Conseiller Clientèle Bilingue Espagnol

il y a 1 mois


Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

**Notre société**

Participez à l'Histoire Tennispro et écrivez le prochain épisode d'une websérie qui se réinvente sans cesse Exit la PME alsacienne de l'ère du catalogue papier, bienvenue dans l'univers du e-commerce ambiance start-up

Ça vous parle ?

Venez faire un tour sur nos sites:
**Missions**

Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et intégré(e) au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes, vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Traitement des retours clients (SAV, échanges, remboursements...)
- Conseil et accompagnement de nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Suivi des commandes (expéditions, litiges, fraudes...)
- Enregistrement et suivi des paiements clients (relance des impayés...)
- Collaboration étroite avec les équipes web, comptabilité et logistique
- Reporting des informations au responsable du service pour les sujets sensibles
- Réalisation de traductions du français vers l'espagnol pour nos sites web (descriptions produits, bannières...)

**Après une période de formation, ce poste sera éligible au télétravail, à raison de 2 jours par semaine. Les autres jours seront obligatoirement travaillés depuis notre siège d'Entzheim.**

Horaires **:39h/semaine**
- Lundi au jeudi : 9h00-13h00 / 14h00-18h00
- Vendredi : 9h00-13h00 / 14h00-17h00

**Profil**

Issu(e) d'une formation supérieure en langues et/ou vente, vous pratiquez **l'espagnol et le français à un niveau avancé (C1 minimum)**, à l'oral comme à l'écrit.

Vous vous démarquez par votre **relationnel** et **vos qualités rédactionnelles**.

Vous disposez idéalement d'une **première expérience dans le conseil clients**.

Résolument orienté(e) satisfaction client, vous avez le sens de l'écoute et de la résolution de problèmes.

Doté d'un fort **esprit d'équipe,** vous apprécierez d'évoluer dans un environnement dynamique et varié.

**La** **connaissance de l'univers du tennis et/ou badminton sera appréciée.**
- TENNISPRO met en œuvre une politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disposés à travailler à Entzheim (France) ?

Langue:

- Espagnol (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : Hybrid remote (67960 Entzheim)



  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

    **Notre société** **Notre ADN**: la **passion du tennis**. Nous la vivons chaque jour à 100% aux côtés de nos clients, en magasin, et sur le web comme sur le terrain. **Notre ambition**: proposer des conseils de pro au service de tous les amateurs de tennis du monde entier, pour qu'ils puissent pratiquer leur sport favori avec l’équipement...


  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines


    Entzheim, France Plissonneau Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** Spécialisé dans l'Equipement de Protection Individuelle (EPI), **DIFAC**, filiale du **Groupe PLISSONEAU** rayonne sur l'ensemble du territoire hexagonale. Depuis plus de 40 ans, notre équipe d'experts choisit et conçoit les équipements les plus adaptés aux différents métiers, dans le respect des normes les plus exigeantes....


  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Entzheim, France Tennispro Distribution Temps plein

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  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Entzheim, France Antagoniste Propreté Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre dans nos locaux. Responsabilités: - Effectuer le nettoyage régulier des bureaux, des salles de réunion et des espaces communs - Vider les poubelles et remplacer les sacs - Nettoyer les...


  • Entzheim, France TRILUX France Temps plein

    **À propos** Nous sommes la filiale française de TRILUX, un groupe à dimension internationale, leader sur le marché de l'éclairage en Allemagne. Nous créons des solutions complètes d'éclairage intérieures et extérieures, standard ou sur mesure, que nous commercialisons auprès de clients distributeurs, installateurs électriciens et clients...


  • Entzheim, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : Assurer la gestion de la relation clientèle dans le cadre des objectifs de vente fixés.Veiller à la qualité du service client (enregistrement et suivi des commandes, suivi et résolutions des litiges, renseignements et conseils techniques,...) Contribuer à l'action des techno-commerciaux sur le terrain Soutenir l'équipe en placeIl contribue...


  • Entzheim, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : Assurer la gestion de la relation clientèle dans le cadre des objectifs de vente fixés.Veiller à la qualité du service client (enregistrement et suivi des commandes, suivi et résolutions des litiges, renseignements et conseils techniques,...) Contribuer à l'action des techno-commerciaux sur le terrain Soutenir l'équipe en placeIl contribue...

  • Chef de Mission

    il y a 1 mois


    Entzheim, France Talents AEC Temps plein

    **À la recherche d'un nouveau projet pour apporter votre expérience au sein d'un cabinet dynamique sur Entzheim ? Rejoignez une équipe soudée et dynamique !** Entrée possible en juillet ou septembre/octobre/novembre Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous bénéficierez d'un poste responsabilisant offrant une réelle stimulation...


  • Entzheim, France Antea Group Temps plein

    DescriptionAntea Group est une société internationale d’ingénierie et de conseil en environnement. Avec plus de 3200 collaborateurs à travers le monde, nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales. En France, Antea Group est l’un des acteurs majeurs de l’ingénierie...


  • Entzheim, France Antea Group Temps plein

    Antea Group est une société internationale d’ingénierie et de conseil en environnement. Avec plus de 3200 collaborateurs à travers le monde, nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales. En France, Antea Group est l’un des acteurs majeurs de l’ingénierie...


  • Entzheim, France Dominique BAYA Temps plein

    Descriptif du poste Contexte: Afin d’accompagner notre développement dans la région de Strasbourg, nous recherchons un Business Developer IT/Telco. Rattaché au Directeur commercial régional, vous développez et fidélisez votre portefeuille clients en commercialisant l’ensemble des offres Télécoms et IT du groupe. Missions: - Mise en œuvre de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Entzheim, France ACESI - YOURAX Temps plein

    Descriptif du poste En tant que SDM, vous assurez les missions suivantes: Organisation et administration - S’assurer de la conformité entre le contrat signé et la prestation réalisée - Garantir le u respect des SLA (Service Level Agreement) - Planifier des interventions et des activités - Suivre le planning de charge de l’équipe et anticiper les...


  • Entzheim, France ARGOS CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au manager d’agence du service overseas, vos missions principales seront les suivantes: - Gérer et suivre les opérations aériennes, export et import, pour le compte de clients dédiés depuis la mise à disposition des marchandises jusqu’au rendu client et facturation. - Maîtriser les modes d’acheminement en...