Spécialiste Support Produit

il y a 2 semaines

Beauvais, France AGCO Temps plein

Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension internationale, ainsi que notre excellence technologique de premier plan, sont la garantie pour vous d'un épanouissement professionnel certain.

Alors rejoignez AGCO aujourd'hui, un groupe où tradition rime avec innovation et où le travail est avant tout passion.

**Description du poste**

Au sein du département Customer Support et rattaché au Superviseur Product Performance, vous assurez le support technique de Niveau 3 pour les marques Massey Ferguson et Valtra. Vous apportez ainsi votre expertise technique afin de proposer des solutions fiables et rapides à nos concessionnaires et aux équipes de support technique de Niveau 1 et 2. Vous garantissez ainsi le bon fonctionnement et la bonne utilisation de nos machines.

**Vos missions**
- Centraliser les dysfonctionnements rencontrés par les concessionnaires (via l’outil Salesforce ou bien à travers les équipes support de niveau 1 et 2)
- Apporter des réponses techniques complètes aux différentes équipes support
- Rédiger des modes opératoires afin d’aider au diagnostic de nos tracteurs
- Répertorier les différents modes opératoires dans une base de données pour faciliter leur accès à nos clients
- Contrôler les traductions des modes opératoires avant leur import dans la base de données
- Assurer les tests des modes opératoires réalisés
- Assurer la création et la mise à jour des notices de montage.
- Assurer un support aux différentes équipes internes (Bureau d’étude )
- Se former pour maintenir un niveau de connaissance technique sur nos produits.

**Votre profil**
- De formation Bac+2 (type BTS GDEA), vous justifiez idéalement d’une première expérience sur les machines agricoles. Vous avez de solides bases techniques dans plusieurs domaines (électronique, électrique, hydraulique, mécanique) ainsi qu’une bonne connaissance des tracteurs et leur utilisation
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre rigueur, vos qualités rédactionnelles, votre esprit d’équipe et vous êtes orienté(e) solution
- Vous avez un bon niveau d’anglais (à l’écrit et à l’oral) afin d’évoluer au sein d’un environnement international
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir

**Ce que nous vous offrons**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprise
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 1 semaine

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 1 semaine

    Beauvais, Hauts-de-France Kreno Consulting Temps plein

    CDIBeauvais - Hauts-de-France - FrancePRESENTATION OF THE COMPANYNotre client Kress Robotik, filiale marque d'un groupe d'envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s'agit d'engager une nouvelle étape de progression sur le...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    CDI Beauvais - Hauts-de-France - France PRESENTATION OF THE COMPANY Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de...

  • Spécialiste Support Produit Tracteurs

    il y a 6 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...

  • Spécialiste Support Technique SAV

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...

  • Responsable Support Produit

    il y a 1 semaine

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    **A propos de nous**Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur.Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    il y a 1 semaine

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Responsable Support Produit

    Il y a 2 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...

  • Responsable Support Produit

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    il y a 6 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Product Marketing Specialist

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Product Marketing Specialist

    il y a 3 jours

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Spécialiste Support Technique Massey Ferguson

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Spécialiste Support Technique Massey Ferguson

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Product Marketing Specialist F/H

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France GSI Electronics Inc Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Product Marketing Specialist F/H

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France GSI Electronics Inc Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Product Marketing Specialist F/H

    il y a 4 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Corporation Temps plein

    Product Marketing Specialist F/HDate: 30 mai 2024Localisation:Beauvais, FRMarque: Precision AgType de travail: OnsiteVous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution...

  • Product Marketing Specialist F/H

    il y a 4 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France AGCO Corporation Temps plein

    Product Marketing Specialist F/HDate: 30 mai 2024Localisation:Beauvais, FRMarque: Precision AgType de travail: OnsiteVous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution...