Conseiller Clientèle

il y a 3 semaines


ChillyMazarin, France STERNE Temps plein

**Le groupe Sterne, qui sommes-nous ?**

Nous sommes un groupe international en fort développement. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes.

Aujourd’hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l’excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d’exigence élevé, rejoignez l’aventure et mettez vos belles valeurs au service du business

Dans ce contexte d’accroissement, nous recrutons en CDI, 37h30, pour le poste de **Conseiller Service Client (H/F)** basé à Chilly-Mazarin. Vous serez rattaché(e) au service client, au sein d’une équipe à taille humaine.

**Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?**
- Vous êtes le point de contact principal de l’ensemble de nos clients.
- Vous traitez les réclamations des clients (mail/phoning) et agissez auprès des services concernés.
- Vous assurez le bon traitement et le suivi des différentes demandes clients en collaboration avec les agences et les services internes.
- Vous rédigez des reportings quotidiens à l’ensemble des clients.
- Vous contribuez à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des demandes et la qualité des réponses apportées.

Vous êtes l’ambassadeur de notre image auprès de nos clients alors à vous de porter haut nos couleurs

**Notre poste est fait pour vous si vous**:

- Avez une bonne expression orale et écrite en français et un bon niveau en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit,
- Êtes à l’écoute, avez une aisance relationnelle et une adaptabilité vous permettant d’accompagner et de fidéliser le client,
- Avez une bonne maitrise sur Excel et le Pack Office,
- Aimez travailler en équipe avec différents interlocuteurs,
- Avez une bonne capacité d’analyse et une rigueur dans le travail,
- Êtes autonome, organisé(e) et force de proposition.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Voici ce que nous vous proposons**:

- Une solide formation au démarrage,
- Une activité rythmée et variée,
- Un métier dynamique et challengeant,
- La contribution à une synergie d’équipe.

**Pourquoi rejoindre le Groupe Sterne ?**
- Un package attractif : salaire fixe + participation + chèques vacances + chèques cadeaux
- Un CDI, 37h30, du lundi au vendredi de 8h à 16h ou de 9h à 17h
- Un accord de parentalité (3 jours enfant malade)
- Des places en crèche
- Une mutuelle Groupe
- Le 1% Patronal
- Un parcours d’intégration
- De réelles perspectives de carrière

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Chilly-Mazarin, Île-de-France SG Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Clientèle Restitution pour rejoindre notre équipe dynamique à Chilly Mazarin. Vous serez chargé de gérer les requêtes clients, mettre à disposition des indicateurs et des conseils d'amélioration, et assurer le suivi des dossiers de restitution.Compétences requisesGestion de CRM SalesforceAnalyse et résolution...


  • Chilly-Mazarin, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle Restitutions CDD|Chilly-Mazarin|Gestion des opérations bancaires Conseiller Clientèle Restitutions Chilly-Mazarin, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Une expérience clients est réussie grâce au professionnalisme, à la réactivité et au sens du service de tous les...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Chilly-Mazarin, France STERNE Temps plein

    Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d’opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd’hui, nous déployons nos forces...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Chilly-Mazarin, France STERNE Temps plein

    Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d’opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd’hui, nous déployons nos forces...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Chilly-Mazarin, France La Compagnie des Toits Temps plein

    L’enseigne La Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les Etudes, les Interventions et la Maintenance. Avantages: - Mutuelle - Véhicule de fonction -...

  • Commercial/ e Sedentaire

    Il y a 6 mois


    Chilly-Mazarin, France ALMO RH Temps plein

    **Après 23 ans d'expérience en recrutement au sein d'entreprises de travail temporaire et de recrutement CDD/CDI, j'ai créé mon propre cabinet de recrutement en 2019.** **Description du poste**: Vos principales missions seront: Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins: Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter...


  • Chilly-Mazarin, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...

