Stagiaire Réceptionniste

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle des salons et congrès grâce à sa localisation en face de Paris Expo Porte de Versailles et le Paris Convention Center.

Membre du réseau Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.

Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 7 000 établissements répartis dans 122 pays et territoires.

La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise.

Marriott se développe à l'international et offre aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.

Rattaché(e) au/à la Chef/Cheffe de réception ainsi qu’à ses subordonnés, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel. Le/la stagiaire réception supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.

Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres:

- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel ; les Check-in & Check-out ainsi que l’accompagnement personnalisé des membres du programme BonVoy selon les standards Marriott ;
- Être en charge de la prise des appels téléphoniques de la réception ;
- Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ;
- Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées à sa hiérarchie ;
- Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres ;
- Vérifier les arrivées du jour et préparer les dossiers clients ;
- Assurer la gestion des systèmes de courriers et messages ;
- Enregistrer les plaintes clients et essayer d’y répondre professionnellement ;
- Programmer les réveils clients ;
- Traiter de manière confidentielle les données des clients ;
- Participer à la rédaction des rapports journaliers ;
- Pourra être amené(e) à encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel ;
- Utiliser des logiciels opérationnels tel que : Opera, Marsha, Empower GXP ) ;
- Connaitre et appliquer les procédures, politiques et réglementations légales liées à l’entreprise et au Groupe Marriott ;
- Participer activement à fidéliser la clientèle au programme de voyage Bonvoy ainsi qu’à l’amélioration des scores qualités, du chiffre d’affaires (ventes additionnelles).

**Profil Recherché**

Vous avez intégré un cursus hôtelier, et avez déjà des bases en hôtellerie. Passionné(e) par le contact client, vous souhaitez vivre une expérience auprès de professionnels confirmés.

**Qualités nécessaires**:

- Excellente présentation ;
- Rigueur et organisation ;
- Grande éthique primordiale ;
- Maitrise du Pack Office ;
- La maîtrise de l’anglais est indispensable, une troisième langue est un grand plus

Type d'emploi : Stage

Salaire : 4,05€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Hi'ring Day

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Hife Temps plein

    WANTED "welcomers" ! Participez à notre journée de recrutement immersive pour devenir welcomer / réceptionniste chez Issy les Moulineaux ou Paris Gentilly. ️ RDV **jeudi 28 mars de 8h à 20h** Chez Paris Gentilly Au programme : un parcours immersif pour rencontrer et échanger avec différents métiers de nos équipes, et plonger dans l'ambiance d'un...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Les Mathes, France Camping Côté Ô La Palmyre Temps plein

    Pour la saison 2023, Camping Côté Ô La Palmyre (17570) recherche un ou une stagiaire réceptionniste. **Vos missions en apprentissage**: - Accueil physique et téléphonique des vacanciers ; - Accompagner et renseigner la clientèle ; - Formalités d’arrivée et de départ ; - Application de procédures ; - Saisie des réservations ; - Travaux...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 3 jours

    Juan-les-Pins, France Hôtel Juana Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Afin d’assister ses réceptionnistes, **l’Hôtel Juana 5**, recherche **ses futurs talents stagiaires réceptionnistes (F/H) **sous **convention de stage à 39h** par semaine, disponible dès que possible pour une **durée de 2 mois**. Sous l'autorité de la 1ère de Réception ainsi que l’Assistante de Direction, vous aurez...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Les Mathes, France CAMPING ATLANTIQUE PARC Temps plein

    **OFFRE DE STAGE** **Le Camping Capfun Atlantique Parc 4* recrute : un(e) Stagiaire Réceptionniste**: **Tu es à la recherche d'un stage pour valider tes études ? N'attends plus, postule dès maintenant pour une saison sous le soleil de la Charente-Maritime !** **> Date de début de stage flexible, juillet/août obligatoire.** **TES MISSIONS SERONT**: -...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Les Mathes, France CAMPING ATLANTIQUE PARC Temps plein

    **OFFRE DE STAGE** **Le Camping Capfun Atlantique Parc 4* recrute : un(e) Stagiaire Réceptionniste**: **Tu es à la recherche d'un stage pour valider tes études ? N'attends plus, postule dès maintenant pour une saison sous le soleil de la Charente-Maritime !** **> Date de début de stage flexible, juillet/août obligatoire.** **TES MISSIONS SERONT**: -...

  • Stagiaire Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Balaruc-les-Bains, France CAMPING LE MAS DU PADRE Temps plein

    Le Mas du Padre, camping familial de 113 emplacements dont 65 mobile homes, piscine avec toboggan aquatique, aire de jeux pour enfants, animations et snack est à la recherche d'un/e réceptionniste. Vos missions seront principalement les suivantes: - **Gestion de la réception** _: téléphone, mail, arrivées/départs, prise de réservation, création de...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Balaruc-les-Bains, France CAMPING LE MAS DU PADRE Temps plein

    Le Mas du Padre, camping familial de 113 emplacements dont 65 mobile homes, piscine avec toboggan aquatique, aire de jeux pour enfants, animations et snack est à la recherche d'un/e réceptionniste. Vos missions seront principalement les suivantes: - **Gestion de la réception** _: téléphone, mail, arrivées/départs, prise de réservation, création de...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Balaruc-les-Bains, France CAMPING LE MAS DU PADRE Temps plein

    Le Mas du Padre, camping familial de 113 mobile homes, piscine avec toboggan aquatique, aire de jeux pour enfants, animations et snack est à la recherche d'un/e réceptionniste. Vos missions seront principalement les suivantes: - **Gestion de la réception** _: téléphone, mail, arrivées/départs, prise de réservation, création de devis_ - **Gestion...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Balaruc-les-Bains, France CAMPING LE MAS DU PADRE Temps plein

    Le Mas du Padre, camping familial de 113 emplacements dont 65 mobile homes, piscine avec toboggan aquatique, aire de jeux pour enfants, animations et snack est à la recherche d'un/e réceptionniste. Vos missions seront principalement les suivantes: - **Gestion de la réception** _: téléphone, mail, arrivées/départs, prise de réservation, création de...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Balaruc-les-Bains, France CAMPING LE MAS DU PADRE Temps plein

    Le Mas du Padre, camping familial de 113 emplacements dont 65 mobile homes, piscine avec toboggan aquatique, aire de jeux pour enfants, animations et snack est à la recherche d'un/e réceptionniste. Vos missions seront principalement les suivantes: - **Gestion de la réception** _: téléphone, mail, arrivées/départs, prise de réservation, création de...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Balaruc-les-Bains, France CAMPING LE MAS DU PADRE Temps plein

    Le Mas du Padre, camping familial de 113 emplacements dont 65 mobile homes, piscine avec toboggan aquatique, aire de jeux pour enfants, animations et snack est à la recherche d'un/e réceptionniste. Vos missions seront principalement les suivantes: - **Gestion de la réception** _: téléphone, mail, arrivées/départs, prise de réservation, création de...

  • Stage Poste Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Thonon-les-Bains, France Sarl Camping de Saint Disdille Temps plein

    **Offre de stage : Stagiaire Réceptionniste H/F (2 à 4 mois)** Situé au bord du lac Léman, à **Thonon les Bains** en Haute-Savoie, le Camping Saint Disdille ** recherche un(e) **Stagiaire Réceptionniste** pour la saison 2023. Notre entreprise familiale est une structure touristique spécialisée dans le monde de l**'hôtellerie de plein air**. Notre...

  • Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Luxeuil-les-Bains, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Tourisme Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Localisation : LUXEUIL LES BAINS 70300 Dans le cadre de nos formations et Bachelor Voyages, notre École...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...

  • Stage Poste Assistant de Direction/réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Thonon-les-Bains, France Sarl Camping de Saint Disdille Temps plein

    **Offre de stage : Stagiaire Assistant de direction/réceptionniste H/F (4 à 6 mois)** Situé au bord du lac Léman, à **Thonon les Bains** en Haute-Savoie, le Camping Saint Disdille ** recherche un(e) **Stagiaire Assistant de direction/réceptionniste** pour la saison 2023. Notre entreprise familiale est une structure touristique spécialisée dans le...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...

  • Stagiaire - Réceptionniste de Jour (H/F)

    il y a 1 mois

    Les Herbiers, France SARL GINKGO Temps plein

    ** STAGE / APPRENTISSAGE** **Description de l'entreprise** Nouvel Hôtel & Restaurant sur les Herbiers, depuis Octobre 2021: Ici on vous invite à ralentir en douceur, pour apprécier des moments simples et prendre le temps de se ressourcer et de savourer le moment présent ; autour d’une table gourmande (40 couverts) et dans nos (10) chambres...

  • Stage - Welcomer / Receptionniste Résidence Hife

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Hife Temps plein

    **Concrètement ?** Il s’agit d’accueillir et d’accompagner chaque coliver de son arrivée à son départ, pour que son séjour soit simplement inoubliable. Vous êtes cette personne ? On vous attend ! **D’une manière générale**: - Vous assurez les opérations de Front Office, d’accueil et d’information du coliver ! Vous êtes le 1er...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Les Loges, France Camping l'Aiguille Creuse Temps plein

    Tu rêves de découvrir les coulisses de la vie au camping ? Tu aimes le travail en équipe ? Tu cherches des missions variées ? Tu aimes apprendre ? Tu aimes partager, échanger ? Alors rejoins notre équipe au sein d’un petit camping 4* à proximité d’Etretat. Ton professionnalisme, ton dynamisme et ton sourire nous aideront à faire passer à nos...