charles Floquet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30 /semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Blanc-Mesnil Avenue Charles Floquet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12.5 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...
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Agent D'accueil
Il y a 6 mois
Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...
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Agent D'accueil
Il y a 4 mois
Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil en CDD remplacement longue durée à partir du lundi 9 septembre 2024 Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion...
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Agent Technique Polyvalent
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France COMMUNE DE BLANC MESNIL Temps plein**MISSIONS** **L’agent technique polyvalent contribue à l’organisation et au bon fonctionnement de la structure et des différents services qui y sont proposés, afin de garantir un service public continu et de qualité pour les personnes accueillies. Dans ce cadre, il effectue des missions techniques polyvalentes (salle, lingerie et restauration). Il...
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Agent d'accueil commercial
il y a 3 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps pleinCompany OverviewL'entreprise ARVE INTERIM Sallanches est un acteur clé dans la région depuis 30 ans. Nous nous engageons à dynamiser les perspectives d'emploi local.Description du posteNous recherchons une personne polyvalente pour occuper le rôle d'Agent d'accueil et d'entretien dans notre site touristique à Chamonix. Cette personne...
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Agent Polyvalent de Restauration en Crèche
Il y a 3 mois
Le Blanc-Mesnil, France COMMUNE DE BLANC MESNIL Temps pleinPlacé sous l’autorité du directeur du multi-accueil et au sein d’une équipe de 5 agents, l’agent polyvalent participe aux activités de production de repas, aux missions de réception, distribution et de service des repas, et d’entretien du linge, des locaux et matériels de restauration. ACTIVITES - Entretenir le linge de l'ensemble des...
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Agent D'accueil Et de Surveillance Au Musée Des
il y a 4 semaines
Chamonix-Mont-Blanc, France CDC DE LA VALLEE DE CHAMONIX MONT BLANC Temps plein**À propos de nous**: La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, composée de 4 communes membres, accueille sur son territoire des stations été/hiver à la jonction de la France, de la Suisse et de l'Italie. Située au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, berceau des 1ers Jeux Olympiques d’hiver, elle est réputée...
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Agent Administratif
Il y a 3 mois
Le Blanc-Mesnil, France COMMUNE DE BLANC MESNIL Temps plein**MISSIONS** L'agent accompagne les patient dans les démarches associée à la gestion administrative induite par les soins : accueil, information et orientation, suivi et mise à jour du dossier administratif du patient, tenue des agendas des praticiens, facturation et encaissement, classement et archivage, faire le lien entre les patients, les médecins...
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Un-e Collaborateur-ice de Circonscription de
Il y a 3 mois
Le Blanc-Mesnil, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...