Assistant.e Business/data Analyste Service Clients

il y a 4 semaines


Paris, France Louis Vuitton Temps plein

POSTE

A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.

Au sein du département Digital and Client Development, et de l’équipe Service Client, nous recrutons un Assistant.e Analyste d’affaire/données pour soutenir les opérations et les projets.

Vous serez rattaché.e au Manager de la performance Service Clients.

L'Assistant.e analyste d'affaires/données travaillera en collaboration avec les Chefs de projet pour définir les indicateurs clés de performance (KPI) d'un projet avant son lancement.

Vous participerez à la collecte de données et de l'analyse pour développer les KPI qui aideront à mesurer le succès du projet. Vous suivrez également les KPI une fois que les projets sont lancés, en fournissant des rapports réguliers et des informations au chef de projet et aux autres parties prenantes.

Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes:

- Collaborer avec les Chefs de projet pour identifier les objectifs clés du projet.
- Effectuer des recherches et des analyses pour développer les KPI qui aideront à mesurer le succès du projet.
- Travailler avec les parties prenantes pour s'assurer que les KPI sont alignés sur les objectifs et les stratégies du Service Client.
- Travailler avec les Chefs de projet pour ajuster les KPI si nécessaire en fonction de l'évolution des besoins et des objectifs du projet.

En tant que support au reste de l’équipe Performance:

- Créer des tableaux de bord et des rapports pour suivre les KPI et fournir des mises à jour régulières aux Chefs de projet et aux autres parties prenantes.
- Surveiller les KPI et fournir des informations et des recommandations aux chef de projet sur la façon d'optimiser la performance du projet.

Liste non exhaustive, selon votre profil et vos appétences vous pouvez être amené.e à travailler sur d’autres projets.

PROFIL

Vous êtes actuellement en Master I/Master II en école de commerce/ingénieur, ou équivalent universitaire.

Vous avez une bonne connaissance de l’activité des Services Clients, des modules de reporting Salesforce, Genesys, Calabrio, des méthodologies et des outils de gestion de projet.

Vous êtes force de proposition, méthodique, attentif.ve aux détails, et capable de gérer plusieurs tâches simultanément, d’analyser et d’interpréter de la donnée.

Vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communicant.e.

Vous maitrisez le Français et Anglais (parlé et écrit).

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant la Maison Louis Vuitton vous évoluerez dans un environnement dynamique et en mouvement constant. Vous découvrirez l’héritage, les codes et la culture de notre Maison.

Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire d’excellence de nos équipes et ainsi développer vos compétences, en plus de vos qualités de communication.

Un parcours de développement & d’animation complet vous sera proposé : sessions d’intégration, ateliers de coaching, points de suivi, afterworksVous bénéficierez également d’un accès permanent à notre Learning App



  • Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

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  • Business Analyst Big Data

    il y a 4 semaines


    Paris, France Visian Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client grand compte bancaire un profil Business Analyst pour sa Data Platform ayant pour objectif de développer les usages Data au service de ses clients internes et externes. Ce poste sera dédié aux déclaratifs réglementaires au sein de la plateforme développée sur les technologies Big Data. Rédiger des...


  • Paris, France Bausch + Lomb Temps plein

    Le laboratoire Bausch + Lomb, division d'optique et d’ophtalmologie développe et commercialise des traitements médicaux innovants au travers de ses quatre divisions : Pharmacies et Grossistes, Médecins Spécialistes, Hôpitaux et Cliniques. Avec 170 ans d'expertise dans ce domaine et un portfolio de produits disponibles dans plus de 100 pays, nos 12000...

  • Senior Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sept Lieues Temps plein

    Git / Agile-planner / Sql / Microsoft-azure / Powerbi / Analyse fonctionnelle / Business analysis / Business intelligence / Communication / Pilotage de projets_ - Business Analyst, Big Data Analyst, Data Analyst / CDI / Environ 55k€ / 3 - 6 ans / Paris_ **Le poste** Entreprise spécialisée dans l'environnement qui accompagne les entreprises et...

