Gestionnaire Recouvrement Et Contentieux

**L'entreprise**
La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau potable sur le département et le 1er opérateur en assainissement collectif en zones rurales.

Nos activités vont de la production à la distribution en passant par le conseil, le traitement, les travaux et les contrôles. Ces métiers sont essentiels pour protéger l’environnement et toutes les activités économiques qui dépendent de sa qualité. Pour ce faire, les 300 salariés de l’entreprise ont une triple mission, à savoir:

- Distribuer 24h/24 une eau potable de qualité au robinet de nos 160 000 clients
- Collecter et assainir les eaux usées afin de préserver l'environnement
- Entretenir et gérer les réseaux de façon durable et responsable.

La RESE dispose d'un siège social situé à Saintes et de 6 agences locales réparties sur tout le département de la Charente-Maritime.

**Description du poste**
Dans une équipe de 6 personnes, le ou la gestionnaire du recouvrement et des contentieux aura pour missions:
**Gestion du précontentieux**
- Analyser le portefeuille « créanciers »
- Suivi du recouvrement « post » amiable.
- Relances précontentieuses
- Divers

**Gestion du contentieux**
- Contrôler la qualité des créanciers.
- Effectuer le recouvrement par voie d’huissier : préparation des titres exécutoires, échanges avec l’étude.
- Analyse des reporting huissiers avec suivi des dossiers.
- Gérer les procédures collectives : (RJ/LJ)
- Gérer les procédures de surendettement
- Divers

**Assurer une analyse clientèle**:

- Rembourser des excédents aux clients
- Effectuer les opérations de régularisation de comptes clients
- Divers

**Profil recherché**
Bac + 2 : DUT ou BTS « **G**estion des **E**ntreprises et des **A**dministrations »

Expérience dans un service contentieux / recouvrement / huissier

Connaissance du logiciel Anémone est un plus

Faire preuve d’organisation et de pugnacité

**Qualités professionnelles**
- Diplomatie
- Autonomie
- Persévérance
- Rigueur