Assistant.e Business/data Analyste Service Clients

Il y a 2 mois


Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

**Position**:
A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets.

Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service Clients.

L'Assistant.e analyste d'affaires/données travaillera en collaboration avec les Chefs de projet pour définir les indicateurs clés de performance (KPI) d'un projet avant son lancement.

Vous participerez à la collecte de données et de l'analyse pour développer les KPI qui aideront à mesurer le succès du projet. Vous suivrez également les KPI une fois que les projets sont lancés, en fournissant des rapports réguliers et des informations au chef de projet et aux autres parties prenantes.

Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes:

- Collaborer avec les Chefs de projet pour identifier les objectifs clés du projet.
- Effectuer des recherches et des analyses pour développer les KPI qui aideront à mesurer le succès du projet.
- Travailler avec les parties prenantes pour s'assurer que les KPI sont alignés sur les objectifs et les stratégies du Service Client.
- Travailler avec les Chefs de projet pour ajuster les KPI si nécessaire en fonction de l'évolution des besoins et des objectifs du projet.

En tant que support au reste de l’équipe Performance:

- Créer des tableaux de bord et des rapports pour suivre les KPI et fournir des mises à jour régulières aux Chefs de projet et aux autres parties prenantes.
- Surveiller les KPI et fournir des informations et des recommandations aux chef de projet sur la façon d'optimiser la performance du projet.

Liste non exhaustive, selon votre profil et vos appétences vous pouvez être amené.e à travailler sur d’autres projets.

**Profile**:
Vous êtes actuellement en Master I/Master II en école de commerce/ingénieur, ou équivalent universitaire.

Vous avez une bonne connaissance de l’activité des Services Clients, des modules de reporting Salesforce, Genesys, Calabrio, des méthodologies et des outils de gestion de projet.

Vous êtes force de proposition, méthodique, attentif.ve aux détails, et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, d’analyser et d’interpréter de la donnée.

Vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communicant.e.

Vous maitrisez le Français et Anglais (parlé et écrit).

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison.

Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication.

Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworksVous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App

**Additional information**:
Date de début : Juillet 2023

Durée : 6 mois

Lieu : Paris 1er

**Recruitment steps**:
**Comment s’organise le processus de recrutement chez Louis Vuitton ?**
- Si votre CV est sélectionné, vous serez contacté par l’équipe RH pour un premier échange téléphonique
- Vous pourrez ensuite être invité.e à partager votre motivation au cours d’un entretien RH
- Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nousengageons à créer un environnement de travail inclusif._



  • Paris, France Louis Vuitton Temps plein

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    il y a 1 mois


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    **TJM 605€**: **PARIS**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. Notre cabinet recherche actuellement un Business analyst entre 3 et 6 ans d’expérience professionnelle. La mission consiste à : - Accompagner le Département IT...

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    about the role Je recherche pour l’un de mes clients une Business Analyst Voici les différentes tâches à réaliser : Profil recherché : Niveau de séniorité : 3 années et + Modélisation : Bon niveau de maîtrise BDD : savoir requeter/accéder aux données de la BDD. Comprendre et analyser le besoin du métier. Etudier la (les)...

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    il y a 6 jours


    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    Pour l'un de nos client grands comptes, nous cherchons un profil de Business analyst pour un projet Data. Taches: -Capacité à formaliser des expressions data-Capacité à communiquer avec les parties prenantes de différents niveaux de connaissances-Bonne connaissance en testing (stratégie de recette, plan de test, exécution des cas de tests)-Capacité...

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  • Paris, France LVMH Temps plein

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    **Votre rôle au sein de la direction Data & IA vous permettra**: - De travailler sur des cas d'usages DATA, pour le compte des différentes directions, en aidant les autres Business Analyst le Product Owner dans les tâches suivantes : - Identification des sources de données non exploitées par la banque (externe et internes), appelé data hunting', -...

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    Description de l'offre NEXTON recrute un BUSINESS ANALYST DATA H/F, en CDI, à Paris ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien...


  • Paris, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps plein

    Missions :Voici les missions du poste d'Architecte de Données / Business Analyst :- Compréhension des besoins métiers- Modélisation des données et des processus métiers- Intégration et modélisation de l'entrepôt de données- Construction de l'entrepôt de données- AMOA BIDe plus :- Vous disposez de plusieurs expériences significatives dans la...

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    Il y a 2 mois


    Paris, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Et si Business & Décision et le groupe Orange conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Business & Décision en croissance...

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    il y a 4 semaines


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