Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 semaines


Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

**L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.**
Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.
**Description du poste**
Nous recherchons pour notre agence de Lyon un ou une Chargée de clientèle, dans le cadre d'un renfort pour une durée de 3 mois environ.

Vous intervenez dès l’attribution des logements en prenant en charge la relation clientèle et la gestion du dossier de l’entrée dans le logement à la sortie.

Les missions principales du ou de la Chargé(e) de clientèle sont:
1- S’assurer que le locataire entre dans les lieux dans des conditions optimales et dans le respect de la charte qualité de l’entreprise
- Préparer l’EDL d’entrée (Edition du contrat, des courriers, des diagnostics, RIB, CAF )
- Organiser et préparer la signature du bail, le faire signer le cas échéant.
- Traiter les dossiers entrants (saisie de l’assurance, index eau, prélèvement, etc ) et mettre à jour les dossiers locataires

2- Participer à la gestion des réclamations de l’agence et au respect du règlement intérieur par les locataires en partenariat avec le gardien, le chargé de secteur et le gérant immobilier:

- Faire le lien entre le client et l’équipe technique pour apporter une réponse adaptée et personnalisée, dans le cadre des relances clients
- Créer des courriers et/ou des notes d’information en rappel du règlement intérieur et en lien avec les équipes de proximité.
- Participer aux réponses des courriers techniques (demande de travaux, courrier technique )

**Profil recherché**
Vous avez suivi une formation initiale en Gestion administrative ou Professions Immobilières, vous disposez d’une première expérience dans la gestion locative.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et vous disposez d’un excellent relationnel ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.



  • Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France OMS SYNERGIE Temps plein

    OMS Synergie est une filiale d’OMS Synergie Group. Nous sommes une entreprise de propreté, spécialisée dans les services aux entreprises avec une activité historique dans l'hygiène et la propreté, avec de fortes valeurs familiales. Nous ne délivrons que des services de propreté, mais nous les délivrons avec engagement, professionnalisme et...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...


  • Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bénéficiant de plus de 15 ans d’expérience sur la scène locale, ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous propose des opportunités en intérim, CDD et CDI dans une pluralité de secteurs. Reconnue pour sa proximité et sa capacité à cerner les aspirations professionnelles, notre agence insuffle dynamisme dans le cœur...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle jusqu'à la fin d'année 2023. Finalité du poste: Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du...


  • Lyon, France Volvo Financial Services Temps plein

    Chargé(e) de Relation Clientèle **Site administratif**:Lyon, FR, 69802**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus...


  • Lyon, France Golf Bluegreen Temps plein

    Le golf Vert Forez de Saint-Etienne recherche un(e) chargé(e) de clientèle Accueil/ Proshop en CDI. LES MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d’affaires à travers différentes missions: - Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT110123CCP**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le courtage en assurance **un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle IARD (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en **CDI.** Prise de poste...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    20 juin 2023 - Échirolles - 38, France - CDD - 6 mois - Commercial auprès des professionnels - Technicien/Employé Bac +2 **Description du poste et Missions**: Dans le cadre d'un renfort de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle jusqu'à la fin d'année 2023. Finalité du poste: Commercialiser...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. - **Poste proposé**:_ Nous recherchons pour...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT110123CCP**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé de clientèle - Allemand(e) **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir survécu...


  • Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle au sein de l'équipe du Pôle clientèle Métro 1, dans le cadre d'un remplacement de longue durée, à compter de février 2024. Finalité du poste: Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine...


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Professionnels - Secteur Pays de GEX (01) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama...


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de clientèle Professionnels - Secteur Annemasse Pays Rochois (74) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, **Groupama Rhône-Alpes Auvergne** se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste,...


  • Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE(E) DE CLIENTELE AGRICOLE RISQUES COMPLEXES (18) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) Chargé(e) de clientèle H/F dans le secteur de la santé. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos clients. Vous prenez en...

  • Chargé(E) de Clientéle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France UPERGY Temps plein

    **UPERGY**est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 45M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d'énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers (enseigne 1001 Piles Batteries) que pour les...