Manager D'équipe Relation Client

Il y a 3 mois


Gondreville, France PREMISTA - Veuillez sélectionner l'agence Temps plein

**Votre Mission**:
Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, les chargés de relation client du Pôle Recommandation et Indication (PRI) traite des contacts clients à distance par courrier, mail ou appel téléphonique.

Son but est d'étudier la faisabilité des dossiers issus de la prescription réalisée par notre force commerciale.

Vos missions:
Le Superviseur F/H joue un rôle essentiel dans la gestion des Chargés de Relation Client autant sur le plan managérial que sur celui de l'accompagnement.

II possède une double mission à travers le suivi de la production et la montée en compétences de ses Chargés de Relation Client.

**Votre profil**:
Votre package:

- Rémunération comprenant un salaire fixe ainsi qu'une part variable,
- Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 50% par Ymanci,
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%,
- Possibilité de télétravail à raison d'1 jour par semaine,
- Mutuelle d'entreprise, possibilité de rattacher les ayants droits,
- RTT,
- Accès au CSE : réductions et avantages.

Profil:
Titulaire d'une formation BAC + 2 ou d'une première expérience dans la vente, la relation client, le commerce, vous aimez le contact et souhaitez vous épanouir dans un métier tourné vers la satisfaction client.

Si vous avez le goût des challenges commerciaux, rejoignez-nous
Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et d'une formation certifiante vous permettant une connaissance complète du métier et une maitrise parfaite de nos produits.

Nous vous proposons un package de rémunération attractif et évolutif (salaire fixe évolutif, commissionnements non plafonnés, primes challenge mais également titres-restaurant, primes d'ancienneté, contribution transport...).

Premista déploie également une politique sociale engageante : opportunités de carrière et formation continue, RTT, télétravail, jours de congés spécifiques.

Au-delà des compétences métier nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.

Rejoignez-nous

**A propos de PREMISTA - Veuillez sélectionner l'agence**:
YMANCI est la marque phare du Groupe PREMISTA, acteur majeur dans l'intermédiation bancaire depuis 25 ans.
Nous sommes une équipe passionnée et experte dans le financement immobilier, le regroupement de crédits et l'assurance de prêts.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration, la passion pour les challenges et l'importance accordée au développement des compétences favorisant les évolutions en interne.

Nous bénéficions d'un environnement de travail stimulant et convivial avec des aires de restauration, de détente et des espaces collaboratifs.

Premiers interlocuteurs de nos prospects, les équipes YMANCI sont chargées de réaliser une découverte client.

Vous souhaitez rejoindre l'aventure, nous sommes à la recherche d'un-e:
Manager d'équipe relation client F/H

BAC+2
2-5 ans



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    **Votre Mission**: Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, les chargés de relation client du Pôle Recommandation et Indication (PRI) traite des contacts clients à distance par courrier, mail ou appel téléphonique. Son but est d'étudier la faisabilité des dossiers issus de la prescription réalisée par notre force commerciale. Vos...


  • Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre Ymanci Contact situé à Gondreville, votre mission sera de prendre contact avec nos clients dans la base de données et de préanalyser avec eux les leviers...


  • Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre YMANCI Contact situé à Gondreville votre mission sera d'étudier les dossiers de demande de rachat de crédit déposés sur internet et de négocier la prise...


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    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, le chargé de relation client du Pôle Recommandation et Indication traite des contacts clients à distance par courrier, mail...


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    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre YMANCI Contact situé à Nancy, votre mission sera d'étudier les dossiers de demande de rachat de crédit déposés sur internet et de négocier la prise de...


  • Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, le chargé de relation client du Pôle Recommandation et Indication traite des contacts clients à distance par courrier, mail...


  • Gondreville, France PREMISTA Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché-e au Responsable du Pôle Relation Partenaire, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le contrôle des dossiers de Regroupement de crédits, de prévoyance et d'épargne. Vous serez en contact avec les collaborateurs, les Responsables opérationnels et les différents partenaires pour assurer un suivi rigoureux des...


  • Gondreville, France PREMISTA - Veuillez sélectionner l'agence Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité du Directeur de Pôle, votre mission principale consiste à superviser le traitement à distance des contacts clients. Votre équipe est chargée d'évaluer la faisabilité des dossiers clients et de leur proposer les solutions les mieux adaptées à leurs besoins. En tant que Superviseur(se), vous jouerez un...


  • Gondreville, France PREMISTA - Veuillez sélectionner l'agence Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité du Directeur de Pôle, votre mission principale consiste à superviser le traitement à distance des contacts clients. Votre équipe est chargée d'évaluer la faisabilité des dossiers clients et de leur proposer les solutions les mieux adaptées à leurs besoins. En tant que Superviseur(se), vous jouerez un...


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  • Gondreville, France Veuillez sélectionner l'agence PREMISTA Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité de votre Directeur de Pôle, vous traitez à distance le contact avec vos clients, afin d'étudier la faisabilité de leur dossier et de leur apporter la solution la mieux adaptée à leur besoin. En tant que Superviseur(se), vous jouez un rôle clé dans la gestion et la coordination de votre équipe de...


  • Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre développement, le pôle assurance est à la recherche d'un(e): - Superviseur d'équipe en assurance (F/H): Sous la responsabilité de la Responsable du pôle assurance de prêt, votre mission principale consiste à superviser le traitement à distance des contacts clients. Votre équipe est chargée d'évaluer la...

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