  • Chef de Projet Clientèle

    il y a 22 heures


    Chilly-Mazarin, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Accueillir et Motiver les Professionnels du MétierAu sein du Groupe Pomona, nous sommes tous engagés dans la réussite collective. Chaque produit sélectionné et négocié avec soin permet à un restaurant, une cantine, un hôpital...d'améliorer sa nourriture.Nous recherchons un Chef de Projet Clientèle pour l'une de nos Directions Régionales expertes...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France Loxam Temps plein

    Description de l'entrepriseLOXAM est le leader européen de la location de matériel et le 4e loueur mondial pour le BTP, l'évènementiel et l'industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM poursuit sa stratégie de développement. Le réseau LOXAM compte plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Ses 11 000 collaborateurs répondent chaque...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 6 mois


    Chilly-Mazarin, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !** Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 717 000 clients dont 201 000 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire...


  • Chilly-Mazarin, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste et missionsNous sommes à la recherche d’un professionnel passionné et ambitieux pour rejoindre notre Centre d’Affaires Entreprise ESSONNE, Résolument orienté vers la conquête interne et externe, vous contribuez à la satisfaction et au développement de la clientèle Petites Entreprise (CA < 5 M€) de la Banque et apportez conseils et...

  • Directeur d'agence

    il y a 1 mois


    Chilly-Mazarin, France GMF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Premier assureur des agents du service public, GMF...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France Loxam Temps plein

    Présentation du poste Commercial Sédentaire H/F pour Loxam Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité. Missions Vous serez en charge de : Conseiller et satisfaire la clientèle...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France Alcura France Temps plein

    Rejoignez Alcura FranceNous sommes un équipe unie et engagée pour créer un avenir en meilleure santé.Avec plus de 40 ans d'expérience, Alcura France est un acteur historique et incontournable du maintien et des soins à domicile en France. Notre offre couvre une gamme complète de solutions médicotechniques pour les personnes âgées, malades ou...


  • Chilly-Mazarin, France Alcura France Temps plein

    Chez Alcura, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Avec plus de 40 ans d’expérience, **Alcura France** est un acteur historique et incontournable du maintien et des soins à domicile en France. Son offre couvre une gamme complète de solutions médicotechniques pour les personnes âgées, malades ou dépendantes....


  • Chilly-Mazarin, France COLORINE Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur de l’agence de **CHILLY(91)**, vous rejoignez une équipe conviviale pour contribuer au développement de l’agence et pour prendre en charge une clientèle majoritairement de professionnels et ponctuellement de particuliers. Dans ce cadre, votre objectif est d’accompagner des clients avertis (artisans, des entreprises de...

  • **Chef d'Agence**

    il y a 4 semaines


    Chilly-Mazarin, Île-de-France GMF Temps plein

    **Vos missions**Vous assurez l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de conseillers en clientèle :• Organisez et planifiez l'activité de l'agence, • Participez aux activités opérationnelles de l'équipe, • Pillez et suivez l'activité de votre équipe au regard des objectifs attendus et des processus métier, • Coopérez avec le...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France Loxam Temps plein

    Présentation de l'entreprise LOXAM est un leader dans le domaine de la location de matériel en Europe et dans le monde. Depuis sa création en 1967, l'entreprise a poursuivi une stratégie de développement constante. Aujourd'hui, le réseau LOXAM compte plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. LOXAM ACCESS est un spécialiste de...


  • Chilly-Mazarin, Île-de-France Le Petit Vapoteur Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de magasin dynamique et souriant pour rejoindre notre équipe KitClope à Massy. Vous serez rattaché à votre futur responsable secteur et réaliserez les tâches suivantes :Accueillir et conseiller les clients vers une offre adaptée à leurs besoinsGuider les clients dans leur choix grâce à vos...


  • Chilly-Mazarin, France Alcura France Temps plein

    Chez Alcura, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé.Avec plus de 40 ans d’expérience, Alcura France est un acteur historique et incontournable du maintien et des soins à domicile en France. Son offre couvre une gamme complète de solutions médicotechniques pour les personnes âgées, malades ou dépendantes. Notre...