Emplois actuels liés à Alternance - Chargé de Relations Clients (H/F) - Strasbourg - Enedis


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Poste de Conseiller en Vente en AlternanceGroupe Alternance recherche un(e) Conseiller en Vente en Alternance pour intégrer un BTS MCO dans un secteur du bricolage et de l'aménagement.MissionsAccompagnement des clients : Assister la Chef de Secteur COMMERCE et la Responsable Relation Client dans la gestion quotidienne des demandes des clients.Réponse aux...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance** recherche un Conseiller en Vente en Alternance pour intégrer un BTS MCO dans un secteur du bricolage et de l'aménagement.**Description du poste :**En décrochant ce poste, vous aurez pour mission de faire vivre une expérience humaine incomparable aux clients, et de développer le business de l'entreprise.**Les missions...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance** recherche un Conseiller en Vente en Alternance pour intégrer un BTS MCO dans un secteur du bricolage et de l'aménagement.**Description du poste :**En décrochant ce poste, vous aurez pour mission de faire vivre une expérience humaine incomparable aux clients, et de développer le business de l'entreprise.**Les missions...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour intégrer un BTS NDRC dans un secteur du sport****Description du poste :**En étroite collaboration avec les clients et les prospects, vous serez chargé(e) de répondre à leurs demandes de manière efficace et professionnelle. Tes missions au quotidien seront les suivantes :**Répondre aux...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour intégrer un BTS NDRC dans un secteur du sport spécialisé. Description du poste : En étroite collaboration avec les clients et les prospects, vous serez chargé(e) de répondre à leurs demandes de manière efficace et professionnelle. Vos missions au quotidien seront les suivantes : ...


  • Strasbourg, France FORMETIK Temps plein

    ** CFA MERCURIA** CONSEILLER DE VENTE SEDENTAIRE H/F (téléphonique) en alternance 35H Entreprise en pleine ascension, nous cherchons de nouveaux collaborateurs afin d'établir de nouvelles équipes réparties sur toute la région. Nous recrutons des Conseillers téléphonique H/F intéressés par un secteur d'activité dynamique menant à une évolution...


  • Strasbourg, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...


  • Strasbourg, Grand Est, France CFA IESA Strasbourg Temps plein

    Entreprise :Le CFA IESA, Centre de Formation d'Apprentis, est un acteur clé dans le domaine de la formation par alternance depuis 1986 dans la région du Bas-Rhin. Chaque année, nous formons plus de 500 élèves à travers divers diplômes d'État et titres RNCP, allant du CAP jusqu'aux titres de niveau 7 (Mastère Bac +5).Nos formations incluent :CAP AEPE...


  • Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway Strasbourg vous offre une opportunité d'alternance dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat.Notre objectif : Proposer à notre clientèle des produits de qualité à des tarifs compétitifs, tout en assurant un service client exemplaire.Vos missionsGestion des appels entrants : Vous serez le premier interlocuteur de nos...


  • Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway Strasbourg vous offre une opportunité d'alternance dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat.Notre engagement : Proposer à notre clientèle des produits de haute qualité à des tarifs compétitifs, tout en assurant un service client exemplaire.Vos missions incluent :Gestion des appels entrants : Vous serez le premier...


  • Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway Strasbourg vous offre une opportunité d'alternance dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat.Notre engagement : Fournir à notre clientèle des produits de premier choix à des tarifs compétitifs, tout en assurant un service client de haute qualité.Vos missions incluront :Gestion des appels entrants : Vous serez le premier...


  • Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway Strasbourg vous offre une opportunité d'alternance dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat.Notre engagement : Proposer à notre clientèle des produits de premier choix à des tarifs compétitifs, tout en assurant un service client exemplaire.Vos missions incluent :Gestion des appels entrants : Vous serez le premier...


  • Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway Strasbourg vous offre une opportunité d'alternance dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat.Notre objectif : Proposer à notre clientèle des produits de premier choix à des tarifs compétitifs, tout en assurant un service client de haute qualité.Vos missions incluront :Gestion des appels entrants : Vous serez le premier...


