Responsable Clubs

Il y a 4 mois


Lyon, France Basic Fit France Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Lyon, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l’efficacité et à l’efficience de ces processus et dirigez une équipe d’agents d’accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l’ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de:

- Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans les clubs
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- _Liste des missions non exhaustive_

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus.
- Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés._
- L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination._


  • Responsable de Club H/F

    Il y a 3 mois


    Lyon, France FITNESS PARK - LA DEFENSE Temps plein

    Fort de plus de 35 ans d'expertise, près de 280 clubs en France et à l'étranger et plus de 1.000.000 adhérents actifs, Fitness Park Group met son savoir-faire au service du fitness. Leader du fitness français à la pérennité avérée et déployé au niveau national et international, Fitness Park Group met tout en œuvre pour accompagner chacun dans...

  • Responsable de Club H/F

    il y a 12 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FITNESS PARK - LA DEFENSE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal du Responsable de Club est de créer un environnement accueillant et dynamique pour les clients, en veillant à respecter et faire appliquer les procédures internes, méthodes, règles et valeurs du Groupe Fitness Park et de ses enseignes.Missions clésDiriger et animer l'équipe de commerciaux pour atteindre...

  • Responsable de Club

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Keepcool Temps plein

    Rejoins l'aventure Keepcool ! Nous recherchons pour un de nos clubs de Lyon, un **Responsable de Club H/F à temps plein**. Keepcool est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 270 clubs en France connaît une forte croissance soutenue par un concept moderne et novateur : « sport social club ». **Tes deux missions...

  • Responsable Club Enfants

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Marvilla parks Temps plein

    Responsable Club enfants (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un/une Responsable Club Enfant passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable Club Enfant, vous serez responsable de fournir des activités amusantes et éducatives pour les enfants dans notre Camping. Si vous aimez travailler avec les enfants et avez de...

  • Responsable de Club H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FITNESS PARK - LA DEFENSE Temps plein

    Description du PosteLe Responsable de Club est chargé de l'animation et du développement du club Fitness Park situé dans la zone de La Défense. Cette fonction est responsable de la satisfaction, de la fidélisation et du développement de la clientèle, tout en respectant les procédures internes, les méthodes, les règles et les valeurs du groupe...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Description du posteL'animateur de clubs pour enfants est responsable de l'accueil et de la prise en charge d'un groupe d'enfants de 4 mois à moins de 4 ans. Il conçoit des activités stimulantes et adaptées à l'âge des enfants, favorisant leur épanouissement. Il assure la sécurité, le bien-être et la connexion...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Poste d'Animateur de clubs pour enfantsClub Med recherche un animateur de clubs pour enfants pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que responsable de l'animation des clubs pour enfants, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des activités ludiques et éducatives pour les enfants de 4 mois à 4 ans.Votre rôleConcevoir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Description du PosteL'animateur de clubs de jeunes est chargé de créer des expériences uniques et mémorables pour les enfants dans les clubs de vacances du Club Med. Vous serez responsable de l'accueil et de la prise en charge d'un groupe d'enfants de 4 mois à moins de 4 ans, tout en adaptant votre approche pour répondre aux divers...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Okko Hotels Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOKKO HOTELS est un groupe hôtelier innovant français, dédié à offrir une expérience 4 étoiles de qualité supérieure aux voyageurs contemporains. Nos valeurs fondamentales incluent la Modernité, la Générosité, la Convivialité et la Sérénité. Nous recherchons des personnes prêtes à relever des défis...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Okko Hotels Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOKKO HOTELS est un groupe hôtelier innovant français, dédié à offrir une expérience de qualité supérieure aux voyageurs modernes. Nos valeurs fondamentales reposent sur la Modernité, la Générosité, la Convivialité et la Sérénité. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous recherchez un environnement...

