Spécialiste Support Technique Tracteurs

Il y a 7 mois

Beauvais, France AGCO Temps plein

Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension internationale, ainsi que notre excellence technologique de premier plan, sont la garantie pour vous d'un épanouissement professionnel certain.

Alors rejoignez AGCO aujourd'hui, un groupe où tradition rime avec innovation et où le travail est avant tout passion.

**Description du poste**

Au sein du département Customer Support et rattaché au** **Customer Support Supervisor vous assurez le support technique de Niveau 2 pour la marque Massey Ferguson. Vous apportez ainsi votre expertise technique afin de résoudre les problèmes communiqués par nos distributeurs et par les équipes de support technique de Niveau 1. Vous collectez les problèmes majeurs liés aux machines et les documentez en identifiant les occurrences ou encore les coûts. Vous garantissez ainsi leur résolution et assurez les tests sur machine pour garantir leur fonctionnement.

**Vos missions**
- Assurer le support sur toutes les demandes liées à la défaillance de nos produits, leur fiabilité, les caractéristiques techniques ou bien leurs spécificités
- Apporter des réponses techniques complètes aux équipes support de Niveau 1 et à nos distributeurs pour garantir la satisfaction de nos clients et la fiabilité de nos machines
- Identifier des problèmes ou dysfonctionnements récurrents et en assurer la remontée aux équipes concernées (Manufacturing, Engineering)
- Réaliser les investigations nécessaires à la compréhension des problèmes techniques à l’usine ou sur le terrain lors de visite clients.
- Participer à la réalisation des notes techniques généralisées qui pourront être utilisées en cas de problème récurrent
- Assurer les tests des solutions proposées avec les équipes de support de Niveau 3 ou le Bureau d’étude
- Collaborer avec les autres pays pour identifier et partager les bonnes pratiques
- Assurer le support de Niveau 1 aux concessionnaires sur la partie pièces détachées
- Réaliser des visites clients pour assurer un suivi et garder le lien avec nos concessionnaires
- Apporter votre expertise technique au différentes équipes rattachées au Customer Support (garantie, nouveau projet, formation,)
- Se former pour maintenir un niveau de connaissance technique sur nos produits

**Votre profil**
- De formation minimum Bac+2 (type BTS GDEA / agroéquipement), vous justifiez de solides compétences techniques dans plusieurs domaines (électronique, électrique, hydraulique, mécanique) ainsi qu’une très bonne connaissance des tracteurs et leur utilisation
- Vous avez idéalement une première expérience technique sur les machines agricoles (stages et alternance acceptés).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d’esprit, vos capacités de communication et vous êtes orienté(e) solution
- Vous avez un bon niveau d’anglais (à l’écrit et à l’oral) afin d’évoluer au sein d’un environnement international
- Des déplacements sont à prévoir : 10-15% du temps environ

**Ce que nous vous offrons**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprise
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives

  • Spécialiste Support Technique Tracteurs

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Produit Tracteurs

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Produit

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    CDI Beauvais - Hauts-de-France - France PRESENTATION OF THE COMPANY Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France Kreno Consulting Temps plein

    **Présentation** Notre client Kress Robotik, filiale marque d’un groupe d’envergure internationale (Positec), est un challenger sur le marché des robots de tonte et des outils à batterie. Ayant posé les fondations de son développement en France, il s’agit d’engager une nouvelle étape de progression sur le territoire national. Cette entité...

  • Responsable Produit

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...

  • Assistant Technique

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Basé à Beauvais et rattaché au Service Massey Ferguson France SAV, votre...

  • Spécialiste Assistance Technique

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Au sein du Service Après-Vente VALTRA, sous la responsabilité du Responsable National Service, vous êtes en charge de l’assistance technique « tracteurs » et des produits d’agriculture de précision. Vous assurez également la transmission des réclamations techniques à l’usine et vous représentez occasionnellement le service sur le terrain...

  • Spécialiste Service Après-vente N3

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Spécialiste Support Technique Massey Ferguson

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Spécialiste Support Technique Massey Ferguson

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du département Customer Support et rattaché au Customer Support...

  • Responsable Régional Service Fendt

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Au sein du Service Après-Vente FENDT, vous reportez au Responsable National Service FENDT. Vous êtes en charge de l’interface terrain entre les concessionnaires et la direction technique « tracteurs et chariots télescopiques ». Vous assurez l’animation du réseau de concessionnaires pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs visant à...

  • Formateur Technique Agroéquipement

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Responsable Service Massey Ferguson

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution! Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. Au sein du Service Après-Vente Massey Ferguson, vous reportez au Responsable...

  • Spécialiste Commercial et Technique H/F

    il y a 1 mois

    Beauvais, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'aventure chez UPTOO en tant que Spécialiste Commercial et Technique ! Cette opportunité vous permettra de travailler sur des cycles de vente longs et complexes, tout en développant vos compétences commerciales et techniques.Mission PrincipaleMettre en œuvre la stratégie commerciale pour assurer la croissance du chiffre...

  • Business Support

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France AGCO SAS Temps plein

    **A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...

  • Alternant Communication

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France HABILLE TOUT PRO Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1910, spécialisée dans la vente de vêtements de travail pour professionnels (sécurité́, hôtessariat, hôtellerie, multiservices etc...) Nous recrutons notre alternant(e) en communication dans notre magasin à Beauvais. Rémunération : En fonction de l’âge et du niveau d’étude. + 50% transport + Ticket...

  • Responsable Unité de Production

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France Gima (Groupement International de Mécanique Agricole) Temps plein

    Au sein du département production, le responsable unité de production est le pilote des activités qualité liées aux transmissions de tracteurs. Vous garantissez l’atteinte des objectifs de sécurité, qualité, coût et production en suivant les standards définis. Vous assurez la formation et le développement de votre équipe. Vous êtes également...

  • Spécialiste Service Après-vente N3

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France AGCO Temps plein

    Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...