  • Strasbourg, Grand Est, France MBway Temps plein

    MBway vous offre une opportunité d'alternance dans le cadre d'un programme de formation professionnelle. Notre engagement : Fournir à notre clientèle des produits de haute qualité à des tarifs compétitifs, tout en assurant un service client exemplaire. Vos missions incluront : Gestion des appels entrants : Vous serez le premier interlocuteur...


  • Strasbourg, France Collège de Paris Développement Temps plein

    **Rejoignez Notre Équipe en tant que Chargé des admissions et des relations entreprises en alternance F/H**: **_ À propos de nous..._** Le Collège de Paris Développement, acteur majeur de l'éducation supérieure, s'engage à promouvoir l'excellence au sein de son large réseau composé de plus de 50 institutions. Avec 16,000 étudiants et 35,000...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arthus Bertrand Temps plein

    Alternance en Vente et Relation Client (H/F) Arthus Bertrand, reconnu pour son savoir-faire exceptionnel, incarne l'élégance à travers des créations de bijoux uniques, intemporels et personnalisés, mettant en valeur les métaux précieux. Chaque pièce est soigneusement conçue et réalisée en France par des artisans passionnés, symbolisant...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arthus Bertrand Temps plein

    Alternance en Vente et Relation Client (H/F) - Strasbourg Arthus Bertrand, symbole d'un savoir-faire d'exception, incarne l'élégance à travers des créations de bijoux uniques, intemporels et personnalisés, qui illuminent les métaux précieux. Conçus et réalisés en France par des artisans passionnés, ces pièces emblématiques sont le reflet...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une entreprise conviviale et solide pour effectuer votre alternance?Nous sommes un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie, et nous recherchons un(e) technico-commercial sédentaire F/H.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'alternance.MissionsVous serez rattaché(e) au...


  • Strasbourg, Grand Est, France Arthus Bertrand Temps plein

    Alternance en Vente et Relation Client (H/F) Arthus Bertrand, symbole d'élégance et de savoir-faire, se spécialise dans la création de bijoux uniques et personnalisés, alliant tradition et modernité. Nos créations, entièrement fabriquées en France, sont le reflet d'un artisanat d'exception et d'une passion pour l'esthétique. Dans le cadre de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Banque Palatine Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Banque Palatine, une entité du groupe BPCE, se spécialise dans l'accompagnement des entreprises de taille intermédiaire (ETI) ainsi que dans la gestion de patrimoine. Elle offre des solutions personnalisées en lien avec ses domaines d'expertise, tels que l'ingénierie patrimoniale, le financement d'entreprise et le secteur...

Alternance - Chargé de Relations Clients (H/F)

Il y a 5 mois


Strasbourg, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.- A proximité du Luxembourg, de l'Allemagne et de la Belgique, la Lorraine offre un cadre de vie agréable, des activités variées et un patrimoine chargé d'histoire.

**Référence **:2023-69241

**Date de début de diffusion **:30/01/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

**Intitulé du poste**:
Alternance - Chargé de relations clients H/F

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
**Votre BTS Négociation Relation Clientèle en contrat d'apprentissage chez Enedis à VILLERS-LES-NANCY**

Pendant la durée de la formation, vous alternez formation et travail pour être formé(e) au métier de : CONSEILLER CLIENTÈLE.

L'agence Acheminement a en charge le traitement des demandes d'intervention des fournisseurs. Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes des clients particuliers et professionnels.

Vos missions principales:

- Traiter les appels et les demandes clients
- Vérifier la recevabilité des demandes
- Programmer des interventions techniques
- Vous assurez le suivi dès leurs dossiers afin de garantir leur satisfaction.

Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés(équivalent à 6 semaines) + 5 jours supplémentaires pour les révisions

Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)

Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Transports en commun: 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'une mutuelle d'entreprise

Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Comité d’entreprise: (vacances, culturel )
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._

**Profil souhaité**:
Vos atouts
- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonome et organisé
- Soucieux de la satisfaction clientèle
- À l'aise avec les outils informatiques et les communications téléphoniques.

Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP ou équivalent, idéalement dans le domaine tertiaire.

**Date souhaitée de début de mission**:
04/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

**Ville**:

- Villers-lès-Nancy

**Niveau de formation**:
02 - CAP / BEP / BAC

**Spécialisation du diplôme**:
Commercial / Vente / Marketing

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Autonomie
- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Communication