  • Business Analyst Data

    il y a 3 semaines


    Paris, France moOngy Digital Lab Temps plein

    Entité de rattachement Nous sommes une ESN agile, un groupe présent dans 14 pays.A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 9500 Mooners du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière...


  • Paris, France VISIAN Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client grand compte bancaire un profil Business Analyst pour sa Data Platform ayant pour objectif de développer les usages Data au service de ses clients internes et externes. Ce poste sera dédié aux déclaratifs réglementaires au sein de la plateforme développée sur les technologies Big Data. Concrètement, de...


  • Paris, Ile-de-France VISIAN Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client grand compte bancaire un profil Business Analyst pour sa Data Platform ayant pour objectif de développer les usages Data au service de ses clients internes et externes. Ce poste sera dédié aux déclaratifs réglementaires au sein de la plateforme développée sur les technologies Big Data. Concrètement, de...

  • Business Analyst Data Platform

    il y a 4 semaines


    Paris, France Visian Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client grand compte bancaire un profil Business Analyst pour sa Data Platform ayant pour objectif de développer les usages Data au service de ses clients internes et externes. Ce poste sera dédié aux déclaratifs réglementaires au sein de la plateforme développée sur les technologies Big Data. Concrètement,...


  • Paris, France Visian Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client grand compte bancaire un profil Business Analyst pour sa Data Platform ayant pour objectif de développer les usages Data au service de ses clients internes et externes. Ce poste sera dédié aux déclaratifs réglementaires au sein de la plateforme développée sur les technologies Big Data. Concrètement, de...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Et si Business & Décision et le groupe Orange conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée. Business & Décision en croissance...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Je recherche pour l’un de mes clients une Business Analyst Voici les différentes tâches à réaliser : Profil recherché : Niveau de séniorité : 3 années et + Modélisation : Bon niveau de maîtrise BDD : savoir requeter/accéder aux données de la BDD. Comprendre et analyser le besoin du métier. Etudier la (les)...


  • Paris, France LVMH Temps plein

    PosteA PROPOS DE THELIOSThélios, expert lunetier du groupe LVMH, est à la recherche d'un.e Assistant.e Merchandising Specialist, dans le cadre d'une stage de 6 mois à partir de juillet 2024.Le nom " Thélios " est la fusion des noms des dieux grecs Théia (la déesse de la lumière et de la vue) et Hélios (le dieu du soleil). Né de la volonté...

  • Fiche métier Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de business analyst nécessite aussi de maîtriser toutes les compétences liées à la gestion des finances. Du fait de sa récente popularité au sein des directions financières, qui cherchent à s’adapter aux tendances économiques et financières, il doit pouvoir mener des études sur des données chiffrées. Dans une optique...


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    Description de l'offre NEXTON recrute un BUSINESS ANALYST DATA H/F, en CDI, à Paris ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien...

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    Paris, France Business & Decision Temps plein

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  • Business et data Analyst

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    Paris, Île-de-France R&S TELECOM Temps plein

    En tant que Business Analyst et Gestionnaire de Données, vous serez responsable de l'analyse des besoins métier, de la collecte, de l'organisation et de l'exploitation des données afin de soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise. Vos responsabilités incluront notamment : Analyse des besoins métier : Travailler en étroite collaboration avec...

  • Data Analyste

    il y a 4 semaines


    Paris, France SFR Temps plein

    SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Paris, France Oliver James Associates Temps plein

    Oliver James France collabore avec un des Leader de l'assurance pour entreprises pour le recrutement de leur nouveau Business Analyst ! Le Business Analyst rejoindra le Département Data Gouvernance au sein des bureaux Parisiens (La Défense). Elle/Il aura pour mission principale d'assurer le lien entre les équipes métiers et les prestataires du groupe et...

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    Paris, France Sibylone Temps plein

    POSTE EN CDI SIBYLONE , société de conseil spécialisée dans les systèmes d’information de synthèse et de pilotage, aide ses clients à tirer toute la valeur de leur patrimoine de données, levier stratégique majeur de développement et de rentabilité. Notre ambition : rendre les différents acteurs de l’entreprise autonomes dans...