Alternant Service Client à Distance
Il y a 2 mois
Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.
Un téléconseiller, c’est quoi ?
Le téléconseiller émet ou répond à des appels et gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux ). Sa mission principale est de comprendre la demande du client/usager et d’y répondre grâce aux informations/outils dont il dispose.
**Vos missions**:
- Gestion d’appels, mails, réseaux sociaux, chat box
- Réclamations
- Suivi de dossiers clients
- Prise de RDV
- Orientation client
- Suivi administratif
**Profil demandé**:
- Capable d’identifier le besoin, d’adapter votre discours, de prendre du recul
- A l’aise avec le relationnel et l’outil informatique
- Rigoureux, souriant
**Amplitude horaire**:
- Lundi au Samedi : 09h - 20h
Type d'emploi : Alternance
Salaire : Jusqu'à 11,52€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Alternant Service Client à Distance
il y a 1 mois
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Un téléconseiller, c’est quoi ? Le téléconseiller émet ou répond à des appels et gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux ). Sa mission...
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Hôte(Esse) Service Et Relation Client Magasin
il y a 4 semaines
Amiens, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 mois
Amiens, France Intelcia Temps pleinDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter **le 13/05/2024 **sur nos activités dans le domaine de l’énergie**.** **Quelles seront vos missions ?** En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 4 semaines
Amiens, France INTELCIA Temps pleinDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter **le 06/05/2024 **sur nos activités dans le domaine de l’énergie**.** **Quelles seront vos missions ?** En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Alternant(E) Service Moteurs
il y a 1 mois
Amiens, France MERSEN FRANCE AMIENS Temps plein**Mersen est un expert mondial des spécialités électriques et des matériaux avancés pour les industries High-tech.** **Présent dans 35 pays avec 50 sites industriels et 18 centres de R&D, **Mersen développe des solutions sur - mesure et fournit des produits clés pour répondre aux nouveaux défis technologiques qui façonneront le monde de...
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Conseillers Relation Clients
il y a 1 mois
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Conseiller Clients
il y a 1 mois
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Amiens recrute pour un de nos clients des Conseillers Clients (H/F). Fort de 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, elle se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Alternance Conseiller Client Bts Ndrc
il y a 4 semaines
Amiens, France EDF Temps pleinMise en ligne le 07/02/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Spécialité(s): - Relations clients et développement commercial - Pays / Région: - France / Hauts-de-France - Département: - Somme (80) - Ville: - AMIENS - EDF est labellisé Happy...
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Accompagnement des activités des mères de la Maison ...
il y a 1 mois
Amiens, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... L’Association Agena, créée en 1976 a pour but d’« aider les femmes en situation de précarité avec ou sans enfants notamment celles victimes de violences ».Votre mission de Service CiviqueObjectifsLes différentes activités de l’Association sont : Accueil de jour pour femmes sans domicile ni hébergement de longue...
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Conseillers Relation Clients
il y a 1 mois
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Alternant Acheteur
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France Wabtec Corporation Temps pleinWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...
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Alternant Acheteur
il y a 3 jours
Amiens, France Wabtec Temps pleinWabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing...
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Hôte Services Clients
il y a 1 mois
Amiens, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un Hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Amiens, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Amiens, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps pleinRégions / Magasins ou Sites : _**Amiens Vallée des Vignes**_ - Entité **:Boulanger**: - Direction **:Direction Retail**: - Métier **:Conseiller Service client**: - Type de contrat **:CDD**: - Années d'expérience **:Ouvert à tous niveaux d'expérience** Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 4 jours
Amiens, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipede 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Amiens. Dans un environnement de...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Amiens, France Devred SAS Temps plein**Description entreprise**: Marque de Prêt à porter masculin depuis 1902, la mission de DEVRED est de Faire Réussir les Hommes au travers de la confiance que nous leur donnons dans leur élégance accessible pour être juste dans leurs moments de vie. Nos équipes accompagnent leurs clients avec cette mission quotidienne forte d’un savoir-faire et de...
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Attaché service client H/F
il y a 2 semaines
Amiens, France GT Solutions Temps pleinÀ propos de GT Solutions Vous recherchez une société familiale qui vous permettra de vous projeter dans le futur? Alors nhésitez plus! Nous vous présentons GT Solutions ! Nous sommes la filiale GT Réseaux spécialisés de GT solutions. GT Solutions ( personnes, M de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport. Notre...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Amiens, France Work Factory Temps plein! **WANTED RESPONSABLE SERVICE CLIENT** ! Pas de chichi, pas de blabla, et si on allait droit à l'essentiel ? Pour occuper ce poste, nous recherchons une personne qui possède ces 3 compétences: - Vous êtes un.e Responsable Service Client **EXPÉRIMENTÉ.E** - **8/10 ans d'expérience MINIMUM**: - Vous avez managé des **équipes COMPLEXES et/ou...
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Attaché service client H/F
il y a 2 semaines
Amiens, France GT Solutions Temps pleinDirectement rattaché(e) au service Service Client, en implant chez le client, votre mission principale sera d'assurer un suivi personnalisé des clients de la filiale Réseaux Spécialisés de GT Solutions.Vos défis seront les suivants :Gérer les demandes des clients par téléphone, mail ou courrier en garantissant une qualité de service optimale...