Emplois actuels liés à Téléconseiller SAV - Villeurbanne - France Clim Chauffage

  • Hotliner Téléservices SAV Informatique

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - Je recherche pour mon client spécialisé dans l'accompagnement de clients professionnels (installateurs électriciens) dans la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes_ **_Un(e) hotliner téléservices SAV informatique en CDI sur ST ETIENNE_** - Vous souhaitez des informations complémentaires !_ - N'attendez plus, lisez...

  • Gestionnaires de Garanties

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Espagnol

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Espagnol en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...

  • Gestionnaires de Garanties

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons deux Gestionnaire de Garanties F/H en CDD pour une durée de 3 mois, potentiellement renouvelable. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute un Gestionnaire de Garanties bilingue Tchèque en CDI. Reportant à un Team manager relation client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif...

  • Gestionnaires de Garanties

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour accompagner son développement, la Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI. Reportant à un Team Manager Relation Client, vous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à: - Analyser chaque dossier ou appel afin d’identifier le motif invoqué et le...

  • Téléconseiller Bilingue

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France Glisshop Temps plein

    **Rejoignez l'aventure « LAFRETO Outdoor » !** Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail où la créativité et l'innovation se mêlent, où l'esprit d'équipe est une force et où chaque individu peut apporter ses idées, alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez nous ! Découvrez nos opportunités d'emploi et rejoignez l'équipe...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Espagnol F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque F/H

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et...

  • Gestionnaires de Garanties F/H

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Espagnol F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de...

  • Gestionnaire de Services Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Opteven, acteur majeur dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, compte 1 000 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros. Notre croissance continue depuis plus d'une décennie repose sur un niveau de qualité de service élevé, reconnu par nos clients dans les secteurs de...

  • Responsable des Services de Garantie F/H

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOpteven, avec ses 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance continue depuis plus d'une décennie repose sur un niveau de qualité de service élevé,...

  • Gestionnaires de Garanties F/H

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...

  • Chargé de Gestion des Garanties F/H

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Opteven, avec ses 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance continue depuis plus d'une décennie repose sur un niveau de qualité de service élevé,...

  • Gestionnaire de Garanties Bilingue Tchèque F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, 69100, Lyon, France OPTEVEN Temps plein

    Avec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven (fr.opteven.com) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de...

Téléconseiller SAV

Il y a 3 mois

Villeurbanne, France France Clim Chauffage Temps plein

Au sein d’une société familiale spécialisée dans la pompe à chaleur et climatisation, pour renforcer notre équipe, nous recherchons un téléconseiller commercial (H/F) à temps plein en CDI.

Vos missions seront:

- Réalisation et suivi des devis de dépannage et d'entretien
- Planification des interventions de dépannage et d'entretien, en fonction du secteur (2 secteurs) et du degré d’urgence
- Proposer les prestations d'entretien à nos clients et réaliser les rappels aux dates anniversaire
- Mise en place du prélèvement mensuel
- Confirmation des chantiers auprès des clients
- Préqualification des demandes clients (appels entrants / rappel des contacts reçus via les formulaires de contact)
- Appels qualité
- Standard téléphonique général

Vous êtes organisez, autonome et rigoureux. La polyvalence ne vous fait pas peur. Vous avez une aisance relationnelle au téléphone et le sens du commerce.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatique. La connaissance d'un CRM (Axonaut) et d'une solution de Web phone (Ringover) serait un plus.

Une première expérience en tant que secrétaire SAV serait un plus.

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Êtes vous disponible immédiatement ?

Expérience:

- Standard téléphonique: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail