Responsable Opérationnel

Il y a 3 mois


Toulouse, France GLS France Temps plein

Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l’égalité Femmes/Hommes et favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap._

CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Agent de maîtrise / Travail sur site

Horaires de travail : 11h00 - 18h40 du lundi au vendredi

Rémunération mensuelle brute sur 13 mois : 2500€ + variable annuel : 1200€

Avantages : Tickets Restaurant, RTT (10 jours), PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Participation, CSE

A l'issue d'un parcours d'intégration complet au sein de différents sites de GLS France, vous êtes rattaché(e) au Directeur d’agence et êtes responsable de la supervision et de la coordination de l’activité du chantier Livraison. Votre équipe est composée de 5 collaborateurs.

Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes:

- Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de votre chantier : anticipation et gestion des fluctuations de l’activité, gestion de votre main d’œuvre, participation au suivi des mesures permettant de garantir la sécurité et l’entretien du site et le déploiement de la démarche Excellence Opérationnelle.
- Vous gérez les entreprises partenaires : analyse et suivi de la qualité des prestations, présentation des nouveaux process, règlement des dysfonctionnements et participation à la gestion des litiges, en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable Opérationnel Réception, participation au contrôle de la facturation des sous-traitants.
- Vous suivez et analysez la performance du chantier et les indicateurs qualité au quotidien et mettez en place les actions correctives si nécessaire.
- Vous soutenez le développement commercial en réalisant un suivi particulier des clients Grands Comptes et des démarrages importants.

Une expérience réussie de pilotage d'activité, idéalement dans le secteur du transport, vous permet de maîtriser l’encadrement d’équipe et l’organisation d’un quai.

Femme ou homme de terrain, vous savez comment fédérer votre équipe autour de projets pour le site dans un objectif d’amélioration continue et d’atteinte de la qualité et de la performance.

Vos qualités d’organisation, votre sens relationnel, votre capacité à gérer les priorités et à anticiper sont des atouts incontournables pour réussir vos missions.

La maitrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable.



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    Professionnalisation et Avancement dans SPIE Pour ce poste, nous recherchons un(e) Responsable Opérationnel de Helpdesk motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Description du Poste : Sous la responsabilité du Manager Delivery, vous dirigerez une équipe dédiée et serez chargé de l'encadrement des collègues ainsi que de la gestion des...


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    il y a 3 jours


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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France Derichebourg Multiservices Temps plein

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