Conseiller Clientèle

il y a 1 mois


ChillyMazarin, France STERNE Temps plein

Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d’opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées.

Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l’excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d’exigence élevé, rejoignez l’aventure et mettez vos belles valeurs au service du business

Dans ce contexte d’accroissement, nous recrutons en CDI, à temps plein, 37h30 par semaine, pour le poste de **Conseiller Client Transport / Logistique (H/F)** basé à CHILLY-MAZARIN.

**Horaires : du lundi au vendredi de 08h à 16h ou de 09h à 17h.**

**Vos missions**:
Rattaché au Responsable Service Client Régional, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients B to B.

A l'écoute et doté d'un excellent relationnel, vous traitez leurs demandes, par mail et téléphone, dans l'objectif d'apporter des réponses rapides et conformes à nos engagements.

Vous communiquez, à nos clients, un reporting d'activité quotidien.

Autonome, rigoureux et force de proposition, vous aimez aussi travailler en équipe, et votre goût du challenge vous permettra d'atteindre les objectifs de qualité et performance du service.

**Compétences et profil recherché**:

- Sens du service client et bon relationnel,
- Avoir de bonnes bases en anglais,
- Bonne communication écrite et orale,
- Bonne maitrise sur Excel et pack office,
- Jeune diplômé, vous avez un niveau Bac +2 minimum,
- Capacité à travailler en équipe,
- Bonne capacité d’analyse et rigueur dans le travail,
- Autonome, organisé et capable de s'adapter et d'apprendre.

**Les avantages du Groupe Sterne**:

- Participation
- Accord de parentalité (3 jours enfant malade)
- Chèque Vacances
- Chèque Cadeau
- Places en crèche
- Mutuelle Groupe
- 1% Patronal

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    MissionVous rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle Restitutions, où vous serez chargé de relancer, d'analyser, d'argumenter et de conseiller nos clients sur tous les aspects liés à la fin de contrat du véhicule.Compétences requisesExpérience en gestion de portefeuille clientsCapacité d'analyse et d'argumentationAdaptabilité et...


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    Votre rôle Vous rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle Restitutions en tant que spécialiste de la gestion clientèle. Votre mission consiste à relancer, analyser, argumenter et conseiller nos clients sur tous les aspects liés à la fin de contrat du véhicule. Vous serez chargé de procéder aux relances nécessaires afin d'obtenir...


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    MissionEn tant que Conseiller Clientèle Restitution, vous serez chargé de gérer les requêtes des clients de niveau 2 via notre CRM Salesforce. Vous devrez également mettre à disposition du client les indicateurs et les conseils d'amélioration dans la gestion des véhicules restitués.Compétences requisesOrganisation et rigueurAisance...


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    il y a 3 semaines


    Chilly-Mazarin, France ADSEARCH Temps plein

    Entreprise :Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet...

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    il y a 1 mois


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    il y a 1 semaine


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    Il y a 5 mois


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    Il y a 5 mois


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    il y a 3 semaines


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