  • Gestionnaire de Club H/F

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FITNESS PARK - LA DEFENSE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec plus de 35 ans d'expérience et près de 280 établissements en France et à l'international, Fitness Park Group est un acteur majeur dans le secteur du fitness. En tant que leader du fitness en France, nous nous engageons à accompagner chacun dans son parcours personnel et sportif. Notre mission est de transformer chaque...

  • Responsable Baby Club

    Il y a 4 mois


    Lyon, France Belambra Temps plein

    Professionnel expérimenté de la petite enfance, vous êtes prêt à manager une équipe d’animateurs et à assurer l’accueil des tout-petits sur notre site ? Devenez notre prochain responsable baby club H/F : chargé du confort et de la sécurité des bébés confiés par nos vacanciers, vous encadrez au quotidien le travail des animateurs au sein de...

  • Responsable Club de Direction

    il y a 3 semaines


    Lyon, France LES EXPERIENCES DE TAILLEVENT Temps plein

    Partenariat créé en 2019 entre **Maisons Taillevent** et **la société MRS (Multi Restauration Services), Les Expériences de Taillevent,** allient gastronomie et sens de l’hospitalité pour opérer des services de restauration et d’accueil hauts de gamme en entreprises. Adressée aux sièges sociaux de premier ordre, la proposition vise à offrir...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Okko Hotels Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOKKO HOTELS est un groupe hôtelier innovant français, déterminé à offrir une expérience de qualité supérieure aux voyageurs modernes. Nos valeurs fondamentales reposent sur la Modernité, la Générosité, la Convivialité et la Sérénité. Nous recherchons des individus passionnés par l'hôtellerie pour rejoindre notre...

  • Animateur baby clubs

    il y a 4 jours


    Lyon, France ClubMed Temps plein

    Entreprise :Connaissez-vous Club Med ?Nous avons près de 70 Resorts, ouverts été comme hiver, dans 26 pays. Nous proposons des vacances haut de gamme, à la montagne et à la mer. Nos clients sont en quête de bonheur et de liberté.Pourquoi lisez-vous cette annonce ? Car vous souhaitez devenir acteur de ce petit plus qui fait toute notre différence....

  • Infirmier puériculteur

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Contrat : CDD saisonnierDurée : de 2 à 6 moisLocalisation : Club Med en FranceContrat possible en CDI si souhait.Connaissez-vous Club Med?Nous avons près de 70 Resorts, ouverts été comme hiver, dans 26 pays. Nous proposons des vacances haut de gamme, à la montagne et à la mer. Nos clients sont en quête de bonheur et de liberté.Pourquoi lisez-vous...

  • Infirmier Puériculteur

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Contrat : CDD saisonnierDurée : de 2 à 6 moisLocalisation : Club Med en FranceContrat possible en CDI si souhait.Connaissez-vous Club Med?Nous avons près de 70 Resorts, ouverts été comme hiver, dans 26 pays. Nous proposons des vacances haut de gamme, à la montagne et à la mer. Nos clients sont en quête de bonheur et de liberté.Pourquoi lisez-vous...

  • Chef de partie

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Club Med - Chef de partieNous sommes à la recherche d'un Chef de partie pour rejoindre notre équipe à Club Med. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de cuisine, de la préparation des repas et de la maintenance des installations de cuisine.ResponsabilitésGérer l'équipe de cuisine et veiller à ce que les repas soient préparés et servis...

  • Animateur baby clubs

    Il y a 2 mois


    Lyon, France ClubMed Temps plein

    Entreprise :Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde. Chaque année, le Club Med recrute près de 5 000 collaborateurs dans plus de 100...

  • Animateur Baby Club

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Belambra Temps plein

    Professionnel de la petite enfance, vous souhaitez progresser et évoluer au sein d’une équipe soudée et bienveillante ? Devenez notre prochain animateur en baby club H/F ! Chargé de l’accueil et de la sécurité des tout-petits confiés par nos vacanciers, vous assurez aux bébés de 4 mois à 2 ans et demi des moments d’éveil et de tranquillité...