Responsable SAV

il y a 6 jours

Beynost, France Talents Industrie Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Notre client, INDUSTRIE SPÉCIALISÉE DANS LA FABRICATION DE PIÈCES D'ÉCLAIRAGE, recherche un profil de Responsable SAV pour son site basé proche de Beynost (01).

Vos principales activités:

- Réaliser les expertises, réparations, déplacements SAV ou les assistances techniques aux clients, dans le cadre de la garantie ou non des produits, selon le contexte commercial, dans les délais convenus,
- Informer au moyen de rapports mensuels du suivi des réclamations/demandes clients après livraison et du besoin d'amélioration interne si nécessaire.
- Traiter les réclamations clients (non-conformités externes), en relation avec les services concernés de l'entreprise, le service qualité en Allemagne ou certains fournisseurs, selon la provenance

des produits,
- Décider des actions immédiates ainsi que des solutions à apporter aux clients en concertation avec la Direction technique et/ou commerciale si nécessaire.
- Caractériser les Fiches de Réclamations Clients, définir les responsabilités et décider de l'affectation des coûts associés
- En cas de besoin, négocier les devis des installateurs en cohérence avec les prestations à réaliser,
- Intervenir ou expertiser le matériel en respectant les règles de sécurité
- Organiser, réaliser ou superviser les déplacements SAV,
- Effectuer les remises en état des produits retournés en usine, et sous-traite au service production si besoin.

**Description du profil**:
Issu(e) d'une formation Bac+2, vous possédez une expérience de 3 ans minimum en maintenance industrielle SAV.

Vous êtes polyvalent(e) et rigoureux(se). Vous disposez d'un anglais courant lié à la communication régulière avec des collaborateurs allemands.
Le poste implique des déplacements fréquents sur le territoire national.

Vous avez de bonnes connaissances en électricité, électronique et mécanique.

La connaissance du domaine de l'éclairage public, l'électronique LED est un vrai plus.

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Beynost, France Adsearch Temps plein

    **En bref: RESPONSABLE SAV (H/F) - 42K packagé- Management - relation client - SAV** **Adsearch recherche activement**, pour lun de ses clients spécialisé dans la distribution de matériels médicale, un **Responsable SAV (H/F)** Sous la responsabilité du Directeur de la Relation Clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec léquipe...

  • Responsable SAV Sans Management.

    Il y a 3 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV sans management. F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier majeur de...

  • Responsable SAV Sans Management

    il y a 3 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV sans management F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier majeur de de...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (chargé/e d'affaires) F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (chargé/e d'affaires) URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (chargé/e d'affaires) URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions...

  • Responsable Technique SAV Back Office.

    Il y a 3 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable technique SAV Back Office. F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier...

  • Responsable Technique SAV Back Office

    il y a 3 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable technique SAV Back Office F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier majeur...

  • Responsable SAV Sans Management.

    Il y a 3 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Responsable SAV

    Il y a 3 mois

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Assistante SAV et Planification F/H

    il y a 23 heures

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    L'entrepriseArtem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.Description du posteSous l'autorité du gérant et de la responsable comptable, vous aurez pour missions :Gestion des...

  • Responsable Technique Back Office

    il y a 4 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable technique Back Office F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier majeur de...

  • Responsable de Production

    il y a 4 semaines

    Beynost, France ALERYS Temps plein

    Qui est notre client : Une PME dynamique en plein essor, basée en Région Lyonnaise, spécialisée dans la conception, l'assemblage et la vente de machines de haute technicité intégrant mécanique et automatismes de pointe. Ces merveilles technologiques conçues spécialement pour des industries en plein essor, sont vendues principalement à...

  • Responsable de Production

    il y a 4 semaines

    Beynost, France ALERYS Temps plein

    Qui est notre client : Une PME dynamique en plein essor, basée en Région Lyonnaise, spécialisée dans la conception, l'assemblage et la vente de machines de haute technicité intégrant mécanique et automatismes de pointe. Ces merveilles technologiques conçues spécialement pour des industries en plein essor, sont vendues principalement à...

  • Responsable Technique Back Office

    il y a 4 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable technique Back Office F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier majeur de...

  • Responsable Technique Back Office

    il y a 4 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Responsable Chargé(E) de Dossier Clientèle

    il y a 4 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable chargé(e) de dossier clientèle F/H à Beynost. **Vous avez la gestion d'un dossier...

  • Responsable Chargé(E) de Dossier Clientèle

    il y a 4 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Support Technique Véhicules Spéciaux

    il y a 2 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Support Technique Véhicules Spéciaux F/H à Beynost. Pour le compte de notre client, leader...

  • Expert Technique Véhicules Spéciaux

    il y a 2 semaines

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Expert Technique Véhicules Spéciaux F/H à Beynost. Pour le compte de notre client, leader...